第四章 新官上任(4)
“我同意繼續(xù)做內(nèi)部特供酒生意。當(dāng)時確定搞這個項(xiàng)目,也明確規(guī)定是為了解決職工福利。這是局黨組對中心干部職工的一種關(guān)愛,只是我們應(yīng)該好好酌摸一下,把這項(xiàng)工作做好。但當(dāng)時在具體操作上存在問題,才搞成今天這樣費(fèi)用不討好的局面。”方文副主任立即表示支持董昕副主任的意見,因現(xiàn)在中心福利太差了,除了每月固定的那點(diǎn)呆工資,其他什么都沒有了。</br>
但方文副主任卻話里有話。知道內(nèi)情的人,當(dāng)然知道他是在責(zé)怪樹大明當(dāng)時操作上的失誤,搞得大家不但費(fèi)力沒討好,還惹了一身腥。調(diào)查小組曾為此事,多次到中心調(diào)查內(nèi)部酒生意的賬,還找過他問過多次話。忙了半年的,大家不但沒有得到一分錢的好處,還被調(diào)查小組左問右查的,搞得他早就內(nèi)心郁悶極了。</br>
“我也同意再次啟動這個項(xiàng)目。當(dāng)時發(fā)生那案件后,這個生意就被迫停了下來,所有資金經(jīng)過清理后全部入單位財(cái)務(wù)了,但并沒有說以后不準(zhǔn)再做這生意。”龔仲接著說道,“我同意方主任的建議,具體運(yùn)作上要好好策劃。既然是為了解決職工福利,那就不能動用公家的錢。不然,賺再多的利潤也是公家的。”龔仲作為辦公室主任,當(dāng)然懂得如何配合董昕副主任,把這個會議很好地進(jìn)行下去。</br>
對于機(jī)關(guān)后勤保障中心干部職工而言,自從局黨組規(guī)定正氣物業(yè)公司不再對外開展業(yè)務(wù),而是一心一意搞內(nèi)部服務(wù)后,接著又是對所屬經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)行整合,將中心所屬的經(jīng)濟(jì)實(shí)體正氣咨詢公司和正氣綜合服務(wù)部從中心獨(dú)立出去,中心的業(yè)務(wù)就更加單純了,中心職工的福利也就更死了。</br>
現(xiàn)在董昕副主任決定重新啟動這個項(xiàng)目,不管從哪個角度來說,都是值得肯定的事。接著,在座的各位科室負(fù)責(zé)紛紛表態(tài)支持,希望領(lǐng)導(dǎo)盡快啟動這項(xiàng)工作。畢竟是為了大家福利的事,得到大家的支持與配合是理所當(dāng)然的。</br>
“既然大家都同意,那我們就正式?jīng)Q定重新啟動內(nèi)部特供酒生意。”董昕副主任決定道。看到大家沒有其他意見了,最后,董昕副主任說道:“為了把這項(xiàng)工作做好,我再講三點(diǎn)。一,賬還是由龔仲負(fù)責(zé);二,進(jìn)貨、保管、銷售和出納工作由曹婷婷負(fù)責(zé);三,利潤分配上,我感覺不能全部發(fā)給職工,還要留下部分用于單位接待用。這樣做,一方面是現(xiàn)在招待費(fèi)特別緊張,另一方面也好給局黨組解釋。”</br>
董昕副主任在會上的這些決定,實(shí)質(zhì)上就是龔仲事先向他提的建議。當(dāng)時龔仲離開后不久,董昕副主任立即去了黨組書記趙一局長那里,將自己的想法對他進(jìn)行了詳細(xì)匯報。善于吸收他山之石,這是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必備的常識之一。現(xiàn)在的董昕副主任,在開展工作之時,隨時隨地吸取前任樹大明主任的教訓(xùn),已經(jīng)是他不經(jīng)意間養(yǎng)成的工作習(xí)慣。</br>
對于內(nèi)部特供酒生意的詳細(xì)情況,董昕副主任早就從調(diào)查小組的財(cái)務(wù)檢查中得知了一些具體情況。雖說樹大明在這個生意失敗了,但他覺得還是有利可圖,應(yīng)該好好把握。既沒有涉及違紀(jì)違規(guī)問題,又是提高職工福利的一種有效途徑。只是不能象樹大明那樣操作,而是要吸取他的教訓(xùn),好好策劃一番,多向趙一局長報告肯定沒有壞處。</br>
想明白這些道理后,董昕副主任立即去了趙一局長的辦公室,將自己的想法向趙一局長作了詳細(xì)的報告。要是當(dāng)時樹大明在實(shí)施自己的決定之前,也象董昕副主任這樣,先將自己的想法報告給了趙一局長,那他就沒有今天這種悲慘的結(jié)局了。</br>
