0276 激進(jìn)和保守(求保底月票)
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8848美國分公司經(jīng)營的網(wǎng)站既可以稱之為美國站,也可以稱之為國際站,服務(wù)的對象主要是以英語為母語的國家。該網(wǎng)站銷售鞋子為主,一般是出口到美國的價(jià)廉產(chǎn)品,借助各種市場推廣,尤其是GOOGLE的關(guān)鍵詞廣告凝聚了一定的市場人氣。
在鞋類電商中算是嶄露頭角,8848頗有知名度,但孫正陽也有憂慮。
孫正陽不無憂慮地說道:“當(dāng)初中國8848銷售的三大商品種類分別是軟件、書籍及音像出版物,這三種產(chǎn)品都是高標(biāo)準(zhǔn)化商品,進(jìn)入門檻非常低!在中國,8848一家獨(dú)大;在美國以亞馬遜為首的B2C商務(wù)巨頭占據(jù)了市場一半以上的份額!”
“有什么問題?”凝神靜聽孫正陽的意見,宋辰的表情十分專注。
現(xiàn)場傾聽分公司高管的意見,是宋辰了解公司運(yùn)營中出現(xiàn)問題的渠道之一。總部雖然會有了解,但沒有調(diào)查權(quán)就沒有發(fā)言權(quán),沒有輕身體會,總部未必會了解到分公司的實(shí)際難處,這也是宋辰從一開始就重視“本土化”的原因――中國和美國市場的不同,夸張一點(diǎn),就仿佛兩個(gè)完全不同文化的商業(yè)世界!
若總部毫無理由就忽視地方高管的意見,宋辰視情況會直接干涉分公司的運(yùn)營。
當(dāng)然,這個(gè)例子到現(xiàn)在都還沒有出現(xiàn)過,就實(shí)際而言,無論是美國分公司的總裁,還是rì本分公司的總裁,他們都獲得了相對較為zìyóu的權(quán)限,擁有一定限度的權(quán)力根據(jù)該國市場發(fā)展適合的策略!這也是為什么大公司明明知道本土化十分重要,卻始終無法踏出實(shí)質(zhì)xìng的措施的主要原因之一。
說到底,這也是權(quán)力分配最容易出現(xiàn)利益糾葛的淵藪。
有其利。有其弊!
“中國市場因?yàn)榛A(chǔ)差,網(wǎng)民規(guī)模基數(shù)小,所以8848迅速展開了其他種類的銷售。一是具備品牌價(jià)值的小禮品商務(wù);二是迅速展開服裝鞋子的商品銷售。”微微一頓,孫正陽接著繼續(xù)說道,“從低中檔產(chǎn)品迅速向中高檔產(chǎn)品滲透,8848發(fā)展勢頭十分迅捷。期間只用了一年不到的時(shí)間。若是在美國,在還沒有形成自己的市場壁壘前走這一步是自尋死路;但在中國,對手太過弱小,8848迅速搶占市場分類,避免該分類市場空白時(shí)期催生一個(gè)強(qiáng)大的競爭對手。具有很高的戰(zhàn)略意義!”
說到這里,孫正陽直接轉(zhuǎn)入了整體:“從最低價(jià)格十多塊錢的CD音像,到現(xiàn)在單價(jià)高達(dá)一千多塊錢的的名牌服裝,中國8848的客單價(jià)從原來的十五塊錢上下上漲到八十近百塊錢,中國8848用了一年多的時(shí)間!這是建立在8848對中國在線網(wǎng)購市場的壟斷,且網(wǎng)民還沒有形成慣xìng思維的情況下無聲無息完成的任務(wù)!”【注:客單價(jià):指用戶的平均交易金額!】
孫正陽鋪墊了很多,但宋辰畢竟惡補(bǔ)了許多知識,再聯(lián)想到8848美國分公司正在銷售的產(chǎn)品。最高單價(jià)也不超過50美刀。他若有所悟:“正陽,你的意思是,美國分公司銷售低價(jià)產(chǎn)品會影響網(wǎng)站的品牌形象?”
蔣琰聽了,也默默地點(diǎn)點(diǎn)頭:“若我是網(wǎng)民,想要買物美價(jià)廉的鞋子,第一個(gè)印象會想起8848。但若是想要購買中高檔的產(chǎn)品,8848就被摒棄在外!現(xiàn)在不是問題。但若是將來8848想要學(xué)習(xí)總部橫向擴(kuò)充業(yè)務(wù)的時(shí)候,恐怕與8848的市場定位不利!這與傳統(tǒng)的商場招商差不多。商戶的整體品牌決定了這個(gè)商場的檔次!”
“就是這個(gè)意思!”孫正陽含笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,“若我們靠低價(jià)產(chǎn)品吸引用戶,那么一旦我們進(jìn)入單價(jià)更高的服裝商品,我們積累用戶的購買能力將直接限制了我們網(wǎng)站的成長!之前我希望何總與王總能授予我向美國中檔鞋子品牌商購買的權(quán)力,但被何總拒絕了!”
限制分公司的采購權(quán)是總部防止分公司尾大不掉,甚至產(chǎn)生貪污受賄的顧慮,其出發(fā)點(diǎn)是控制“本土化朝不可控”方向發(fā)展的限制手段之一;另外也必須考慮地是,想美國的品牌商購買中檔鞋子會導(dǎo)致運(yùn)營成本大幅攀升,而且“客居”辰星園區(qū)的美國8848現(xiàn)在還不具備強(qiáng)大的倉儲能力!
