第 76 章 第76章
這些被選上的工人,心底對(duì)黎夏其實(shí)都是有一份感激的。這都算是衣食父母了。
如今家不說等米下鍋,但確確實(shí)實(shí)是沒有余糧了。
所以對(duì)她,他們都是有幾分敬畏的。
這么練習(xí)了幾日,眾人的紀(jì)律性、服從性都有了很大提升。
另外就是服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
黎夏把銷售和收銀員的隊(duì)長叫來,親自示范露出八顆牙齒的微笑服務(wù)。
“記住,供銷社售貨員那套萬萬是不行的。顧客才是我們的衣食父母。他們不買東西,我們就沒有進(jìn)賬。沒有進(jìn)賬,我拿什么給你們發(fā)工資?”
“知道了!”
“好,今天下午你們兩個(gè)隊(duì)的任務(wù)就是練習(xí)微笑。大客戶、小客戶,不能大小眼對(duì)待。回頭我找人假扮客戶,你們微笑服務(wù)過關(guān)了才能回家。”
一旁保潔大姐們笑著看熱鬧。黎夏道:“你們也一樣,顧客要是詢問你們,你們也要微笑服務(wù)。不過,遇到?jīng)]道理的也不用平白受氣。”
“黎總,我們的牙齒發(fā)黃怎么辦?”
黎夏有些好笑,但還是道:“每次刷牙的時(shí)候在心底默數(shù)到三百。早起要刷、睡前要刷,吃了東西也要用清水漱口。回家都好好刷,要每天按我說的堅(jiān)持。回頭我要檢查的啊!”
最后是明確各部門的職責(zé)。
銷售、收銀就不用多說了。保安的責(zé)任也很重大,白天、晚上他們的責(zé)任都是守住貨。
又不能讓進(jìn)來買東西的消費(fèi)者感到自己被當(dāng)賊防了、受了冒犯。
郭權(quán)道:“那顧客和我們對(duì)視,我們也微笑唄。”
黎夏點(diǎn)頭,“對(duì)了,不能板著臉對(duì)顧客。不過東西得給我看好啊。然后庫管,你們管每天出貨進(jìn)貨,每天晚班走的時(shí)候要盤點(diǎn)物品做好記錄。早班開檔的員工要再次盤點(diǎn)。而且這不只是庫管的事,銷售每班交接的時(shí)候也要盤點(diǎn)。你們到時(shí)候會(huì)有重合的半個(gè)小時(shí)。除了溝通當(dāng)日情況,就是盤點(diǎn)重要物品。如果哪一個(gè)班次丟了價(jià)值超過五十塊的東西,記入那一個(gè)班次所有員工的績(jī)效,和獎(jiǎng)金掛鉤。”
傅杳鈞把所有員工的背景都做了個(gè)調(diào)查。在這個(gè)過程中他培養(yǎng)了一個(gè)人事主管,就是那天踢掉高跟鞋的田瑤。員工背景的調(diào)查就是她具體去做的。
他是這么跟黎夏說的,“這姑娘除了做事不錯(cuò),她還有背景。她的舅舅是縣城的組織部長。有這層關(guān)系,以后做事會(huì)便利些。”
黎夏點(diǎn)頭同意了,“既然你覺得她干得了,那就帶帶她。工資從下個(gè)月開始提。”
她還真不知道這層關(guān)系。傅杳鈞本身是縣城的人,比她更了解。
田瑤是按收銀員招進(jìn)來的,被選為了收銀員的隊(duì)長。轉(zhuǎn)正一百五一個(gè)月的起薪。
這個(gè)另外找一個(gè)訓(xùn)練得好的替代就是了。
主管基本工資是二百四,外加績(jī)效獎(jiǎng)金。
人事主管到崗,進(jìn)入十月的第一件事就是擬定用人合同,一個(gè)個(gè)的簽字了。
不過在這之前,她還得去醫(yī)院聯(lián)系,組織人去做入職體檢。到時(shí)候讓餐館和面攤的人也都去做一個(gè),算是公司的福利。
等軍訓(xùn)完畢,黎會(huì)計(jì)也要過來這邊上班了。面館收銀的事徹底交給曲叔叔。
傅杳鈞去魏容在縣城看好的幾個(gè)點(diǎn)看了看,選定縣城繁華地段西門口現(xiàn)成的400平米商鋪?zhàn)鳛槎甑牡昝妗?br/>
這里本來開了個(gè)家具城,生意不大好。二月份租期到了,不續(xù)。
租金他談到兩萬一年,貴!但為了搶占市場(chǎng)黎夏也只能咬牙出了。
現(xiàn)在合同已經(jīng)簽了,就等時(shí)間到了對(duì)方搬走。
不過,鎮(zhèn)上黎夏那六個(gè)鋪面年租金都是6000。這里要大一半,又是在很好的位置,不算貴了。
主要就是太大了,不好往外租。還算是他們運(yùn)氣好正好趕上!
