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    原本平穩(wěn)飛行的飛機上，機艙行李架忽然冒出濃煙。
    一名乘客大喊：“怎么回事？是著火了嗎？”
    乘務(wù)長是最先接收到乘客警報的，確認行李架發(fā)生了火災(zāi)，她立即向機長報告：“經(jīng)濟艙12排d座，發(fā)生火情，正在處理。”
    與此同時，新人乘務(wù)樓意琳迅速引領(lǐng)該座位上的乘客往安全位置撤離，祁玉則采取滅火措施。然而，受火情影響客艙釋壓，飛機內(nèi)部壓力陡降，氧氣面置紛紛掉落。緊接著，客艙劇烈抖動。一時間，孩子和女人的驚叫聲四起。
    祁玉在這時趕緊蹲下，自己先戴好氧氣面罩，重新站起來時，她用力拍打行李架，把乘客的注意力吸引過來，用手勢指導(dǎo)大家戴上面罩，然后大喊：“大家不要緊張，原位坐好不要亂動，服從機組指揮。”
    機長林一成指示：“進入有準備撤離狀態(tài)。”
    乘務(wù)長立即廣播，“女士們，先生們，現(xiàn)在乘務(wù)員會協(xié)助您固定好機艙內(nèi)的松散物品，并用毛毯收走你們的鞋、眼鏡、手表等隨身尖銳物品……”
    乘務(wù)員立即分組行動，從機艙頭部和尾部同時向中間動作。有的乘客不肯配合，舍不得手表首飾的，不愿意脫高跟鞋的，她們一面勸解對方這是為了確保生命安全，一面脫下自己的鞋，甚至連絲襪都脫掉了。等把所有物品放入頭等艙洗手間，祁玉匯報：“門已鎖好。”
    接下來，機組人員進行出口區(qū)域劃分、安全說明演示。而機上乘客也都遵從機組指示站到座椅上，保持防沖擊姿態(tài)。當(dāng)然，在這個過程中依然有因驚懼不愿配合的乘客，哭的鬧的都有，乘務(wù)長勸說無效，只能和乘務(wù)人員一起強制她們遵循機組安排。
    很快地，飛機像是重重摔到地面上，又跳彈了一下，隨即開始滑行。當(dāng)機組人員確認飛機已停穩(wěn)，祁玉打開艙門把手，用力向外推出。當(dāng)她的身體就暴露在如同兩層樓高的位置，原本置于艙門滑梯包內(nèi)，處于待命狀態(tài)的滑梯自動充氣，迅速形成一個有彈性的滑道。
    “平舉雙手，跳，坐……”
    一次次重復(fù)的指令中，機上乘客一個接一個地滑向地面。
    當(dāng)乘務(wù)長安全落地，開始清點人數(shù)，機上的程瀟也在進行最后的機艙檢查。
    林一成從駕駛艙出來，見到程瀟身后還站著乘務(wù)員樓意琳時，他的眼神陡然變沉。
    程瀟匯報：“除了在場的三名機組成員外，全體撤離完畢。”
    林一成沒有多說什么，只指示，“跳滑梯，離機。”
    樓意琳不說話，身體不由自主地靠向程瀟。
    程瀟面色無異地扣住她手腕，走向艙門，“和我一起做。”言語間她用右手拽著樓意琳的左手，強迫對方平舉雙手，用僅有兩人能聽見的聲音快速說：“和我一起跳，否則我會把你推下去。”話音未落，她喊：“跳，坐。”
    林一成在她們之后滑坐向地面。
    掌聲響起時，一場發(fā)生在模擬艙的訓(xùn)練看似圓滿完成。
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    民航研討會關(guān)于客艙服務(wù)的交流，就這樣在一臺可以真實模擬起飛、降落、顛簸、客艙釋壓等不同情況的全景動態(tài)模擬艙里拉開帷幕。
    外人看來，中南航空承擔(dān)演習(xí)任務(wù)的機組人員的表現(xiàn)無可挑剔。尤其是乘務(wù)長和祁玉的臨危不亂，有條不紊，更是可圈可點。林子繼都以為他們該獲得表揚。
    顧南亭卻大發(fā)雷霆。副總辦公室里，他把手上的資料甩到培訓(xùn)部和客艙部經(jīng)理面前，“cc的應(yīng)急訓(xùn)練是怎么做的？樓意琳為什么能通過考核？”
    培訓(xùn)部經(jīng)理硬著頭皮答：“當(dāng)時是在a320的模擬艙完成的訓(xùn)練，a320的滑梯高度較矮，難度……”
    顧南亭打斷了他，冷聲質(zhì)問，“為什么不去跳最高的？”
