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    是夜，太平鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府小會議室里燈火通明。室內(nèi)煙霧繚繞，濃濃的煙味充斥著整個(gè)房間。
    從山口鎮(zhèn)回來，林安然馬不停蹄召集鎮(zhèn)上的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和酒廠的負(fù)責(zé)人們開會，就連王勇也到了場。
    會議的核心內(nèi)容只有一個(gè)，如何應(yīng)對目前酒廠的這場危機(jī)。
    周學(xué)良將目前酒廠面臨的難關(guān)詳細(xì)做了一個(gè)匯報(bào)，很顯然，縣里和鎮(zhèn)里采取的冷處理方式其實(shí)是出于一種鴕鳥心態(tài)，把事情推向了不可控制的深淵邊緣。
    鐘躍民的原意是擔(dān)心酒廠越解釋就會讓人感覺越掩飾，認(rèn)為如果對記者避而不見則會起到一個(gè)冷卻作用，慢慢讓那幫媒體喪失了采訪的興趣。
    不過沒想到的是，這種看似低調(diào)的做法實(shí)則在媒體人中被視為傲慢。這些喜歡用筆桿子口誅筆伐的無冕之王們，幾乎一邊倒地對神王廠和當(dāng)?shù)卣a(chǎn)生了一種極端的憤怒情緒。
    這種情緒正在不斷發(fā)酵，變成了一篇篇偏向性極重的報(bào)道。
    國內(nèi)的媒體歷來有非理性的一面，在他們的價(jià)值判斷體系中，最容易得到寬容的是弱者，最受尊敬的是思想者，而最讓人容易反感的是傲慢的強(qiáng)者。
    所謂強(qiáng)者，是最不受媒體寵愛的。在他們?nèi)缛罩刑斓臅r(shí)候，往往有許多媒體圍著他們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但是一旦出現(xiàn)某種危機(jī)，他們立即會反戈一擊，以反思、知情、評判的角色來標(biāo)榜和表現(xiàn)自己的職業(yè)道德觀和價(jià)值觀。
    林安然翻查了出事后各地媒體對神王酒業(yè)勾兌酒事件的所有報(bào)道，發(fā)現(xiàn)一共多達(dá)二十多篇，而且沒有一篇是站在中立角度為酒廠說話的，包括那些曾經(jīng)為神王酒業(yè)崛起而驚呼和贊美的媒體單位。
    而這些報(bào)道又引起了神王酒業(yè)在各地經(jīng)銷商和代理商的恐慌，以東三省為例，銷售在短短幾天內(nèi)就下滑了三成。
    顯而易見，再不制止這種恐慌情緒的蔓延，等待神王酒業(yè)的將是一場滅頂之災(zāi)。
    周學(xué)良匯報(bào)完具體情況，鐘躍民也趕到了會議室。
    簡單的寒暄后，鐘躍民開門見山問：“安然，對這次的危機(jī)，我想聽聽你的意見。”
    林安然放下手中那疊厚厚的資料，理順了一下思路，道：“這次酒廠出了這種狀況，我不想過多去追究是誰的責(zé)任，不過我想說，神王酒業(yè)決定使用外廠成品酒進(jìn)行勾兌的這件事，學(xué)良和夏指導(dǎo)你們倆人是有責(zé)任的，不應(yīng)該是你們倆碰頭就拍板決定，而是應(yīng)該充分利用集體智慧，尤其是這次的事，充分暴露了神王酒業(yè)在宣傳公關(guān)方面的缺失，宣傳科的人必須要換掉！”
