第726章 電視風波
,一路高升 !
小胡子一直以來就不是一個善茬,要不然今天這活,老大也不會讓他帶人過來。這就是對他的一種肯定,所以無論如何都要把這事辦好,否則他也不好意思回去。
他看了眼前的三人一眼,隨即說道:“行,我不管你們是幾個老板,只要幫我把這事解決了就行,否則今天這事,我和你們沒完。”
“小子,別在這磨嘰,有話就直接說,發(fā)狠想嚇誰呀,你覺得我們這有人是被嚇大的嘛?”吳天誠不耐煩地說道。
朱立誠說完剛才那話以后,就退到了沈衛(wèi)華和吳天誠的身后,低下頭來問陸蔓,陸總,究竟怎么回事?
陸蔓聽到朱立誠的問話以后,這才慢慢地抬起頭來。朱立誠這才注意到這位商場強人已經(jīng)被嚇得花容失色了,這也難怪,在做生意方面,她是游刃有余,面對這些潑皮無賴,她可就心有余而力不足了。
朱立誠見狀,連忙說道:“陸總,不好意思,我們來遲一步了。”
陸蔓聽了這話以后,不好意思地說道:“朱處,你別說了,都是我沒用,沒能及時處理好這件事情,給你們添麻煩了。”
一直以來,陸蔓都稱呼朱立誠為朱處長,稱呼沈衛(wèi)華和吳天誠則是沈總、吳總。朱立誠開始還有點怕暴露身份,但后來注意到陸蔓在有別的員工在的時候,基本都不怎么招呼他,實在沒有辦法的時候,聲音也是特別小的。看來人家還是有所準備的,他自然不好再所說什么。
就像今天這樣,這聲朱處的聲音特別小,不要說別人,就是朱立誠,聽得都不是很清楚,只是憑著之前的印象,下意識地認為她是這樣稱呼的。
陸蔓打完招呼以后,不等朱立誠再問,就把這件事情從頭到尾說了出來。上午,他們?nèi)コ晕顼堉埃『雍湍莻€紋身男過來買了一臺天虹牌29寸電視機。由于他們是第一個買大件家用電器的,又恰巧被陸蔓碰上,于是她主動出面幫他們打了九折。家用電器的利潤不高,能夠做到這樣已經(jīng)是很不錯了。
當時,小胡子和紋身男見后也很滿意,向陸蔓表示了感謝。他們交完錢以后,陸蔓讓人幫他們送到門口的車上去。在走之前,小胡子開玩笑似的說了一句,我說經(jīng)理,你們家的電視不會有什么問題吧?
賣場所有的貨都是通過正規(guī)渠道進來的,質(zhì)量這一塊完全不用擔心。天虹電視雖然是國產(chǎn)品牌,但是在老百姓當中可是有口皆碑的,不要說新的,就是用了好幾年的黑白電視機也不見出過什么問題。
當時由于電視機是大件,還沒有人在賣場里面買過,所以見到有第一個吃螃蟹的了,周圍不少人都在看熱鬧。陸蔓覺得這是一個大好的宣傳機會,于是沖著小胡子大聲說道,如果這臺電視機質(zhì)量有問題的話,你直接拿過來找我,我負責賠兩臺給你。
小胡子當時聽后,很開心,向陸蔓道了一聲謝以后,就和紋身男一起離開了。
陸蔓和小秦吃完午飯剛過來一會,小胡子和紋身男就找了過來,說剛才買的電視,回家以后根本放不出來。
陸蔓見情況不對,就讓他們和她到經(jīng)理室里面去談。
誰知一下子不知從哪兒冒出十來個混混模樣的人來,把她和小秦圍在了中間。這些人一會說讓賠兩臺電視機,一會說讓她們找老板出來。這樣一鬧騰,很多人就聚集了過來,就成了現(xiàn)在這個情況。
朱立誠聽后,眉頭一擰,這情況顯然不對勁。臨近中午剛買的電視機,一個中午的時間就出問題了,并且恰巧在第一個打著時間段的時候過來找茬,這讓人怎么看都有種蓄意為之的感覺。
他抬頭看看眼前的這群人,不是光頭,就是頭發(fā)很長,還有好幾人身上有紋身,不是龍,就是虎。這群人怎么看也不像正經(jīng)過日子的,他們怎么會到這來買電視機呢?
在進這批家用電器的時候,朱立誠就曾開玩笑地說過,這是賠本賺吆喝的事情,但是沒有還不行,因為陸蔓說大型超市里面都有電器銷售的,你要是沒有的話,那檔次自然而然地就下來了。
雖然現(xiàn)在老百姓們對家用電器的需求很大,但各個電器專賣商場層出不窮,人家憑什么要在你賣場這兒買呢?
