第六百八十七章 監(jiān)督救助
蘇銘選擇在這個(gè)時(shí)候,以這種方式入場,是有他的考慮的。
最重要的一點(diǎn)就是宣傳效果。
前期網(wǎng)絡(luò)上因?yàn)楹趯?dǎo)游事件已經(jīng)形成了輿論大勢,議論的沸沸揚(yáng)揚(yáng),這時(shí)候高調(diào)入場,并且宣布啟用之前陽光旅行社的少東家,效果正如他預(yù)計(jì)的那樣,把所有的注意力,都順利的轉(zhuǎn)移到了新成立的公司上。
洶涌的大潮,稍稍這么一撥弄,就轉(zhuǎn)移了方向,全部集中在桃源旅游公司身上。
‘名氣’或者說‘知名度’,對(duì)于一家企業(yè)的重要性不言而喻,企業(yè)一年花在廣告上的錢在所有支出中比例非常大,甚至是大部分。
現(xiàn)在入場,吸引了網(wǎng)絡(luò)的注意力,等于不花一分錢,就為新成立的桃源公司做了巨大宣傳,其效果,比在央視花錢做廣告都好,無形中即遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了做廣告的宣傳的效果,讓桃源旅行社的名氣一下子打響,同時(shí)又節(jié)省了一大筆廣告費(fèi)。
節(jié)省下來的廣告費(fèi)可不是小數(shù)目,想要達(dá)到目前的宣傳效果,如果花錢做廣告,說不定要把蘇銘手頭的那一個(gè)多億全部砸下去才行。
也不是說一丁點(diǎn)錢都不花,陽川市電視臺(tái)、陽川日?qǐng)?bào),還有各路媒體進(jìn)行報(bào)道,那可不是白報(bào)道的,基本的廣告費(fèi)是要給的。但相對(duì)于帶來的效果,這點(diǎn)錢可以忽略不計(jì)。
同時(shí),宣傳的目標(biāo)指向也非常的明確,性價(jià)比很高。
在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注黑導(dǎo)游事件的,都是什么人?很明顯,是有旅游經(jīng)歷,至少是有這方面興趣的人,換而言之,這些人都是將來的潛在客戶群,目標(biāo)指向很明確,比花大錢,漫無目的沒有客戶群體爭對(duì)性的做廣告效果要好得多。
當(dāng)然了,這么做也有點(diǎn)冒險(xiǎn)。
名聲很重要,但旅行社需要的是好名聲,陽光旅行社就是個(gè)例子,名聲臭了,不要說賺錢,店面都能被憤怒的游客給砸了,連正常經(jīng)營都成問題。
楊濤的身份就是個(gè)敏感點(diǎn),江城市北四環(huán)惡**件的始作俑旅行社的少東家,難免讓人覺得,讓這樣一個(gè)人來管桃源旅游公司,這家公司會(huì)不會(huì)也變成之前的陽光旅行社?
