第832章 堅(jiān)守住口碑(第二更)
    馮一帆不斷根據(jù)客人的反饋,對(duì)餐廳進(jìn)行一些調(diào)整的過程中,也讓若餐廳的口碑不斷攀升,并且在網(wǎng)絡(luò)上討論熱度始終居高不下。
    凡事到若餐廳吃過的食客,回去都會(huì)迫不及待要發(fā)朋友圈或者微博。
    所有人都要對(duì)若餐廳進(jìn)行一番夸贊。
    無論是若餐廳內(nèi)部的裝修布置,還是若餐廳所提供的服務(wù)。
    最關(guān)鍵的自然是餐廳的那些菜品,從菜品的擺盤,到菜品的味道,真的是讓所有食客贊不絕口。
    “若餐廳,真是我吃過最用心的餐廳了。”
    “沒錯(cuò),不能說若餐廳是最昂貴,或者說是最好的餐廳,但真的可以說是最用心的餐廳。”
    “如果你們?nèi)チ巳舨蛷d就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的每一樣服務(wù)都非常用心。”
    “進(jìn)門會(huì)引導(dǎo)你去訂好位子坐下,會(huì)給你準(zhǔn)備各種的小食和一些飲品,還有在點(diǎn)餐之前,會(huì)認(rèn)真詢問你的口味,以及你是否會(huì)有某些忌口,真的是非常用心。”
    “如果你們和朋友一起去,而且你和朋友的口味不同,你們絕對(duì)會(huì)有很直觀的感受。”
    “沒錯(cuò),我是跟我老公一起去,我老公口味會(huì)偏重,而我喜歡清淡,而且我是不能夠吃辣的,所以上菜之后,雖然是同一道菜,但是我和我老公菜品味道會(huì)有差別。”
    “這個(gè)還真是的,馮大廚會(huì)從接待生詢問反饋上,根據(jù)每個(gè)人不同口味,對(duì)菜品味道做出細(xì)致調(diào)整。”
    “哇,這么厲害的嗎?”
    “那也太不可思議了吧?”
    “事實(shí)上,就是這么不可思議,這也是只有頂尖大廚才能夠辦到的事情,可以根據(jù)食客不同口味喜好,對(duì)自己的菜品味道上做出調(diào)整,并且不會(huì)影響到菜品整體風(fēng)味。”
    “那要是一個(gè)重口味,而且還喜歡吃麻辣的人去了,也不是那么好調(diào)整的吧?”
    “怎么會(huì),我是川省的,專門過去吃了一次,味道真的很棒啊。”
    “對(duì),確實(shí)能夠辦到的。”
    ……
    網(wǎng)絡(luò)上的這些討論,可以說是讓大家對(duì)若餐廳更加是充滿好奇。
    再加上若餐廳的位子比較難訂,更給若餐廳添加上了幾分神秘感。
    因?yàn)檫@種神秘感,也是吸引了不少人,哪怕是沒有訂到位子,也會(huì)專門到若餐廳來,想要看一看能不能有機(jī)會(huì)進(jìn)去。
    更有一些不差錢的人,專門帶著錢過來準(zhǔn)備要重金購買別人預(yù)訂的位子。
    馮一帆是怎么也沒有想到,自己會(huì)在餐廳門口遇上這種事。
    從想要重金購買人的樣貌上看,確實(shí)應(yīng)該是個(gè)挺有錢的人。
    但是馮一帆還是很有些不客氣警告:“如果有人出讓自己預(yù)訂的位子,在我這里算是故意炒作,不尊重我餐廳的規(guī)矩,那么以后我不會(huì)再允許你訂位子了。”
    聽到這話,本來見到對(duì)方出錢不少,已經(jīng)開始心動(dòng)的人,頓時(shí)全都遲疑了下來。
    很快,有膽子比較大的食客說:“馮大廚,既然位子已經(jīng)被我給訂下了,那么我讓誰進(jìn)去吃應(yīng)該是我自己的自由吧?您這樣強(qiáng)行干涉,是不是算是侵犯了我的權(quán)力?”
    馮一帆看向?qū)Ψ秸f:“如果你覺得我侵犯了你的權(quán)力,那么你可以不到我的餐廳來吃,我餐廳就是這樣的規(guī)矩,訂下的位子你可以退掉,現(xiàn)在退我也給你退,但如果要轉(zhuǎn)讓,抱歉,我不能同意。”
    此時(shí)又有人問:“馮大廚,那如果退掉的話,您會(huì)把那個(gè)被退的位子重新再讓人預(yù)訂嗎?”