質(zhì)量差不多沒錯,價格卻有過之而無不及,關(guān)鍵是品牌沒有專賣商場里面多,這樣一來的話,顧客選擇余地也就少了,人家自然也就不會去你那買了。這也是陸蔓見到第一天賣場開門就有人買彩電,給其打折的根本原因。
朱立誠看對方氣勢洶洶的樣子,心里雖然感覺到不對,但要讓他說究竟哪兒有問題,這一下子還真說不上來,他準備先看看再說。
在朱立誠詢問、思考之際,小胡子已經(jīng)把事情發(fā)生的前后經(jīng)過向吳天誠和沈衛(wèi)華做了詳細的說明。
吳天誠開始的時候,雖然對于對方的表現(xiàn)很不感冒,但是這會也沒什么說的了,因為按照對方的說法,這確實是他們賣場的不對,并且陸蔓親口說過,彩電如果出現(xiàn)質(zhì)量問題的話,一臺賠兩臺。
這其實并不是什么大不了的事情,賣場只是倒霉了一臺電視機而已。出現(xiàn)問題的這臺,可以找廠家,他們倒霉的就是陸蔓答應(yīng)多賠出去的這臺。
吳天誠和沈衛(wèi)華對視了一眼,都沒有輕易表態(tài),他們心里都很清楚,現(xiàn)在不是賠償一臺電視機的問題。
現(xiàn)在正在搞打折促銷,賣場里面幾乎是人滿為患,看見這兒出事了,大家都涌了過來,說是水泄不通一點也衛(wèi)國。這么多人看著,如果答應(yīng)賠償?shù)脑挘蔷偷扔诔姓J了賣場的商品出了質(zhì)量問題。
都說無風不起浪,現(xiàn)在這風有了,那浪要是起來的話,也不是什么大不了的事情了。這事恐怕用不了半個小時的時間,就會傳來,那樣一來的話,誰還會再在賣場買東西呢?
價格固然是國人很看重的一個方面,相比較而言,人們更關(guān)注的是質(zhì)量問題,畢竟賣場里面買的東西是以日常用品和食品、飲品為主。這些東西要是有質(zhì)量問題的話,那可是直接威脅到人的身體健康的,所以絕對不能兒戲。
現(xiàn)在這種情況,想不承認的話,顯然也不行。人家有憑有據(jù),購物發(fā)票就在紋身男的手里攥著,并且剛才陸蔓已經(jīng)點頭認下了這事,現(xiàn)在要是出爾反爾的話,那只會更加麻煩。
到時候,對方再到工商、消協(xié)等地方一投訴的話,那他們可就真的被動了。雖然這些部門,他們都能擺平,但對于老百姓的口碑,那可就無能為力了。
面對這種復雜的情況,朱立誠、吳天誠、沈衛(wèi)華都愣在了當場,不知該怎么辦才好。他們心里很清楚,如果處置不當?shù)脑挘菍τ谒麄冑u場來說,將會面臨前所未有的困境。
開門第一天,就出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,并且是價值數(shù)千元的彩色電視機,那誰還敢再信任這家賣場呢?
小胡子看了眼前三人的表現(xiàn),得意之情溢于言表,他有意無意地側(cè)過身來,往人群里面看了看,隨即面帶微笑地轉(zhuǎn)過身來。
他的這一動作,沒能瞞得過朱立誠的眼睛。順著對方側(cè)身的方向看去,朱立誠看見了一個四十歲出頭的中年人,穿西裝,打領(lǐng)帶,一看就是那種比較有品位的人士。朱立誠剛才清楚地看見小胡子看向他的時候,他點了點頭,小胡子隨即面對得意之色轉(zhuǎn)過了身。
這說明什么,朱立誠心里很清楚,小胡子雖然在臺前蹦跶得很厲害,但他只不過是一個被人控制的傀儡,那個中年人才是正主。這也進一步印證了朱立誠剛才的猜測,這件事情是有預謀的。
得到了中年人的授意以后,轉(zhuǎn)過身來的小胡子立即發(fā)飆了。他用力拍著天虹電視機的包裝盒,大聲叫囂道:“淮信賣場究竟是怎么回事,買出的東西有問題,居然還不認賬,以后,誰還敢在這樣的商場里面買東西?大家說是不是呀?”說到最后這句的時候,他狠狠地在包裝盒上拍了兩掌。
朱立誠一直盯著小胡子看,把他的每一個動作都看在了眼里,他知道問題的關(guān)鍵一定在這貨身上,都說解鈴還須系鈴人,要想搞定眼前的事情一定還在他身上著眼。
當看見小胡子最后這兩下拍電視紙盒的動作以后,朱立誠樂了,他在紙盒的接近地面的地方,看見了幾個字,這下子,他心頭的疑團全都解開了。原來是這么回事,怪不得這群家伙會如此張揚呢,行,那可就別怪我了。
他走到了陸蔓的助手小秦跟前,低聲吩咐了兩句。小秦聽后,點了點頭,然后便往后面退去。等擠出了人群以后,她叫了兩個保安,急匆匆地往賣場外走去。
朱立誠上前兩步,擋在了吳天誠和沈衛(wèi)華的前面。他沖著小胡子說道:“這位兄弟,不知該怎么稱呼?”