    培訓(xùn)經(jīng)理站得筆直，因培訓(xùn)工作的疏漏無言以對。
    顧南亭的脾氣壓都壓不住，“我們不惜重金引進全景動態(tài)模擬艙不是擺設(shè)！應(yīng)急程序考核也不是走過場！如果今天是真的突發(fā)事件，樓意琳根本自身難保，還談什么幫助乘客逃生？！她甚至?xí)侠蹤C組！”他調(diào)轉(zhuǎn)視線，“你作為客艙部經(jīng)理，沒有發(fā)現(xiàn)她的問題嗎？”
    新人培訓(xùn)時客艙經(jīng)理就發(fā)現(xiàn)今年的新空乘樓意琳膽子小，但她各方面成績都不錯。而且應(yīng)急考核時也沒有恐高或懼怕，成功跳了滑梯。至于說今天的演習(xí)訓(xùn)練中，她居然躲進了客艙，逃避跳滑梯，客艙經(jīng)理也是不解其意。然而，事實擺在眼前，她無從辯駁，“是我的疏忽。一切后果由我承擔(dān)。”
    回想樓意琳和程瀟一起出現(xiàn)在艙門前，她緊張的眼神，顧南亭就氣不打一處來。他把手邊的文件“啪”地揮落在地，“乘客的生命安全是我，還是你個人能承擔(dān)得起的？！”
    不明所以的夏至在外面都聽見了里面的“咆哮”，暗暗地為兩位經(jīng)理捏了把汗。她正努力減少自己的存在感，以免被波及，林子繼匆匆趕來。
    辦公室里不再像先前那樣火光四濺。二十分鐘后，林子繼和另外兩位經(jīng)理一起出來，夏至聽見林子繼說：“包括今年新入職的空乘，所有乘務(wù)都要參與培訓(xùn)，乘務(wù)長也不能落下。考核成績不合格的，調(diào)崗調(diào)薪。”
    夏至不解，“演習(xí)不是很成功嘛，顧南亭干嘛發(fā)那么大脾氣，一副要生吞活剝了誰似的。”
    程瀟是最清楚始末的。回想自己根據(jù)規(guī)定巡視客艙時發(fā)現(xiàn)躲在角落的樓意琳，她反問：“你以為最后出現(xiàn)在艙門口的樓意琳真是受機長命令隨我做最后的檢查？”
    夏至看著她，“你都那么說了，我當(dāng)然不會懷疑。”
    程瀟實話實說：“局領(lǐng)導(dǎo)和各大公司的負責(zé)人都在，我難道說她是因為害怕跳滑梯躲起來被我找到的嗎？”
    “躲起來？”夏至訝然，“她可是受過專業(yè)培訓(xùn)的乘務(wù)，居然怕跳滑梯？！而且她怎么可能躲得過去？演習(xí)的最后不是要根據(jù)名單進行人員清點嗎？到時候發(fā)現(xiàn)少了一個，還是中南航空的空乘，我們里子面子不是全丟了嗎？”話至此，她恍然大悟，“難怪顧南亭發(fā)那么大脾氣，要求全員培訓(xùn)。沒直接辭了樓意琳，算是手下留情啊。”
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    中南航空針對此次訓(xùn)練出現(xiàn)的偏差召開專項會議，除了對訓(xùn)練結(jié)果進行通報，還落實了再培訓(xùn)事宜，以及增加季度考核的通知。另外，對于樓意琳，顧南亭沒有給她機會，直接把她調(diào)離了客艙部，轉(zhuǎn)地勤了。
    在隨后的研討會中，顧南亭就訓(xùn)練偏差一事進行了如實匯報，正視了中南航空在人員培訓(xùn)方面的失誤，從而引發(fā)了關(guān)于飛行安全的激烈討論。
    夏至經(jīng)過整理和資料查詢，把中南航空五年來的旅客吞吐量、安全運行時間、航班客座率及正常率等大數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，在中南的官方網(wǎng)站發(fā)布了一篇名為“用心飛行，保持安全業(yè)績”的文章，以此展示中南航空運營多年來創(chuàng)造的安全神話。
    顧南亭得知這篇文章的點擊竟然出奇的高，忍不住笑了，“原來我的員工都有維護公司名譽的忠心。”然后他召見夏至，吩咐她，“這期中南航空雜志上關(guān)于此次研討會的相關(guān)報道，由你來寫。”
    夏至學(xué)以至用，整個人跟打了雞血一樣。
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    程瀟與樓意琳的再次見面是在機場。