一年后看情況,如果生意好,也可以繼續(xù)放在這里。不然可以考慮往黎夏預(yù)備買的鋪面搬。如果那邊旺起來了的話。
這天黎夏和傅杳鈞去門面看裝修。其實(shí)已經(jīng)裝得差不多了,都按黎夏的要求改裝好了。
噴繪工作室也把需要的墻紙弄好了。
黎夏跟他們說好了,包貼。這是技術(shù)活兒。不然弄皺了或者貼得有氣泡難看。
等貼好,把框架從何木匠那里運(yùn)過來,讓工人一組裝,貨物擺上就很像樣了。
黎夏給易秘書打電話,她的六扇玻璃大門可以去取貨、裝運(yùn)了。
“行,到時(shí)候送哪里?”
“送到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)旁邊,我在這里租了辦公室和庫房。”
黎夏去旁邊五分鐘路程的郵電局打了電話回來,傅杳鈞在和其他的業(yè)主散煙、聊天。如今滿場(chǎng)都是裝修的。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是定在十月十八號(hào)開業(yè)。黎夏和傅杳鈞商量了,也想趕那一天。
如今業(yè)主們都在趕進(jìn)度,大多到現(xiàn)場(chǎng)來看著了。
莊哥的施工隊(duì)很是賣力氣,尤其是知道縣城開年又有一單更大的活之后。
和傅杳鈞聊天的人,煙夾在指間沒點(diǎn)燃。他聽到有人喊黎總便轉(zhuǎn)過頭來,對(duì)著黎夏微微一笑,“黎夏”
彭志杰!
黎夏既驚且喜,“你什么時(shí)候回來的?”
“有個(gè)假期,就回來看看。回來兩天了!”不是當(dāng)初你叫我這個(gè)時(shí)候回來的么,我還以為這是個(gè)約定呢!
現(xiàn)在想想,黎夏叫他出去了過兩年再回來看看,估計(jì)就是隨口那么一說。
不過還好,她也還單著呢。那就有機(jī)會(huì)!
傅杳鈞看他們很熟,便走開把空間讓了出來。
方才這個(gè)打扮時(shí)尚的年輕人過來搭話,因?yàn)橐院蠖荚谶@一片討生活,他也很熱情的對(duì)待。
尤其聽說對(duì)方在深圳工作之后,他不由得多問了幾句情況,
現(xiàn)在想想,自己一問對(duì)方就什么都說了,不是人家憨,是亮實(shí)力讓自己知難而退呢。
而且,對(duì)方也不動(dòng)聲色的問了他不少。好像是在拐彎抹角打聽他和黎總什么關(guān)系啊!
傅杳鈞和黎夏最近時(shí)常一起出入各處。看訓(xùn)練、看裝修、看二店的點(diǎn),回辦公室商量事,是走得比較近。
尤其傅杳鈞也才三十出頭,又一貫會(huì)打扮。瞧著比實(shí)際年紀(jì)還年輕些。
雖然是正常的工作關(guān)系,但是也容易讓人誤會(huì)。
黎會(huì)計(jì)就瞅過他幾回,確認(rèn)不是那回事才沒出聲。不然應(yīng)該是不會(huì)滿意他的離婚身份的。
傅杳鈞心頭有想好笑,小伙子這是離得遠(yuǎn)了不放心吧?
