??票票！
    與無聲無息鯨吞網(wǎng)民市場(chǎng)的qq不同，攜程旅行網(wǎng)一開始的定位就是盡快打開市場(chǎng)，盡快做到收支平衡以吸引更多的融資。宋辰根據(jù)自己對(duì)后世攜程旅行網(wǎng)的盈利模式了解，知道重要的贏利點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：
    第一，提供酒店賓館的預(yù)訂，通過在線（網(wǎng)站）和離線（呼叫中心）的兩種方式，獲得對(duì)方的傭金返還；第二，機(jī)票的預(yù)訂及配送，這就涉及到物流的送票服務(wù)；第三，度假預(yù)訂，提供自由行、海外團(tuán)隊(duì)游、半自助游、自駕游、簽證、自由行等多種獨(dú)家產(chǎn)品；第四，也就是宋辰上一輩子經(jīng)常使用到的m商旅管理；第五，在線廣告收入……
    攜程還有其他盈利來源，其中就包括了連鎖酒店的股份收入，就不再一一列舉。這些利潤(rùn)來源，宋辰自然不會(huì)輕易放過，但是攜程必須一步一步走，首先就是酒店在線預(yù)訂的銷售分成。
    宋辰笑道：“成績(jī)還行，攜程旅行網(wǎng)獲得投資之后，全國(guó)的市場(chǎng)推廣就要跟上，我們必須趁著國(guó)內(nèi)還沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前，發(fā)展我們的簽約酒店，搶占市場(chǎng)！我們自己的客服部門現(xiàn)在有多少個(gè)人了？”
    “七個(gè)！”雷陽沉吟道，這個(gè)是他管理的。
    “馬上擴(kuò)張！”宋辰毫不猶豫地說道，“必須做好萬一不能收購(gòu)現(xiàn)代運(yùn)通，另找對(duì)象的同時(shí)自己也必須籌備相應(yīng)部門或子公司！客服部門以后改名為呼叫中心，這個(gè)部門在年底前至少要將規(guī)模擴(kuò)大到一千席！”
    “一千席！”
    所有人大吃一驚，咋舌于宋辰的大手筆，要知道目前專注于酒店呼叫預(yù)訂的現(xiàn)代運(yùn)通都沒有一千席。
    “不錯(cuò)，一千席！”
    翟悅皺眉問道：“現(xiàn)在即便只有七個(gè)客服人員，平日也顯得十分清閑，我不明白為什么這么看重這個(gè)部門？”
    程陽笑著解釋道：“如果是客服部門的話，七個(gè)的確是夠了！但是客服部門與訂房呼叫中心是不一樣的概念，不能混淆一談！我明白宋董的意思，您打算收購(gòu)和自建同時(shí)進(jìn)行！”
    宋辰點(diǎn)點(diǎn)頭，說道：“在線上，攜程旅行網(wǎng)還沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是在線下，已經(jīng)有現(xiàn)代運(yùn)通和其追隨者，所以你們的任務(wù)十分緊迫，必須盡快在市場(chǎng)還沒有進(jìn)入群雄割據(jù)之前完成自建呼叫中心，產(chǎn)生效益！”
    程陽沉吟道：“那么我們必須在大中城市建立分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)組建自己的免費(fèi)熱線和銷售團(tuán)隊(duì)，在各地車站中心、火車站、機(jī)場(chǎng)排發(fā)卡片！”
    黃耀選若有所思地說道：“或許我們還可以進(jìn)入機(jī)票分銷市場(chǎng)！”
    宋辰遲疑地問道：“耀選，如果用現(xiàn)金收購(gòu)現(xiàn)代運(yùn)通，再收購(gòu)航空票務(wù)公司，是否會(huì)造成公司運(yùn)營(yíng)和擴(kuò)張上的壓力？”
    黃耀選沉思一會(huì)，搖頭道：“前者只是個(gè)成立不足半年的酒店預(yù)定服務(wù)公司，收購(gòu)溢價(jià)再高也高不了哪里去！如果是票務(wù)公司，就要看對(duì)方資產(chǎn)規(guī)模，目前大陸的票務(wù)公司資產(chǎn)規(guī)模都比較大，要收購(gòu)的話，必須啟動(dòng)第二輪融資！而且，如果我們同時(shí)自建呼叫中心，放在小南大樓明顯不現(xiàn)實(shí)！”
    宋辰笑道：“這個(gè)問題不大，我手頭上有20公頃的土地，要造什么都可以！”
    翟悅卻不無憂慮地說道：“盡管公司賬面資金很多，但是如此大幅度的擴(kuò)張會(huì)不會(huì)讓公司膨脹地太快以至于消化不良？”