趙一局長聽了董昕副主任所講的思路后,思考了一下說道:“我同意你的想法。同意機(jī)關(guān)后勤保障中心做內(nèi)部特供酒生意,局黨組也是考慮了正氣物業(yè)公司不再對外承接業(yè)務(wù)后,職工的福利受到限制,才作為這樣的決定的。只是你們在實(shí)施過程中,要保證職工資金的安全,不能發(fā)生虧本或本金都收不回來的情況。”</br>
就這樣,在得到趙一局長的肯定后,董昕副主任吸取前任樹大明的教訓(xùn),根據(jù)龔仲的建議,成功地啟動了內(nèi)部特供酒生意。后來事實(shí)證明,這決定是非常正確的,內(nèi)部特供酒生意做得很順利,一年可賺十多萬元,每年可為職工解決大幾仟元的福利,職工很開心,局領(lǐng)導(dǎo)也沒有提出反對意見。當(dāng)然,董昕副主任的人氣也更旺了。</br>
其實(shí),咱們老百姓就是這樣,他們沒有過多的要求,只要領(lǐng)導(dǎo)是真心對待他們,真心幫他們解決實(shí)際困難,盡可能讓他們得到實(shí)惠,他們還是知道好處的,心中還是有一本賬的。畢竟我們是一個懂得感恩的民族,大家的心中還是有一桿稱的,那些不知道好壞的人畢竟只是少數(shù)。</br>
龔仲后來才知道,董昕副主任這里講的用于接待,實(shí)質(zhì)上就是給局黨組所有成員,也象機(jī)關(guān)后勤保障中心干部職工一樣,同樣享受一份福利。只是董昕副主任此時沒有在會上明說,這就是董昕副主任比樹大明聰明的地方。他知道不管做什么事,必須要考慮局黨組。沒有局黨組的支持與肯定,你再有能耐,什么事也做不下去。</br>
這天,董昕副主任在聽取了龔仲匯報的近一個月來內(nèi)部酒生意情況后,他坐在樹大明曾經(jīng)坐過的主任辦公室的老板椅上,思考著這一個多月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感覺到非常的愜意。后勤服務(wù)最基本的一條原則就是保障安全不出問題。如車輛安全,水電安全,餐飲安全,還有國有資產(chǎn)安全等等,都不能發(fā)生任何安全問題。樹大明就是沒有很好地把握這些,在國有資產(chǎn)安全上出了問題,才搞得今天這樣的慘。</br>
董昕副主任非常佩服自己的管理理念,同時也感激樹大明這個前任,給了自己活生生的例子,讓他時時刻刻提醒自己,時時刻刻保護(hù)應(yīng)有的警惕。現(xiàn)在機(jī)關(guān)后勤保障中心各項(xiàng)工作已基本走上了正軌,下一步就是要好好想想辦法,盡可能做好局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,讓局黨組滿意,讓局領(lǐng)導(dǎo)滿意,這才是所有工作的重中之重。</br>
董昕副主任覺得,前二項(xiàng)舉措,也就是臨馬路門面出租收入的分配與內(nèi)部特供酒生意,只是為了穩(wěn)定中心干部職工的情緒,為了將機(jī)關(guān)后勤保障中心各項(xiàng)工作走上正軌。這些工作到位后,下一步工作就是要想想如果給領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,這才是所有工作中最重要的工作。如果這項(xiàng)工作沒有做好,其他工作做得再好,意義也不大。可惜,樹大明這個自以為了不起的人,根本就不懂得這個道理。</br>
細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句官場上的至理名言,那就從細(xì)節(jié)上入手吧。經(jīng)過認(rèn)真思考,在查閱了大量資料,特別是“厚黑學(xué)”相關(guān)內(nèi)容,再針對自己對五位局黨組成員的了解,董昕副主任突然產(chǎn)生靈感,創(chuàng)造性地提出了為局領(lǐng)導(dǎo)提供“精細(xì)化”服務(wù)的管理理念。也就是從一些細(xì)節(jié)上入手,把那些看起來很細(xì)小的工作做精,做細(xì),在“精細(xì)”二字上做文章,讓局領(lǐng)導(dǎo)從這些小事上感覺到不一樣的服務(wù)。</br>