他就說黎總這樣又漂亮、又能干,身旁的人應(yīng)該都不瞎啊。不過,要追求黎總,如果不是想吃軟飯,那是得有點(diǎn)底氣才行啊。
當(dāng)然,這口軟飯也不是誰想吃就能吃得上的。
彭志杰和黎夏就站在一堆裝修敲下的廢渣旁說話。
“我姐姐、姐夫去深圳打工之后寫信回來,說過得還可以。想過去投奔我的人就多起來了。我就干脆自己拉出了一個(gè)施工隊(duì),在我老板的下游做一些小工程。我七月拿到了深大進(jìn)修的文憑,這次回去就去寫字樓上班了。”
黎夏道:“你還抽空去拿了文憑啊,厲害厲害!”這樣一對(duì)比,感覺自己有點(diǎn)咸魚啊。
彭志杰道:“我一直都想讀書,只是以前是黑五類子弟沒機(jī)會(huì),高中都上不了。一直等到我爸平反了,我就去參軍了。本來想在部隊(duì)圓了大學(xué)夢(mèng),結(jié)果又失之交臂。這次有了機(jī)會(huì),肯定不能再放過。”
說起來簡(jiǎn)單,但是他高中都沒讀過,要跟上進(jìn)度一開始也還是挺難的。
黎夏想起表姨回來說的,某人因?yàn)殚L得好看被部隊(duì)首長的閨女看上,結(jié)果又因此被另一個(gè)首長的兒子整了的事。
“你這也算是好事多磨了。”她打量了一下彭志杰。兩年不見,這家伙的氣質(zhì)簡(jiǎn)直有了脫胎換骨的變化啊。
用兩年的時(shí)間拿到了進(jìn)修的文憑,氣質(zhì)不再是剛專業(yè)回來時(shí)那么硬了,多了幾分書卷氣。
打扮帶著幾分內(nèi)斂。衣服比較低調(diào),但就是能看得出來很貴。和時(shí)下那些暴發(fā)戶的風(fēng)格完全不一樣。
彭志杰讓她看得有幾分不自在,“你看我做什么?”
“傅總剛看到你,好像有幾分意難平。對(duì)了,你去寫字樓是什么職務(wù)啊?”
總不能是從基層干起吧。也算是有學(xué)歷、有資歷,又得老板信任的人了。
而且這家伙忒精,既安頓了去投奔他的親朋和老鄉(xiāng),也拉出了一只自己的施工隊(duì)。
就算是專撿他老板工地上的小工程,估計(jì)也能賺得盤滿缽滿了。現(xiàn)在在公司干,估計(jì)也是為了學(xué)習(xí)。以后估計(jì)是要出來單干的。
90年代,在深圳有工程做的施工隊(duì),上升空間很大啊。
“就項(xiàng)目經(jīng)理。”
方才傅杳鈞忍不住打聽他的情況,他就實(shí)話實(shí)話而已。薪水4200,加一些項(xiàng)目獎(jiǎng)金。買了三套房,有一個(gè)自己的施工隊(duì)。
黎夏知道傅杳鈞是有才干的,她是運(yùn)氣好撿漏。
相比之下,彭志杰運(yùn)氣還不壞。作為沒背景的平民子弟,雖然好不容易奮斗來的軍校泡湯了,在部隊(duì)也待不下去。但他檔案上沒留下什么污點(diǎn)。
“你當(dāng)初退伍,雖然被人整了,但還是有人保你吧?”ωωω.ΧしεωēN.CoM
彭志杰點(diǎn)點(diǎn)頭,“我那是無妄之災(zāi),莫名其妙卷入別人男女朋友的關(guān)系里。一個(gè)很欣賞我的老領(lǐng)導(dǎo)十分為我惋惜,一力保了我,這才沒讓我背處分。家里的事處理好,我就要去看望他老人家。”
不然,以那個(gè)首長兒子的手段,完全可以讓他背個(gè)黑鍋才離開。
黎夏點(diǎn)點(diǎn)頭,“那是該去。你現(xiàn)在發(fā)展不錯(cuò),應(yīng)該也不比留在部隊(duì)差。老人家知道了,肯定會(huì)很欣慰的。”
“我之前就已經(jīng)電話里報(bào)備過了。”
“對(duì)了,你是哪個(gè)軍區(qū)當(dāng)兵啊?”
彭志杰說了,“怎么,你部隊(duì)里也有熟人?”
“我姑父是個(gè)老革命,不過和你不是一個(gè)軍分區(qū)的。你的門面不是租給人的么?”黎夏操他門面的方向看看。
“是啊,不過我還是得來看看。至少要知道在哪個(gè)位置,也見見租客。”
黎夏道:“我要趕著下個(gè)月開張,還有事。那我先走了啊,回頭再聯(lián)系。”
彭志杰點(diǎn)點(diǎn)頭,“好。對(duì)了,聽說你在電影院搞軍訓(xùn)啊?回頭我來看看。”
黎夏點(diǎn)頭,“好啊。哦,我的電話剛?cè)グ崃诉w移,以后作為辦公室的電話用了。”
她方才去郵電局打電話,順便說了下遷移電話線的事。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都要搬了,在老街?jǐn)[公用電話掙不到錢了。她遷過來辦公室用。
彭志杰之前跟她聯(lián)系,全靠這臺(tái)電話。
“那黎總你還有什么聯(lián)系方式?”