在蘇銘的示意下,沈言通過網(wǎng)絡(luò),暗中放出了一部分楊濤和自己的信息,很快的,這些信息就被‘人肉’了出來。
桃源各公司和蘇銘本人就不必說了,由于之前蘇銘有意識(shí)的作為,他在國內(nèi)外的聲譽(yù)簡直是完璧無瑕,好到了極點(diǎn),網(wǎng)民去人肉他,把他的信息公布出來,等于是又一次為他做了一個(gè)免費(fèi)的宣傳。
至于楊濤,大家發(fā)現(xiàn)雖然他是陽光旅行社的少東家,可是陽光旅行社之前的惡劣行為,和他并沒有關(guān)系。
相反,楊濤和楊林同樣是受害者,從某種程度上來說,楊家受到的傷害,并不比撞死人的肇事司機(jī)小。
以前陽光旅行社的聲譽(yù)還算不錯(cuò),一切的禍根就是那兩個(gè)已經(jīng)死了的狗男女,楊家和肇事司機(jī)夫妻,都是值得同情的受害者,用家破人亡來形容并不過分。
人都有善惡兩面,當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄完自己的不滿之后,人性中善意的一面又展現(xiàn)了出來,肇事司機(jī)一家已經(jīng)死了,活著的楊濤反而成了網(wǎng)友關(guān)心的對(duì)象。
看著網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)開始朝著自己需要的方向發(fā)展,蘇銘和楊濤單獨(dú)開了一個(gè)小會(huì)。
會(huì)后,桃源旅游公司通過媒體,以楊濤的口吻,發(fā)布了一封******,宣布了桃源旅游的第一項(xiàng)措施。
楊濤上任后,并不急于開辟旅游線路招攬游客,而是成立一個(gè)‘桃源旅游監(jiān)察與救助部’。
顧名思義,這個(gè)部門有兩個(gè)作用,第一,對(duì)內(nèi)監(jiān)督桃源旅游公司的行為,接受廣大游客的投訴,類似于企業(yè)內(nèi)部的‘紀(jì)委’。
新成立的桃源公司有任何的違規(guī)行為,坑害游客利益的事件,都可以直接向這個(gè)部門投訴;第二,為全國范圍內(nèi),在旅游中受到不公正待遇的游客,提供法律援助。
法律援助根據(jù)具體情況,分為有償援助和無償援助,即便是有償?shù)模瑑r(jià)格也非常的‘親民’,只收成本。
由張思明律師牽頭,正式成立了一家蘇銘控股的律師事務(wù)所,事務(wù)所一般不對(duì)外接任務(wù),專門為桃源集團(tuán)和蘇銘的戰(zhàn)略意圖提供服務(wù)。由于‘桃源集團(tuán)’目前只是一個(gè)口頭上的說法,還沒有正式在法律上成立,所以這家律師事務(wù)所名義上是獨(dú)立公司,本質(zhì)上,就是桃園集團(tuán)的法務(wù)部。
蘇銘控股80%,另外拿出20%的股份,給張思明,由他進(jìn)行分配,招攬法律專家和人才,搭建最初的事務(wù)所班底。
網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于這個(gè)所謂的‘救助部’,到底能起到多大作用,會(huì)不會(huì)淪為一個(gè)形式,有些不同的聲音。
大部分人覺得這個(gè)想法是好的,可是救助部也屬于桃源旅游,真要是遇上投訴,救助部怎么可能去查自己公司?結(jié)果肯定是不了了之。至于面向全國范圍內(nèi)的法律救助,那難度就更大了,無論是取證調(diào)查,還是起訴打官司,落實(shí)到行動(dòng)上都有很大的難度。
另外少數(shù)人覺得可以拭目以待,不管這個(gè)部門最后會(huì)變成什么樣子,畢竟桃源旅游至少拿出了一個(gè)良好的態(tài)度,在全國的旅游業(yè)中開創(chuàng)了一個(gè)先河,讓游客投訴有門。