    “消化不良可以慢慢消化，總要比與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶食要輕松地多吧？”宋辰笑了笑，說道，“攜程是個(gè)成立一個(gè)月的新公司，哪怕收購(gòu)了現(xiàn)代運(yùn)通，對(duì)方也是個(gè)新公司，企業(yè)文化都還沒來得及建立，只要保留著原來的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，融合起來不會(huì)有太多的隔膜！關(guān)鍵是我們必須盡快占領(lǐng)市場(chǎng)高地，形成品牌推廣的遞增效益！”
    “現(xiàn)代運(yùn)通和航空票務(wù)服務(wù)公司的收購(gòu)項(xiàng)目還需要評(píng)估再匯報(bào)！”黃耀選凝視著宋辰，沉聲道，“我一直有一個(gè)問題想要問您，不知道宋董介不介意？”
    宋辰詫異地挑起眉頭，笑道：“你先問，我再?zèng)Q定是否回答你！”
    面對(duì)著同僚們驚訝的視線，黃耀選微微一沉吟，于是問道：“辰星網(wǎng)絡(luò)的中文即時(shí)通訊產(chǎn)品qq目前擁有四五十萬免費(fèi)注冊(cè)用戶，在線用戶更是達(dá)到驚人的近十萬！但是讓我們驚訝的是，阿里巴巴盡管向qq開放了即時(shí)通訊市場(chǎng)，但是qq卻沒有將阿里巴巴的信息服務(wù)平臺(tái)以及8848這兩個(gè)網(wǎng)站整合進(jìn)軟件！”
    見宋辰變了臉色，黃耀選小心翼翼地說道：“前者因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系，與qq用戶重合地不多不大，但是qq卻可以向8848提供大量的流量接口……”
    宋辰直接一揮手打斷了黃耀選的猜測(cè)：“因?yàn)闀r(shí)候還沒到！”
    時(shí)候還沒到？qq現(xiàn)在的成績(jī)足夠令人側(cè)目了，現(xiàn)在還沒到的話什么時(shí)候到？黃耀選和其他高層愕然無語，唯有翟悅是少數(shù)幾個(gè)非辰星網(wǎng)絡(luò)公司卻知道內(nèi)幕的人。
    宋辰望著黃耀選問道：“這個(gè)問題，紅杉資本應(yīng)該早有猜測(cè)吧？”
    黃耀選坦然地點(diǎn)點(diǎn)頭：“略有猜疑，不過我可以告訴董事長(zhǎng)，因?yàn)橛酗L(fēng)聲傳出，美國(guó)在線(l)派出代表有意與mirbili洽談收購(gòu)iq事項(xiàng)，但是雙方就價(jià)格方面還談不攏！目前紅杉美國(guó)總公司那邊正在對(duì)iq這款軟件進(jìn)行評(píng)估，所以讓我們紅杉資本對(duì)辰星網(wǎng)絡(luò)的qq軟件格外感興趣！早在這次投資攜程旅行網(wǎng)之前就為qq這款軟件組成了專門的研究小組！”
    宋辰眼中閃過一抹憂慮。他知道iq被l以4.07億美元收購(gòu)之后，會(huì)激勵(lì)中國(guó)乃至其他國(guó)家即時(shí)通訊市場(chǎng)，這一點(diǎn)他早有意料，但是他自己卻忽略了一旦這宗大型收購(gòu)?fù)瓿桑藭?huì)讓風(fēng)險(xiǎn)投資引起對(duì)中文即時(shí)通訊市場(chǎng)的興趣，同時(shí)還會(huì)懷疑起辰星控股之中子公司辰星網(wǎng)絡(luò)的定位問題。
    因?yàn)樗纬降暮?yīng)，在qq誕生的同時(shí)，先后也出現(xiàn)了阿里巴巴、百度和攜程網(wǎng)絡(luò)這些互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)，而且歸屬于同一家公司。宋辰的有意低調(diào)，反而讓有心人加劇了其中的猜測(cè)――在阿里巴巴呼風(fēng)喚雨，接連獲得天價(jià)投資之后，為什么最早誕生qq這款軟件，被估值為一億美元的辰星網(wǎng)絡(luò)公司這么低調(diào)？為什么qq不與同一個(gè)母公司產(chǎn)品的阿里巴巴信息供應(yīng)平臺(tái)、8848、攜程旅行網(wǎng)一起分享它的大規(guī)模流量資源？
    辰星網(wǎng)絡(luò)被宋辰緊緊捂在手心中，即便獲得軟銀公司巨資投入，做得做大的事情大概就是在原有浪潮服務(wù)器的基礎(chǔ)上增加了價(jià)值數(shù)十萬的ibm服務(wù)器……
    現(xiàn)在看來，讓qq保持低調(diào)反而有些多余起來，宋辰覺得有必要重新評(píng)估辰星網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展策略問題了。
    “辰星網(wǎng)絡(luò)未來會(huì)與攜程旅行網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略合作，但不是現(xiàn)在！”
    是由】.
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