為局領(lǐng)導(dǎo)提供后勤保障服務(wù),這是機(jī)關(guān)后勤保障中心的工作職責(zé)之一。只要是在中心負(fù)責(zé),任何人都會做,就是前主任樹大明也在做。但具體怎么做?這就大有文章可做了。只有做得具有自己的特色,讓局領(lǐng)導(dǎo)感覺到新鮮,才能打動局領(lǐng)導(dǎo)的心。而要達(dá)到這個目的,董昕副主任認(rèn)為,大的動作肯定不行,搞得轟轟烈烈更不行。雖說這些工作可以做,大家也都在做,但卻不能擺上臺面,只能在臺下操作。因此,要低調(diào),要隱蔽。套一句官場俗話,那就是要求要高,調(diào)子要低。</br>
大方向定好以后,具體操作起來就簡單多了。董昕副主任經(jīng)過慎重考慮,決定從四個方面入手搞好這項(xiàng)工作。一是用餐服務(wù),二是辦公室服務(wù),三是家政服務(wù),四是特色服務(wù)。這些工作雖說只是機(jī)關(guān)后勤保障中心最基本工作職責(zé),但卻與局領(lǐng)導(dǎo)生活密切相關(guān)。</br>
用餐服務(wù)方面,董昕副主任主要是采取了三項(xiàng)措施。一是在大餐廳邊上裝修了一個小包箱,作為局領(lǐng)導(dǎo)用餐專用;二是請了一位年輕漂亮的女服務(wù)員,專門給幾位局領(lǐng)導(dǎo)用餐服務(wù);三是取消了局領(lǐng)導(dǎo)用餐刷卡收費(fèi),實(shí)行免費(fèi)供應(yīng)。這樣一來,在用餐方面,局領(lǐng)導(dǎo)就享受到了如高級賓館一樣的服務(wù)待遇,并且是免費(fèi)享受。局領(lǐng)導(dǎo)也是正常的人,有這樣的好事,他們怎么能不高興呢?</br>
在辦公室里,董昕副主任主要是采取了三項(xiàng)措施,為局領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化服務(wù)。一是給每個局領(lǐng)導(dǎo)辦公室購置了一個小床鋪,配備了鋪蓋行李,讓領(lǐng)導(dǎo)隨時可以好好休息;二是給每位局領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生間里,配備了一熱水器,并提供了洗漱用品,方便局領(lǐng)導(dǎo)隨時洗漱;三是配備了一名年輕漂亮的女服務(wù)員,為局領(lǐng)導(dǎo)專門服務(wù),主要是給局領(lǐng)導(dǎo)辦公室搞衛(wèi)生,打開水,整理辦公室。</br>
家政服務(wù)方面,董昕副主任聘請了專業(yè)保潔員,每周免費(fèi)上局領(lǐng)導(dǎo)家里搞一次高質(zhì)量的家政服務(wù)。同時為局領(lǐng)導(dǎo)家里提供花卉服務(wù),根據(jù)他們的不同喜好,配備不同特色的品種,并按時上門澆水,施肥,更換新品種。</br>
董昕副主任還根據(jù)每位局領(lǐng)導(dǎo)的不同生活習(xí)慣,為他們提供個性化服務(wù)。如趙一局長喜歡攝影,董昕副主任就成立了攝影興趣愛好小組,請趙一局長一起活動,并搞一些攝影展比賽;伍鋼副局長喜歡去公園散步,董昕副主任就給每位局領(lǐng)導(dǎo)及愛人,購買公園年票,免費(fèi)提供給他們;叢小玲組長喜歡打小麻將,董昕副主任就出面,請了幾位很乖巧的小堂客們陪她。但一條原則,只能輸,不能贏。幸好,牌打的小,每次輸贏最多二三百元。何況,董昕副主任還答應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)助一點(diǎn)。</br>
這樣一來,董昕副主任就在機(jī)關(guān)后勤保障中心站穩(wěn)了腳,不但得到了干部職工的支持,還多次被局領(lǐng)導(dǎo)肯定。2010年年度考核時,經(jīng)局黨組特別提名,董昕副主任被評為江南局系統(tǒng)年度先進(jìn)。這是機(jī)關(guān)后勤保障中心主任第一次被評為系統(tǒng)年度先進(jìn)。一年后董昕副主任如愿以償?shù)貋G掉了那個“副”字,被正式提拔為機(jī)關(guān)后勤保障中心主任,成為江南正氣管理局系統(tǒng)最年輕的正處級領(lǐng)導(dǎo)干部之一。(未完待續(xù))</br>