蘇銘也不著急,監(jiān)察救助部到底怎樣,需要時(shí)間去證明。至少目前看來,和國內(nèi)其他旅行社相比,桃源公司已經(jīng)占據(jù)了先手。他并不需要所有人在一開始就完全相信這個(gè)部門的能力效率,只是通過這個(gè)部門,讓大家有一個(gè)模模糊糊的印象:桃源旅游,和其他的旅游公司不一樣,很重視游客的感受。
在全國都開始有‘反旅游公司’的心態(tài)下,新生的桃源旅游能獲得這樣一個(gè)正面的印象,蘇銘的目的就已經(jīng)達(dá)到了。
救助部成立后,第一件事,就是由楊濤本人出面,向之前的肇事司機(jī)李壯飛的岳父岳母,捐贈(zèng)了十萬元。李壯飛父母去世的早,他愛人的父母依舊在世,都是退休職工,就這么一個(gè)女兒,女兒女婿雙雙去世,尤其是女婿還背負(fù)著一個(gè)‘故意殺人’的罪名,這對(duì)老人的打擊很大。
這點(diǎn)錢起不到太大作用,卻是一種表態(tài),對(duì)老人心靈上的一絲撫慰。李壯飛雖然行為過激值得商榷,但并非壞人,而是受害者。
這個(gè)舉動(dòng)倒是在網(wǎng)上贏得了一片好評(píng),偶爾有幾個(gè)人跳出來罵楊濤沽名釣譽(yù)的,立刻就被口水給淹死了。
“老蘇,你還準(zhǔn)備涉及慈善事業(yè)呢?”王浩看出了其中的一些端倪,半開玩笑的問蘇銘。
蘇銘笑笑,他的確是有個(gè)想法。
桃園集團(tuán)在國內(nèi)的發(fā)展路線,一方面是賺錢,另外一方面,則是社會(huì)影響力。嚴(yán)格來說,兩個(gè)方面同樣重要。
企業(yè)必須有社會(huì)責(zé)任感,這絕不是一句空話,無論是國情還是民情,想要企業(yè)平穩(wěn)健康的成長,都必須有一個(gè)好名聲保駕護(hù)航。
對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說,好名聲不但是一道護(hù)身符,更是吸引顧客的金字招牌。
在有的選擇的情況下,顧客肯定會(huì)選擇良心企業(yè)。顧客不是傻子,靠著偷雞摸狗,賺昧心錢,也許能一時(shí)得逞,但絕非長久之計(jì)。
僅僅從做善事本身來說,這也是行善積德,讓人心情愉快。至少蘇銘覺得,有能力去幫助別人,并且的的確確幫助別人解決困難,總好過自己需要?jiǎng)e人來幫助。
法律援助機(jī)構(gòu)是一方面,蘇銘根本不指望靠著它賺錢,相反肯定是要貼錢的。
他要的,是未來桃園集團(tuán)的好名聲,以及一個(gè)遵紀(jì)守法,一切通過法律解決的正面形象。
這個(gè)旅游法律援助只是一個(gè)試水,將來可能會(huì)擴(kuò)展到多方面,不僅僅包括旅游,而是讓整個(gè)桃園集團(tuán)擁有一個(gè)專業(yè)龐大的法律背景,為桃源集團(tuán)應(yīng)對(duì)國內(nèi)外各方面的法律問題,對(duì)于律師本身也是難得的培養(yǎng)和提升機(jī)會(huì)。
同樣,十萬元的慈善捐款也是這個(gè)道理。
桃源公司一直和開緣寺方面有合作,援助貧困失學(xué)兒童,不過控制權(quán)始終在開緣寺方面,事是好事,可牽扯到不少復(fù)雜的問題。
早晚有一天,桃源集團(tuán)會(huì)成立自己的慈善資金。
以目前蘇銘財(cái)力和影響力而言,成立慈善基金為時(shí)為早,這次的小小捐助依舊只是一個(gè)試水和鋪墊,將來成立慈善基金,就不會(huì)顯得太突兀。
在楊濤的要求下,沒有辦任何捐助儀式,他帶著錢直接去了李壯飛的岳父岳母家。
不過電視臺(tái)還是派了記者跟隨拍攝和報(bào)道。
新聞出來之后,新成立的桃源旅游公司和楊濤本人又一次成為了小小的焦點(diǎn),評(píng)價(jià)以正面居多。
“老楊,旅游方面的事情,以后就交給你了,具體怎么辦,你是專家,你父親是老專家,我不多干涉。”
蘇銘指了指盧爾社區(qū)邊上,在水墨桃源山腳下的一棟看起來挺簡樸,實(shí)際面積和設(shè)備都好的夸張的‘木屋’,道:“以后你爸就在這里,安心療養(yǎng)。”(未完待續(xù)。)
,