第576章安若曦是個(gè)寶
安若曦微笑搖頭說道:“怎么可能一點(diǎn)用都沒有呢?免費(fèi)送東西,總是有人喜歡的,但是這個(gè)東西不應(yīng)該由我們來送。”
“嗯?”我有點(diǎn)不懂了,“我承認(rèn)我就是個(gè)程序員出身的,對感性方面的東西不太敏感,思維也有些固化,所以……你還是直說吧,我實(shí)在是想不到了。”
安若曦略帶得意兒的說道:“送用戶東西,增加用戶粘性,這個(gè)事我們引導(dǎo)商戶來做。”
我仍舊不太懂,皺眉看著安若曦,等待著她的解釋。
安若曦解釋說道:“培養(yǎng)用戶粘性不應(yīng)該只有我們自己出力,要讓那些有利可圖的商戶也動(dòng)起來,前期我們可以不收他們的廣告費(fèi),只從訂單上抽成,這已經(jīng)吸引了絕大多數(shù)的商家開通自己的‘認(rèn)證賬號(hào)’和‘認(rèn)證櫥窗’了。對于這些商戶來說,所有使用app并且有旅游傾向的用戶,都是他們的欠客戶,這些欠客戶就如同是一個(gè)魚塘里的魚,商戶就是釣魚的人,我們只是挖了魚塘、吸引了魚游進(jìn)來,至于魚要咬哪個(gè)商戶的魚鉤,是魚兒的自由。我們沒必要幫商戶往他們的魚鉤上放魚餌對不對?”
“所以……你的意思是……讓商戶來送這個(gè)積分?”
“是的!”安若曦十分果斷的說道:“這個(gè)事就是要商戶自己來做,他們可以贈(zèng)送自己店鋪的優(yōu)惠券,咱們就拿大理的某家客棧來舉例,客棧老板肯定知道云途app上有很多要來大理旅游的人,那么他前期就可以幫我們來培養(yǎng)用戶的粘性,我們給他每天發(fā)帖的權(quán)限,然后每個(gè)帖子的回復(fù)有10個(gè)可以加精華,加精華的權(quán)限都放在客棧老板的手里,他每天只要發(fā)了帖子,或者動(dòng)態(tài)。下面有用戶評(píng)論,被他加精之后,用戶后臺(tái)就自動(dòng)多了一個(gè)這家商鋪的積分,積分可以抵扣房款,至于抵扣比例讓老板自己決定。這樣我們沒有投入任何成本,所有贈(zèng)送的東西都是商戶給的。從用戶粘性的角度來分析考慮,用戶每天可能要多次打開app,了解老板發(fā)的動(dòng)態(tài)、了解關(guān)注的客棧動(dòng)態(tài),甚至可以從老板發(fā)帖后和用戶的跟帖回復(fù),對客棧、對老板有更多的了解,會(huì)主動(dòng)加入討論也不足為奇。我們再回到客棧老板的這一方面,他發(fā)出去的只是虛擬的代金券,如果客人不來入住,他是沒有任何損失的,客人拿著兌換的積分來抵扣一定的房款,客棧老板也沒什么損失啊,抵扣多少都是他說的算。你不覺得這種贈(zèng)送的方式,對我們更有利么?”
我聽的目瞪口呆啊,已經(jīng)完全處于震驚的狀態(tài)了,直到安若曦說完好幾秒,我才回過神,不由自主的豎起了大拇指感嘆說道:“牛逼!原諒我沒啥化,除了用這兩個(gè)字表達(dá)我的敬佩之外,我竟無言以對,牛逼!”
