第三百一十三章:他又回來了。
于是張永開始找到合作的廣告公司,廣告公司代表都傻了,這年頭還有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在縣級電視臺打廣告的?廣告公司表示他們從來就沒接觸過縣級電視臺,不過看在錢的面子上,廣告公司還是接下了訂單,然后把業(yè)務(wù)員派往那些十八線縣城跟各個縣級電視臺談廣告投放。
讓廣告公司喜出望外的是,這些縣級電視臺的廣告收費便宜得他們無法想象,價格便宜不說,甚至還有附送的廣告時間,簡直就是半賣半送。
張永也沒打算光靠廣告公司做推廣,對于這種小縣城,有的時候地推的效果要比打廣告要有效得多。
張永這次也是牟足了勁,把手底下剩余不多的業(yè)務(wù)精英全都調(diào)派給了聚劃算,再由聚劃算招募了一批新的業(yè)務(wù)員,以老帶新開始奔赴各個十八線縣城。
對于張永的做法,阿里馬給予了很高的肯定,麻花騰也對他的舉動表達了贊賞,他們覺得已經(jīng)找到了拼多多的軟肋,接下來聚劃算不會再像之前那樣處處受制。
正如張永所料,下沉市場帶來的這批用戶對于產(chǎn)品質(zhì)量要求并不高,聚劃算的投訴了也開始有了下降的苗頭,然而很快張永又遇到了一個更加棘手的問題。
聚劃算采取的是跟拼多多一樣的拼團模式,然而,拼多多的拼團鏈接是可以直接通過易聊轉(zhuǎn)發(fā)的,但是聚劃算卻不可以,原先的用戶看到易聊屏蔽了聚劃算的轉(zhuǎn)發(fā),還可以發(fā)給qq好友,然而,下沉市場的用戶大多數(shù)都是中老年用戶,他們壓根就沒有qq號。
再加上聚劃算項目剛剛起步?jīng)]多久,用戶數(shù)量也并不多,許多用戶等了大半天都沒人拼團,還以為是騙子,于是紛紛點擊退款。
這就讓張永很無奈了,而且更讓他頭疼的是,聚劃算再經(jīng)歷了最初的新增用戶暴漲后,最近一個月新增用戶數(shù)量明顯出現(xiàn)了小幅度下滑,按理說最近的宣傳力度已經(jīng)足夠大了,不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況才對。
經(jīng)過技術(shù)部門的數(shù)據(jù)調(diào)查,張永發(fā)現(xiàn),是qq那邊出現(xiàn)問題了,一開始,qq的導(dǎo)流幾乎占據(jù)了新增用戶的70%,之后就開始了大幅度下滑,張永還以為是qq單方面關(guān)閉了對聚劃算的倒流。
張永不得不跟qq方面接洽,但是得到的回復(fù)卻是,qq對聚劃算的倒流,以及鏈接轉(zhuǎn)發(fā)、跳轉(zhuǎn)功能都是打開的。
這就讓張永百思不得其解了,于是通過搜索聚劃算、qq的關(guān)鍵詞,才明白是怎么一回事。
其實事情也很簡單,聚劃算的許多用戶把商品鏈接、砍價信息發(fā)給qq好友或者是qq群,邀請別人幫忙,這也是他們的慣用操作了,易聊不是屏蔽聚劃算信息嗎?那就發(fā)到qq里,誰也擋不住一個虔誠的羊毛黨。
然而,他們忽略了一件事情,qq跟易聊本質(zhì)上是有區(qū)別的,易聊主打的是熟人社交,很多都是現(xiàn)實中認(rèn)識的人,你發(fā)一些廣告大家就算不幫忙,也就只是當(dāng)沒看見,就這么過去了。
但是qq不一樣,即便是聊了很久的qq好友,也都是一些陌生人,經(jīng)常發(fā)廣告,要么會被人誤認(rèn)為是中毒了,要么就會被認(rèn)為是騙子,手指一點,舉報!
同一個賬號多次被舉報發(fā)布虛假信息,qq系統(tǒng)在經(jīng)過查證之后,立即就會對賬號做出封禁處理,這是系統(tǒng)封號,就連qq員工都注意不到。
當(dāng)然,qq號被封了也是可以申請解封的,可是最近幾年為了節(jié)約人工成本,企鵝開始采用“智能機器人”客服,人工客服幾乎絕跡,當(dāng)然,如果是土豪大筆充值,甚至?xí)袑俚娜斯た头@類人統(tǒng)稱“心悅會員”
很顯然,能被封號的羊毛黨肯定極少會是心悅會員,所以他們只能面對“智能機器人”,而“智能機器人”的邏輯則是:你有沒有發(fā)布廣告?
這就沒法說理了,在“智能機器人”的邏輯里,只要你是發(fā)了廣告,別人的投訴屬實,那就沒法解封。
許多,用戶只能眼睜睜的看著自己用了十來年的qq號被封,更加讓他們憤怒的是,他們完全不找到企鵝的客服來幫自己解封,哪怕是直接打電話,接電話的也是“智能語音”
于是,許多企鵝用戶為企鵝的人工智能系統(tǒng)取了一個十分貼切的名字——人工智障!
“辣雞企鵝,辣雞聚劃算,你們贏了,以后只用易聊,行了吧?勞資服了!”
在經(jīng)歷過無數(shù)次“人工智能服務(wù)”的摧殘之后,許多用戶直接表示,qq號不要了!
