顧驁從“拉里金現(xiàn)場(chǎng)”的直播間出來(lái)的時(shí)候，史育朱偷覷的眼神，如同看見(jiàn)了鬼魅；史育豬臉上的表情也是羞慚不堪，完全不敢仰視顧驁。
    他已經(jīng)意識(shí)到，自己在老板上場(chǎng)前，所說(shuō)的反向安慰話，錯(cuò)的有多么離譜。
    剛才他居然以己度人地拿“就算撕逼撕輸了，至少也是賺到了知名度”這種可笑的喪氣話，來(lái)勸說(shuō)顧驁。
    只能說(shuō)，他對(duì)于顧驁的口才和斡旋能力一無(wú)所知。
    走出電視臺(tái)，回到隔壁下榻的歐尼亞特大酒店后，剛進(jìn)電梯廳，史育朱看左右沒(méi)有外人，就連忙鞠躬道歉，想挽回老板的信任：
    “老大，剛才我說(shuō)錯(cuò)話了，錯(cuò)得太離譜了，您大人不記小人過(guò)。”
    “行了，以后多長(zhǎng)個(gè)心眼就好。”顧驁根本沒(méi)和他計(jì)較，反而豁達(dá)地點(diǎn)撥他兩句，“知道你當(dāng)初為什么坐牢么？”
    “這……”史育朱臉色憋得發(fā)青，似乎受到了羞辱。但他也知道，老板根本不屑于羞辱他，這個(gè)問(wèn)題肯定是真的有深意的。
    所以他虛心忍辱反問(wèn)：“您一定是有什么獨(dú)到的見(jiàn)解了？”
    “是的，你這輩子最常犯的錯(cuò)誤，就是因?yàn)槟闶菍W(xué)數(shù)學(xué)出身的，卻想自己經(jīng)營(yíng)打理一方生意——所以，你會(huì)迷信數(shù)據(jù)，而丟掉對(duì)服務(wù)本質(zhì)的人文關(guān)懷。
    我已經(jīng)多次看出來(lái)了，你這人關(guān)注宣傳效果的時(shí)候，只看實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，比如曝光率增加多少，收視率多少、營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)、獲客存留……可是你真正關(guān)心過(guò)‘人’么？
    就是你這種數(shù)據(jù)狂，才會(huì)得出‘為了增加知名度，無(wú)論名本身是好的壞的，都想要’這樣荒謬的結(jié)論！所以，你做生意沒(méi)有長(zhǎng)性，不可能有百年老店，都是很快揮霍完數(shù)據(jù)的潛力，然后撈夠錢(qián)走人！”
    歷史上，為什么會(huì)有“腦殘金”的營(yíng)銷(xiāo)？就是因?yàn)槭酚熳錾獠辉诤蹩闪炕瘮?shù)據(jù)以外的東西，他覺(jué)得那些無(wú)形的東西不值錢(qián)，所以一味透支。只學(xué)過(guò)數(shù)學(xué)的人，做生意早期確實(shí)很有效率，利潤(rùn)榨得透徹、資金燃燒率還低，但終究沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
    顧驁今天，也是挾大勝之威，敲打他再上一課，如果朽木不可雕，這人一輩子也就只能做個(gè)數(shù)據(jù)總監(jiān)了，不能獨(dú)當(dāng)一面的。
    史育朱居然還有點(diǎn)不服，顯然是在浙大讀了三年數(shù)學(xué)系的純理科生骨氣，還有一絲殘存。
    顧驁看在眼里，冷冷的問(wèn)：“你反省個(gè)最基本的問(wèn)題好了，我問(wèn)你，你覺(jué)得‘等號(hào)’這個(gè)符號(hào)，代表了什么意思？”
    史育朱似乎受到了羞辱：“這還用問(wèn)？我是正牌數(shù)學(xué)系的！等號(hào)當(dāng)然代表兩者完全一樣了。”
    顧驁心情好，倒也不介意多當(dāng)頭棒喝：“荒謬，1+2等于2+1么？一個(gè)是1在前面，一個(gè)是2在前面。”
    “那是……那是因?yàn)轫樞虿挥绊戇\(yùn)算結(jié)果！”史育朱還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。
    顧驁用不容置疑的傲然，冷冷說(shuō)道：“那不就好了！這說(shuō)明‘等號(hào)’并不代表兩個(gè)東西完全一樣，只是運(yùn)算結(jié)果一樣，而順序不重要！順序被抽象掉了！