安若曦被我夸贊之后,略帶得意兒的說道:“我之前就已經(jīng)做了很多功課了,在用戶粘性培養(yǎng)和商戶粘性培養(yǎng)這一塊,我做了很多設(shè)想。同時(shí)對于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)這件事上,我也制定了更加殘酷的團(tuán)隊(duì)管理方案。”
“哦?怎么管理?說來聽聽。”
“之前我跟你提出來過,銷售出差談客戶的時(shí)候,要每人每天住宿標(biāo)準(zhǔn)是400元,經(jīng)過這次去大理之后,我收回我之前的要求,因?yàn)槲覀兪菐е陨韮?yōu)勢去談客戶的,我結(jié)合我這次的親身經(jīng)驗(yàn)說給你聽,我剛到麗江是午,帶領(lǐng)幾個(gè)人吃了午餐,然后各自分頭行動(dòng),目的就是找客棧老板談,在我們的云途app投放廣告。我去的前三家客棧,都被拒之門外了,甚至老板都沒見到,于是我意識(shí)到自己的方式不對,我開始在攜程、去哪上找客棧的聯(lián)系方式,撥打電話過去咨詢,用了兩個(gè)小時(shí)聯(lián)系了二十多家客棧,在電話里面做了自我介紹,以及我們的云途,其有5家客棧老板愿意和我聊聊,當(dāng)我登門拜訪開始聊起來之后,他們還是很歡迎我的,雖然他們都沒有投放廣告,但混一個(gè)免費(fèi)的入住真的是一點(diǎn)問題都沒有。甚至他們會(huì)要求我多住兩天,然后很委婉的說只要幫他們發(fā)個(gè)帖子就ok。我覺得作為一個(gè)銷售,尤其是我們擁有這么好的平臺(tái),可以各種推客棧的平臺(tái),銷售出門在外還要公司補(bǔ)貼住宿,那只能說明他們沒有認(rèn)真的去推銷我們的產(chǎn)品,但凡認(rèn)真一點(diǎn),都能被客棧老板接納并且主動(dòng)提供免費(fèi)的入住機(jī)會(huì)。為了我的銷售出門在外不渾水摸魚,我已經(jīng)宣布了,住宿補(bǔ)貼全部取消,有成交之后,提成比例增加。”
我聽安若曦說到這,我不由自主的回想起昨天顧瑤跟我說的話:安若曦是一個(gè)不可多得的人才,有思想、有執(zhí)行力,這種人一定要重用。
同時(shí),我也在暗自慶幸,當(dāng)初我的選擇相信她的為人、相信她的能力!是做了一件多么偉大的事啊!我真感激我自己,真的!
我看著安若曦略帶激動(dòng)的問道:“你還有什么想法么?說來聽聽,我全力支持你。”
安若曦靠在沙發(fā)背上,兩手一攤神情自若的說道:“想法很多,但你讓我和你說,我又不知道從哪說起,只能是一點(diǎn)點(diǎn)來了,你放心,我認(rèn)為有出格的事,一定會(huì)提前向你請示的,類似于取消出差福利的這種部門內(nèi)部小事,我就自己做了決定,一切都以公司利益為出發(fā)點(diǎn),當(dāng)然……我也不會(huì)虧待跟著我的人。”
“過年……還有不到兩周就過年了,你要回老家去過年么?”
安若曦微笑說道:“如果你需要我,我可以留在昆明陪你加班。”
“需要需要!”我趕緊說道:“另外問一問能有多少人愿意留在公司加班,按照國家規(guī)定,法定假日加班三倍工資,過年期間是一個(gè)出行高峰期,我們要做好內(nèi)容分享。”
“沒問題,我一會(huì)就統(tǒng)計(jì)一下我們部門有誰愿意加班,提前上報(bào)。”
正說著呢,黎蕊的電話打了過來,我看了一眼手機(jī)屏幕,然后對安若曦說道:“那你先忙,我等你消息,順便讓鄧雯雯也統(tǒng)計(jì)一下她們那邊有誰愿意加班,提前做一下安排。”
(很多人吐槽,說方旭是個(gè)sb,這種男主情商低、不懂經(jīng)營公司,作者也是個(gè)sb,能力根本不如安若曦!!!!而身為作者的我,想說的是……呃……方旭這個(gè)角色也好、安若曦這個(gè)角色也罷,人物形象都是我的字塑造出來的,你品,你細(xì)品!如果把男主寫的無所不能,什么都清楚、什么都精通,那還是普通人么?作品還是貼近現(xiàn)實(shí)的情感呢?直接寫爽好了!請理解!晚安!)