除非學(xué)一些美國電子商務(wù)網(wǎng)站,采購和配送分開,將產(chǎn)品的配送外包給產(chǎn)品經(jīng)銷商,但是這樣就難以避免產(chǎn)品的質(zhì)量及配送速度的問題,這極大的影響了用戶體驗(yàn),是被辰星控股明文摒棄的手段。
8848國際銷售的鞋子雖然價(jià)格很低,鞋子外形也未必好看,但質(zhì)量卻是沒有問題的。若非如此,在電子商務(wù)網(wǎng)站遍地開花,競爭對手多如牛毛的美國,8848國際站豈不是自尋死路?
宋辰背著手,望著那些穿著統(tǒng)一制服的公司員工,宋辰沉思片刻后問孫正陽:“你有什么建議?”
孫正陽似乎成足在胸,他說道:“8848國際站的歷史還不長,借助GOOGLE的網(wǎng)絡(luò)推廣和QQ的BANNER廣告,8848擁有更多的市場機(jī)遇,所以我們有兩個(gè)很好的選擇!一個(gè)激進(jìn),一個(gè)穩(wěn)妥!”
“噢?”宋辰饒有興趣地問道,“何謂激進(jìn),何謂穩(wěn)妥?”
“我曾經(jīng)向王總提起過激進(jìn)的方案,,那就是學(xué)亞馬遜向美國本土的品牌商大批量采購,爭取先與其他同類的電子商務(wù)網(wǎng)站拿到更優(yōu)惠的價(jià)格,用賺取到的利潤補(bǔ)貼物流,少賺或者干脆不賺的市場競爭手段能讓我們8848盡快從鞋類電子商務(wù)中脫穎而出,占據(jù)一定的市場份額!品牌商可以是中檔的品牌,也可以是高檔的奢侈品牌!”
見宋辰挑起眉頭,孫正陽解釋道:“不比中國,美國的用戶因?yàn)橄矏凼褂眯庞每ǎ阅芙邮芨邫n品牌的價(jià)格!唯一的顧慮是,這些高檔品牌是否愿意授權(quán),將商品交予我們在線上銷售!”
果然夠激進(jìn),這樣的方案一億美元可能還不夠他燒,王峻濤怎么可能同意只是分公司總裁的孫正陽這樣瘋狂的燒錢?要知道,8848融資到的錢也才6億美元,而中國8848每年燒掉的錢也才只有幾千萬人民幣……
宋辰默默地點(diǎn)點(diǎn)頭,不動聲sè地問道:“穩(wěn)妥的方案呢?”
孫正陽沉吟道:“還是采購本地鞋類商品,但步驟較為緩和,而且也可以嘗試引入中國本土已經(jīng)具備國際品牌的商品,但可以選擇的企業(yè)幾乎是鳳毛麟角!不過可以從其他分類想象辦法,比如企鵝公仔,8848國際站并不是完全銷售鞋子產(chǎn)品的,我們也銷售兄弟公司的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,比如:辰星軟件的網(wǎng)吧系列、房量管理、客戶管理、企業(yè)資源ERP等軟件,還有VALVE的《半條命》系列……當(dāng)售賣軟件更像是兼職,在B2C電子商務(wù)公司還沒有在類別市場形成全面的優(yōu)勢之前進(jìn)入其他類別,這樣做容易分散網(wǎng)站的銷售資源,也容易招致更多強(qiáng)大的對手,比如亞馬遜!”
“這是個(gè)問題!”
宋辰當(dāng)然知道專心一個(gè)領(lǐng)域,在做大做強(qiáng)之前審慎擴(kuò)充其他品種分類的重要xìng!一個(gè)企業(yè)在主營業(yè)態(tài)上做不好的前提下,不可能靠一個(gè)輔助業(yè)態(tài)來支撐主營業(yè)態(tài)。
他沉吟道,“這樣吧,我和何運(yùn)濤先商量一下……”
就在這時(shí),宋辰心中閃過一絲隱約的靈光。他左腳腳尖點(diǎn)地腳跟抬起,定在原地想了半天,才恍然大悟――打一開始,在國際上沒有物流支撐卻有一定品牌基礎(chǔ)的8848國際站走平臺化才是更好的選擇!若發(fā)展順利,短時(shí)間里或許還能和亞馬遜這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭直接抗衡!
后世電子商務(wù)有三大主要類別,分別企業(yè)對企業(yè),企業(yè)對消費(fèi)者,消費(fèi)者對消費(fèi)者,至于從這些延伸出來的O2O,以及更高等的C2B模式此處不表。【注:所謂C2B,簡而言之就是消費(fèi)者下訂單,到達(dá)多少訂單,廠家開始生產(chǎn)配送!】
B2C也有兩種模式,分別是平臺型和買賣型。
若是在后世中國,這兩種類型代表了兩大互相敵視的電子商務(wù)巨頭,分別是以阿里巴巴為首的平臺型電子商務(wù)公司,以京東商城為首的垂直型電子商務(wù)公司。
這兩種模式各有優(yōu)劣,買賣模式跟平臺模式最大區(qū)別就在于買賣模式強(qiáng)于后端,對于產(chǎn)業(yè)鏈的整合控制,能讓這類電子商務(wù)對傳統(tǒng)的企業(yè)擁有無可比擬的強(qiáng)勢,構(gòu)建垂直領(lǐng)域的競爭壁壘!就如8848對高登皮鞋和康氏服裝,繼續(xù)成長的中國8848最終會完全控制被采購商品的議價(jià)能力!
一如后世亞馬遜的強(qiáng)勢,整合上下游供應(yīng)鏈,逐步占據(jù)了微笑曲線型產(chǎn)業(yè)鏈的高位,大力擠壓抵消傳統(tǒng)零售天然及后發(fā)優(yōu)勢。
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