    只學(xué)過(guò)數(shù)學(xué)的人，最容易犯的錯(cuò)誤就是過(guò)度抽象問(wèn)題。你今天試圖用‘罵名也是名’安慰我的時(shí)候，就說(shuō)明你覺(jué)得名的性質(zhì)不重要，名的數(shù)量才重要！
    明天你說(shuō)‘每天散播負(fù)面口碑的消費(fèi)者也是消費(fèi)者’的時(shí)候，就說(shuō)明你覺(jué)得一個(gè)人是否對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)不重要，他如今暫時(shí)買(mǎi)了我們的貨、花了這幾塊錢(qián)銷(xiāo)售額才重要！
    數(shù)學(xué)是抽象的，我們?cè)谟脭?shù)學(xué)理解這個(gè)世界的時(shí)候，是把質(zhì)量、人情抽離掉來(lái)理解、來(lái)歸納的。這樣只會(huì)讓你離這個(gè)世界有溫度的真相越來(lái)越遠(yuǎn)。
    如果你一直用‘寧可增加兩個(gè)罵我但是也花錢(qián)的消費(fèi)者，來(lái)?yè)Q取丟失掉一個(gè)鐵桿忠心粉’的指導(dǎo)思想做生意，你的生意能長(zhǎng)遠(yuǎn)？”
    做生意的人要學(xué)數(shù)學(xué)。
    但不能指望只有純數(shù)學(xué)思維的人，來(lái)做一個(gè)公司的掌舵者。
    “做生意，先做人。不管什么時(shí)候，始終要有人性，要有廉恥之心，這是我最后一遍跟你說(shuō)這句話，你慢慢領(lǐng)悟吧。”顧驁拍拍史育朱的肩膀，回自己房間了。
    “顧，你說(shuō)得太對(duì)了，我要把這句話刻在我的辦公桌上！”始終在一遍旁聽(tīng)的舒爾霍夫連忙拍了一句馬屁。
    當(dāng)然他也是真心學(xué)進(jìn)去了的。
    ……
    顧驁一行離開(kāi)的同時(shí)，CNN總部依然忙碌。
    大老板特德.特納親自在導(dǎo)播室里，全程盯著收視數(shù)據(jù)反饋和觀眾來(lái)電熱線。
    “觀看人數(shù)峰值突破450萬(wàn)戶了。說(shuō)明節(jié)目播放過(guò)程的那半個(gè)小時(shí)里，還有80多萬(wàn)戶臨時(shí)切進(jìn)來(lái)看、并且存留住的。”工作人員把最新數(shù)據(jù)匯報(bào)給特納。
    特納撓了撓不多的頭發(fā)，把報(bào)表往會(huì)議桌上一甩，霸氣拍板：“明天晚上，7點(diǎn)半，安排重播！嗯，這樣好了，連續(xù)重播四天！也就是加上今天的首播一共放五天！”
    工作人員大驚失色。
    跟著特納混的這些人，至少也是在CNN干了兩年的老人，還有不少是原先特納搞娛樂(lè)頻道的時(shí)候就已經(jīng)鞍前馬后的心腹。
    然而，CNN成立兩年以來(lái)，還沒(méi)見(jiàn)過(guò)有重播的節(jié)目呢。
    “老板，我們是新聞電視臺(tái)！CNN的招牌就是24小時(shí)滾動(dòng)播出最新時(shí)事，絕不隔天重播，這不是電視劇啊！”堅(jiān)持原則的員工提醒道。
    “但是這期節(jié)目效果很好！我堅(jiān)信他能為CNN帶來(lái)100萬(wàn)戶新訂閱！”特納斬釘截鐵地說(shuō)，“還有，把拉里金叫來(lái)，我跟他把合同簽了，從今天起，讓他全職來(lái)CNN，把廣播那些舊玩具扔了。后面四天，是給他籌備這個(gè)節(jié)目的規(guī)劃用的，今晚這期重播完之后，我要看到后面每天的訪談對(duì)象安排得明明白白！”
    “是，老板！”這下工作人員立刻領(lǐng)命了。
    畢竟有了“為拉里金現(xiàn)場(chǎng)這檔節(jié)目做開(kāi)播準(zhǔn)備”這個(gè)名義，那么稍微重播幾天也不丟CNN的臉了——到時(shí)候可以解釋成這是一次試點(diǎn)首映，看效果好，所以臨時(shí)決定把“拉里金現(xiàn)場(chǎng)”變成一檔長(zhǎng)期節(jié)目。