    馮一帆搖頭:“我們餐廳每天只放出那么多的預(yù)訂位子,如果有人退訂的話,我會(huì)把錢全額退還,位子我也不會(huì)再放出去讓別人預(yù)訂,我就當(dāng)今天那個(gè)位子沒有人訂。”
    聽到這話,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)一片嘩然。
    如果馮一帆在有人當(dāng)天退訂后,再把位子放出去讓其他人訂,這在很多人看來是比較合理,而且也是很多餐廳都會(huì)這樣去做的。
    但是像馮一帆現(xiàn)在這樣,竟然寧可虧掉一份訂單,也絕不讓人轉(zhuǎn)讓,實(shí)在是有些讓大家感到震驚。
    而之前叫囂著,覺得馮一帆規(guī)矩侵犯權(quán)力的食客,現(xiàn)在也是啞口無言。
    餐廳門前聚集的食客們,自然也沒有誰再敢說把位子出讓了。
    馮一帆見大家沉默,又看到古街上這里聚集了不少人圍觀,他索性把自己的規(guī)矩認(rèn)真說一遍。
    “我希望,預(yù)訂若餐廳的每一位,都是真正喜歡美食的朋友,我不希望我若餐廳預(yù)訂位子,成為一些有心人拿來牟利的工具。
    所以我們?nèi)舨蛷d的規(guī)矩是,預(yù)訂的位子,誰訂下的,那么只能由誰來品嘗,如果想要高價(jià)轉(zhuǎn)讓的話,那么請(qǐng)恕若餐廳謝絕接待,并且可能以后也不會(huì)再接待你了。”
    聽完馮一帆這番話,古街上圍觀的人群頓時(shí)議論了起來。
    大家都覺得,馮一帆這份氣魄真的是很強(qiáng)勢(shì)。
    但是轉(zhuǎn)念一想,似乎人家確實(shí)是有這樣強(qiáng)勢(shì)的資本。
    這個(gè)時(shí)候,又有人開口問:“馮大廚,那如果我想要預(yù)訂位子,請(qǐng)別人一起來吃怎么辦呢?”
    馮一帆回答:“需要你和朋友一起實(shí)名登記,并且需要支付多人份的訂金。”
    說到這里,馮一帆又接著說:“各位,若餐廳只是一家普普通通的小餐廳,我們只是想要把美味奉獻(xiàn)給那些喜歡美食的朋友,所以還請(qǐng)大家放過我們這樣一家小餐廳。
    那些想要用我們餐廳位子牟利的,還請(qǐng)考慮清楚,你們這樣做是否值得?”
    圍觀的人群聽到這番話,也都是紛紛開始思考,是不是值得這樣去搶訂一家餐廳的位子?
    馮一帆看向那位重金想要買一個(gè)位子的人。
    “朋友,如果您真的想要品嘗若餐廳的菜品,那么您可以等國慶假期過后,人流少了之后,再抽出時(shí)間過來品嘗,若餐廳隨時(shí)歡迎您,而您也不需要多出哪怕一分錢。”
    那位專程過來的金主,聽了馮一帆這番話也是有些無奈。
    他只好對(duì)馮一帆說:“馮大廚,確實(shí)是我們不該這樣,擾亂了您餐廳的生意和規(guī)矩,真是抱歉。”
    說著對(duì)方主動(dòng)向馮一帆伸出手來。
    馮一帆也同樣伸出手和對(duì)方握了手。
    “感謝理解,我們其實(shí)真的是一家很普通的小餐廳,甚至真要說起來,若餐廳都不能算是很正宗的西餐廳,所以真的當(dāng)不起大家如此厚愛,大家真不必為了一頓飯這樣大費(fèi)周章。”
    圍觀的人看來,馮一帆的這番話同樣也是對(duì)他們說的。
    很多人聽了認(rèn)真一想,好像確實(shí)如馮一帆所說。
    若餐廳又不是隨時(shí)會(huì)關(guān)門,大家可以找人少的時(shí)候來訂位子,那樣可能過來品嘗時(shí)的心情也會(huì)更好。
    何況,正如馮一帆所說,為了一頓飯去高價(jià)買黃牛訂單,可真的是有點(diǎn)太夸張了。
    那位專程過來的金主,又問了一句:“馮大廚,如果我想要包下您餐廳,專門過來吃一次的話,不知道是不是可以?”
    馮一帆笑了笑說:“可以,包下來的話呢,就是要把我這餐廳22張桌子消費(fèi)全部包下,并且我們的規(guī)矩是,任何的節(jié)假日我們都不允許包場(chǎng)。”
    圍觀的人群一開始聽到馮一帆答應(yīng)包場(chǎng)。
    大家或多或少會(huì)覺得,馮大廚說那么多,最終還是要向金錢低頭。
    可是后面聽他說,任何節(jié)假日不允許包場(chǎng)后,大家仔細(xì)琢磨了一下頓時(shí)明白馮一帆的用心。
    之所以不讓節(jié)假日包場(chǎng),是因?yàn)楣?jié)假日可能會(huì)是很多人有空閑,可以來訂一個(gè)位子,邀三五朋友一同過來品嘗的時(shí)間。
    如果節(jié)假日允許包場(chǎng),那些節(jié)假日有時(shí)間來的普通客人便不能來。
    這么看來,馮一帆的這種做法大家倒也能夠理解。
    有錢人聽了先是一愣,緊接著便笑起來:“哈哈哈,馮大廚可真是很有原則,既然如此,那么我只好遵守您的規(guī)矩,今天我就告辭了,等國慶節(jié)過后,我一定會(huì)專程再來品嘗。”
    馮一帆微笑回應(yīng):“歡迎之至。”
    等人走了之后,馮一帆也是招呼訂了位子的食客們進(jìn)門。
    在圍觀人群羨慕的目光下,食客們也是紛紛進(jìn)入若餐廳。
    等食客們都進(jìn)門后,蘇連成湊近馮一帆身邊說:“妹夫,其實(shí)我倒是覺得,既然那么多有錢人喜歡,若餐廳干脆做成高端餐廳算了,把價(jià)格提上去,接待那些有錢人。“
    馮一帆扭頭看向蘇連成說:“怎么?你這是怕我付不起你的工資嗎?”