最搞笑的是,企鵝對此還一無所知。
張永突然有些絕望,他發(fā)現(xiàn)從一開始,聚劃算的商業(yè)邏輯就是不成立的,不管聚劃算的商家跟用戶數(shù)量達到什么樣的級別,它始終缺乏一個把兩者串聯(lián)起來的橋梁,而在拼多多,這個橋梁就是易聊。
而qq卻做不到,至于讓qq無視用戶投訴,這顯然也是不可能的,因為qq本身也在為用戶流失在頭疼,一旦qq用戶在投訴數(shù)次無果之后,他們也有可能會放棄使用qq,企鵝不可能為了一個聚劃算就把自己的根基廢掉。
一想到這里,張永就不禁渾身發(fā)麻,他現(xiàn)在才明白,為什么老馬會對方黎如此忌憚,從拼多多的商業(yè)邏輯來看,自從一開始方黎投資拼多多,就決定了,沒有人可以用拼多多的方法打敗它,除了方黎自己!
張永有些頹然的敲響了阿里馬辦公室的門,阿里馬正在埋頭簽文件,只是說了一聲:進。
結(jié)果半晌都沒聽到張永說話,于是好奇的抬頭看了他一眼,阿里馬立馬放下了手里的筆。
“你,這是怎么了?跟老婆離婚了?”阿里馬疑惑的問。
張永卻一點開玩笑的心思都沒有,苦笑著把他的發(fā)現(xiàn)跟阿里馬講了一遍。
阿里馬聞言臉色也開始變得陰沉起來,半晌才一聲長嘆:“原本以為跟qq聯(lián)手,這回至少也能跟拼多多打得有來有回,沒想到......方黎這小子還真是一點機會都不給啊!”
阿里馬見張永一副頹廢的樣子,不由恨鐵不成鋼道:“瞧你那點出息,不過這點打擊就承受不住了?阿里這些年遇到了多少困難,經(jīng)歷了多少艱難險阻才有今天的規(guī)模,我要是跟你一樣,早就被人踩成肉泥了!”
張永這才抬起頭來,阿里馬在他肩膀上拍了拍:“這才對嘛,有什么大不了的,就算沒辦法用拼多多的模式打敗它,我們還可以用阿里的模式打敗它,拼多多要想成長到威脅我們的地步還有很長的路要走。”
張永重重的點了點頭,眼神中又泛起了神采:“馬總,聚劃算這邊,您看......”
阿里馬擺擺手打斷了張永:“聚劃算還是要繼續(xù)做下去,就算聚劃算不能打敗拼多多,也能消耗它的經(jīng)歷,而且聚劃算還有企鵝的股份,只要有它存在,咱們跟企鵝之間就是盟友,哪怕最后聚劃算名存實亡,它也有存在的價值。”
張永不無擔(dān)憂的道:“那企鵝那邊萬一.......”
阿里馬輕蔑的笑了笑:“放心,麻花騰肯定也是這樣想的,別忘了,他的壓力要比我們更大!”
正如阿里馬所說,企鵝面臨的問題遠比阿里要大得多,拼多多雖然勢頭很猛,但是跟淘寶、天貓比起來還是個弟弟。
但是易聊早已超越qq成為即時通訊類軟件no1,在日活量上更是遠超qq,再加上莉莉絲游戲在手游市場上高歌猛進,qq游戲也只能依靠英雄聯(lián)盟、穿越火線、dnf這幾款端游續(xù)命。
值得一提的是,隨著應(yīng)用寶的“曙光平臺”名氣越來越響亮,游戲圈內(nèi)一些創(chuàng)業(yè)型游戲公司也更加愿意接受天元科技的投資。
企鵝在投資領(lǐng)域不免屢屢受挫,要知道最近幾年企鵝在投資領(lǐng)域的收益已經(jīng)僅次于廣告收益跟游戲營收,是企鵝的第三大收入,在qq廣告收入急轉(zhuǎn)而下,游戲營收急劇下滑的階段,投資營收再遭阻擊,對于企鵝來說,無疑是雪上加霜。
不得已,企鵝董事會只能再度邀請麻花騰出山,后者在推辭兩次之后,終于答應(yīng)重新披掛上陣。
消息一出,企鵝內(nèi)部的精神面貌為之一振,不管怎么說,麻花騰都是那個帶領(lǐng)企鵝走向輝煌的人,這是其他任何人都無法代替的。
這個消息傳到網(wǎng)上時,不少網(wǎng)友都覺得是謠傳,畢竟在麻花騰宣布退休的這段時間里,幾乎隔幾天就會傳出他要復(fù)出的消息,然而每次都是烏龍,一些營銷號靠寫這類假消息都在鵬城買房了。
所以大多數(shù)網(wǎng)友對此是持懷疑態(tài)度的,狼來了的故事要是總信,就是傻子了。
然而,當(dāng)企鵝的正式公告出來后,大家都傻眼了,麻花騰真的復(fù)出了,他又回來了!
據(jù)悉,就在公告發(fā)布當(dāng)天,港股,企鵝的股票在開盤后一路上漲了7.6%,由此可見資本市場對他的青睞。
不過在網(wǎng)上,網(wǎng)友們對于麻花騰復(fù)出的看法卻是五花八門,并且大多數(shù)網(wǎng)友并不看好麻花騰能夠拯救企鵝,畢竟當(dāng)年企鵝如日中天的時候不也被按在地上摩擦?
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