    樓意琳佩戴著地服人員的工作牌，對剛下航線的程瀟說：“一直沒有機會謝謝你呢。”
    程瀟略顯意外，“謝我？”
    “其實一開始是討厭。”樓意琳挑了挑秀眉，“覺得是因為你，我才被轉(zhuǎn)了地勤。”
    程瀟不置可否，“一直討厭著也沒關(guān)系，我不介意。”
    樓意琳彎了彎唇，“后來想想明明是自己恐高恐飛還非要做空乘，實在有點不自量力了。”她嘆了口氣，“現(xiàn)在這樣，還能繼續(xù)留在公司已經(jīng)很好了，反正我媽也不愿意我飛，說是又危險壓力又大。”
    “阿姨顯然比你明智。”程瀟看到她笑容里明顯的遺憾，以調(diào)侃的語氣說：“從事我們這個行業(yè)的人，長期處于高度心理應(yīng)激中，得神經(jīng)精神類疾病的人超多。恭喜你可以幸免于難了。”
    樓意琳被她煞有介事的表情逗得笑了，“坊間傳你高冷不可接近，看來也不是啊。”
    程瀟不以為意，“長得漂亮的人通常被人嫉妒，你應(yīng)該深有體會。”
    這是夸她漂亮呢。樓意琳笑容更燦爛了。
    是的，只要程瀟愿意，三言兩語就能哄得別人開懷一笑。
    所以，她的難相處其實是因人而異的。
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    離開機場，程瀟直接去了研討會現(xiàn)場，參加飛機維護交流。由于該部分內(nèi)容涉及的都是飛機原理、維修維護等專業(yè)知識，各公司的與會代表均為機務(wù)部人員。唯有中南航空，要求不上航線的飛行員悉數(shù)到場。
    程瀟到時，會議已經(jīng)開始了。為免影響他人，她從后門進入，坐在存在感最小的角落。她動作很輕，除了臺上正在發(fā)言的明航機務(wù)部經(jīng)理看見了她，其他與會人員都沒有被驚動。然而，她剛剛坐下才把平板拿出來，最前排的顧南亭像是有感應(yīng)似的，忽然轉(zhuǎn)過頭來。
    目光在程瀟未及換下的制服上掃過，停留在她臉上兩秒，他若無其事地轉(zhuǎn)過身去。
    他穿著深色的西裝，背影輪廓在陽光下顯得清晰而穩(wěn)重。回想他前一刻似是尋找的目光，程瀟胸臆間涌起一股溫暖難言的情緒。
    再次有人從后門進來，在不驚擾任何人的情況下把一杯咖啡放在程瀟面前。
    飛了那么久，真的很疲憊，程瀟都擔(dān)心自己睡著了。她點頭表示感謝，端起來喝了一口確認是拿鐵，她拿出手機給顧南亭發(fā)了條信息，“你怎么那么善變，又讓我喝咖啡了？”
    下一秒，程瀟看著前面的顧南亭拿起桌上的手機，低頭查看。
    很快地，她的手機有信息過來，那位回復(fù)她，“又不是你老公，也說不聽你。與其管著你讓你抵觸，不如順著你的心意增加好感。”
    程瀟眼眸里浮現(xiàn)笑意，她摁下一行字，“沖你這放低的姿態(tài)，我不反駁。”
    從程瀟的角度看過去，顧南亭像是在笑，但他的回復(fù)卻是，“回頭檢查你會議記錄。”
    程瀟默念了一句“無趣”，放下手機，在咖啡的陪伴下專注于會議。
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    中場休息，程瀟在平板上記錄下：機翼的前進運動，會讓上下翼面所承受的壓力產(chǎn)生輕微的差異……輸入到這里，她抬頭，就見倪湛在眾人注視下朝她的方向走過來。
    見面本是意料之中的事情。但是，這種情況下能說什么呢？好見不見，最近好嗎？以此向在場的人昭示他們相識？程瀟覺得好沒意思。她動了從后門離開的念頭，付諸行動時意外發(fā)現(xiàn)顧南亭朝她看過來。
    程瀟站在原地回視他，目光透出疑問。
    倪湛越走越近，幾乎整個會議室都發(fā)現(xiàn)他的目標是這里唯一的女士。或許他們也在好奇，竟然有位女飛在場，還是位漂亮的女飛。
    這時，低沉磁性的男聲在會議室里響起，眾人聽見顧南亭說：“程瀟，來一下。”
    倪湛腳下一頓。
    程瀟如蒙大赦般徑直走過去，自然地像是完全沒有發(fā)現(xiàn)倪湛的意圖。
    然而，當(dāng)她在顧南亭面前站定，卻聽那位問：“有什么事？”