    蘇連成先是一愣,然后說:“不是的,我不是那個(gè)意思。”
    馮一帆接著說:“你放心,如果你覺得在我這里工資不滿意,你隨時(shí)可以離開,我不會(huì)阻攔。”
    蘇連成只能說:“妹夫?qū)Σ黄穑艺娌皇悄莻€(gè)意思,我就是覺得,像是現(xiàn)在這樣,若餐廳的盈利肯定不是非常好的,如果只接待那些有錢人,我們可以賺更多。”
    馮一帆嘆了口氣問:“你是覺得,我們?nèi)蹦切╁X,是嗎?”
    蘇連成愣住了。
    馮一帆說:“我可以告訴你,我們并不缺那點(diǎn)錢,別看我們每天晚上只接待22桌客人,但刨去成本之后,我們依然還是盈利的,所以我并不覺得,我們需要靠高昂的價(jià)格去賺更多的錢。”
    實(shí)際上,這段時(shí)間若餐廳之所以獲得不錯(cuò)的口碑。
    也是因?yàn)槿舨蛷d的價(jià)格并不算是非常高。
    或許對(duì)一些人來說,若餐廳每一餐的價(jià)格確實(shí)不低,但是和同類型的西餐廳相比,價(jià)格還是要低上不少。
    這其中有馮一帆用國內(nèi)食材,降低一部分成本的原因。
    當(dāng)然更重要的是,馮一帆并沒有想過要一次性賺取食客很多錢。
    他很清楚,餐廳如今預(yù)訂很多,那是因?yàn)椴蛷d話題和熱度還在,所以很多人會(huì)因?yàn)楹闷嫘膩聿蛷d嘗試。
    可是一家餐廳想要長久維系,是不能夠單純依靠好奇心。
    而且那種單單依靠話題炒作,保持餐廳的一種熱度和客人上座率,在馮一帆看起來,是對(duì)他廚藝的一種侮辱。
    他是想要獲得口碑,讓食客來吃過一次后,會(huì)想著再來第二次。
    并且他還希望,讓自己的餐廳變成一家,可以讓各地食客為之專門規(guī)劃一次旅程的餐廳,一家一生必須要來品味多次的餐廳。
    馮一帆覺得,能夠做到這些,才是一家真正的好餐廳,也是對(duì)他廚藝的最好認(rèn)可。
    看著蘇連成臉上掛著忐忑,很明顯是擔(dān)心剛才的話惹怒自己。
    馮一帆無奈說:“大舅哥啊,你覺得對(duì)一家餐廳來說,想要長久的做下去,究竟是口碑重要呢?還是噱頭重要?”
    蘇連成遲疑了一下說:“那應(yīng)該還是口碑重要。”
    馮一帆點(diǎn)頭:“是啊,為什么如今國內(nèi)大大小小不少餐廳無法長久做下去?正是因?yàn)榇蠹也粣巯в鹈活櫦翱诒阅敲炊嗟睦献痔?hào)泯然眾生,甚至是倒閉關(guān)門。”
    馮一帆說到這里,指了指隔壁蘇記的老匾。
    “不要忘記那塊老匾,爺爺和蘇家的祖上可都看著我們。”
    蘇連成慚愧地說:“是我不對(duì),我不該單純只是去想賺錢的,忽略了我們所要肩負(fù)的一些責(zé)任。”
    馮一帆說:“沒關(guān)系,大舅哥,之后你招聘的人呢,也需要懂得這些,我們要的是那些真正想要用心把美食奉獻(xiàn)給客人的人,而不是缺乏對(duì)廚藝這一行熱愛的工具人。”
    蘇連成認(rèn)真點(diǎn)點(diǎn)頭:“好的主廚,我明白。”
    與此同時(shí),在蘇連成話音剛落,街頭上突然響起了一陣掌聲。
    原來馮一帆跟蘇連成的對(duì)話,被街頭上不少人給聽到了,此時(shí)大家自發(fā)給馮一帆鼓掌。
    “馮大廚真棒,我們支持您。”
    “馮大廚說得對(duì),不能只是為了賺錢。”
    “可不是,好口碑才是一家餐廳長久經(jīng)營的關(guān)鍵。”
    “我們相信馮大廚一定會(huì)把餐廳做成全球知名的餐廳。”
    “哇,那到時(shí)候,豈不是位子更難訂了?”
    最后這話不知道是誰說的,但瞬間便引起了人群的一陣歡笑。
    馮一帆和蘇連成在大家的歡笑中,跟門外街頭上支持者們告別,然后轉(zhuǎn)身進(jìn)入餐廳去,開始今天的忙碌。</br>