    顧驁并不知道，他的這一波火爆操作，讓特德.特納看到了這種節(jié)目模式的火爆節(jié)目效果，也讓“拉里金現(xiàn)場(chǎng)”這個(gè)后世火爆了近30年、霸榜了美國(guó)電視采訪脫口秀收視率30年的節(jié)目，提前兩年誕生了（確切的說(shuō)，是提前兩年從臨時(shí)工節(jié)目轉(zhuǎn)為日常節(jié)目）
    歷史上，拉里金要到2010年底才從CNN的“拉里金現(xiàn)場(chǎng)”這檔節(jié)目上退休，然后才有一些唐納德的《飛黃騰達(dá)》之類的脫口秀猴子稱王。
    特納的這個(gè)決策果然沒(méi)有錯(cuò)。
    第二天的重播，居然觀眾人數(shù)比第一天還高，達(dá)到了470萬(wàn)戶。
    而且有110萬(wàn)戶是昨天沒(méi)有看首播的，其中還有17萬(wàn)戶是新付費(fèi)訂閱了CNN頻道的。
    給個(gè)對(duì)比數(shù)據(jù)就知道了：CNN開(kāi)臺(tái)兩年以來(lái)，原先遇到的單日新增付費(fèi)訂閱用戶，是5萬(wàn)多戶。
    也就是說(shuō)昨天顧驁和拉里金的撕逼，創(chuàng)造了相當(dāng)于此前最牛節(jié)目帶來(lái)的日新增用戶的三倍！
    為他們破個(gè)例重播，完全是值得的。
    主要是激發(fā)的社會(huì)熱點(diǎn)討論太厲害了，而且環(huán)環(huán)扣動(dòng)了各方的持續(xù)論戰(zhàn)，進(jìn)而變成全社會(huì)大討論。
    第三天收視戶數(shù)跌到330萬(wàn)，新增CNN訂閱戶19萬(wàn)。第四天，收視290萬(wàn)，新增訂閱12萬(wàn)，最后一天定格在收視170萬(wàn)、新增11萬(wàn)。
    特德.特納都不等最后結(jié)果出來(lái)，就趕著打電話給顧驁，送了他一個(gè)CNN的廣告和軟新聞大禮包。
    所謂軟新聞，就是軟文的新聞，立場(chǎng)不那么客觀中立的，可以拿來(lái)給公司洗地公關(guān)。
    顧驁欣然收下了。
    這是他應(yīng)得的。這次炒作，他讓特納和拉里金都得到了這么多好處，吸了這么多粉，不分潤(rùn)點(diǎn)怎么對(duì)得起自己。
    “顧，如果后續(xù)事件還有任何進(jìn)展，也請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系我們，我們幫你澄清和聲明。”特納在電話里最后如是保證。
    “你覺(jué)得我近期會(huì)有新的新聞可以披露么？”顧驁?jiān)陔娫捓锏膽B(tài)度，有點(diǎn)虛與委蛇。
    特納毫不懷疑地說(shuō)：“當(dāng)然！我相信！別的先不說(shuō)，用不了兩天，摩托羅拉肯定會(huì)跳出來(lái)澄清的！就你在節(jié)目上說(shuō)的‘本著社會(huì)責(zé)任感，手機(jī)應(yīng)該考慮航空安全、降低輻射’，摩托羅拉怎么可能不跳出來(lái)！
    他們?nèi)绻斆鼽c(diǎn)，就立刻表示跟你聯(lián)手，并且向消費(fèi)者承諾他們已經(jīng)在整改研發(fā)中的手機(jī)了，未來(lái)的最終定型成品肯定合規(guī)。如果他們不聰明……呵呵，我倒是希望他們不聰明，我們搞新聞的不怕事兒大，最好他們不聰明。”
    看對(duì)方也是老狐貍，顧驁也不遮掩了：“好吧，那就不瞞你了，我也是這么覺(jué)得的。所以，我這兩天還呆在亞特蘭大，如果摩托羅拉或者別的什么公司有反應(yīng)，想找我論戰(zhàn)、合作，一旦有可以向公眾披露的信息，我們就找你現(xiàn)場(chǎng)錄播。”
    “當(dāng)然，我會(huì)追加廣告大禮包的。”特納一口承諾。
    想發(fā)新聞就發(fā)新聞，還有大平臺(tái)幫忙推廣，推廣了還能拿免費(fèi)廣告，這種好事情，顧驁從來(lái)都不嫌多的。
    而且他們猜得驚人的準(zhǔn)，四天重播還沒(méi)播完，摩托羅拉的人就找上門(mén)了。這公關(guān)的誠(chéng)懇度，也是沒(méi)誰(shuí)了。