    夏冬青有些委屈道：“林書記，不是我們不想?yún)R報(bào)，其實(shí)利用外廠酒來勾兌自家產(chǎn)品，這事情也很正常嘛，在行業(yè)里也不算什么秘密。酒的工藝是越來越先進(jìn)，只要酒的品質(zhì)好，勾兌也不是什么壞事。況且，也只有這條路，才能快速提高產(chǎn)能。”
    林安然道：“我不是批評你用酒勾兌的方法不對頭，是說你配合意識存在缺失。你要勾兌，如果在廠里領(lǐng)導(dǎo)會議上討論過，那么宣傳科的人就知道這事，在宣傳方面就可以做好預(yù)案來應(yīng)對目前這種情況，而不是措手不及，大家都被突如其來的狀況嚇傻了，連一點(diǎn)基本的反應(yīng)都沒有。”
    鐘躍民道：“安然，現(xiàn)在倒不是措手不及的問題。而是縣里對這次事件的處理意向是低調(diào)冷處理，所謂無聲勝有聲，無招勝有招。有時(shí)候，越解釋，外面覺得你是在掩飾。反倒沒落好，所以我是這個(gè)意思，彭書記也贊同這個(gè)做法。”
    林安然拿起桌上厚厚一疊報(bào)道資料道：“鐘縣長，在以往政府部門處理熱點(diǎn)問題的時(shí)候，冷處理確實(shí)有效，不過這一招不是萬金油，不能一藥治百病。這段時(shí)間冷處理，才沒到一個(gè)禮拜時(shí)間，紙質(zhì)媒體上報(bào)道多達(dá)二十一篇，電視媒體報(bào)道七次，所幸的是，這些還都是地方臺，如果上了國家電視臺，恐怕馬上就會造成神王酒業(yè)的信譽(yù)決堤。那時(shí)候再想收拾局面，恐怕就是有心殺敵也無力回天了。”
    鐘躍民雖然不喜歡林安然否定自己的處理方式，不過又覺得他說得挺有道理。這段時(shí)間以來，自己是越來越頭疼，那些瘋狂而至的媒體們似乎不吃冷處理這一套，反而是興致勃勃在太平鎮(zhèn)上留下不走了，租了旅館，白天就采訪，晚上就悶在房間里閉門造車，一篇篇將神王酒業(yè)推向深淵的報(bào)道就是這么憑著外圍調(diào)查和想象寫出來的。
    “安然，我想聽聽你的意見，怎么處理？”
    林安然轉(zhuǎn)過臉，問夏冬青：“夏指導(dǎo)，你說勾兌酒是行業(yè)內(nèi)的常見現(xiàn)象，這話是否有根據(jù)？”
    夏冬青聽見林安然問自己的老本行，一拍胸脯說：“怎么沒根據(jù)？你知道當(dāng)年我到茅臺廠學(xué)的是什么嘛？出了釀造流程之外，最關(guān)鍵就是勾兌的手法和工藝。在座的老人都知道，我在勾兌上一直有自己的獨(dú)門絕技。現(xiàn)在我也不怕公開透露一點(diǎn)，好酒都是勾兌出來的，所有的原漿酒雖在純度上很高，但是必須經(jīng)過復(fù)雜的勾兌工藝才能掩蓋掉本身的缺點(diǎn)，讓成品酒味道更豐富，口感更好。”
    周學(xué)良也插嘴道：“說到這里，我覺得夏指導(dǎo)說得很有道理。我當(dāng)時(shí)同意，也是基于幾個(gè)方面的考慮。一則勾兌本身不是一種落后、欺騙消費(fèi)者的工藝，而是白酒釀造上的一個(gè)進(jìn)步。二則是我們現(xiàn)在這樣的做法，只不過是被偏向性去理解了，實(shí)際上，在其他行業(yè)，貼牌的事情不也很多的？耐克自己也沒工廠，生產(chǎn)的鞋子不都是代工的？可是誰又質(zhì)疑過他呢？只要我們對購買的酒質(zhì)量上把好關(guān)，為什么不能用？況且我們在合作的廠家里派駐了QC負(fù)責(zé)監(jiān)督酒的質(zhì)量，在這方面，是很嚴(yán)格把關(guān)的。而和我們合作的春香酒坊酒廠，歷史悠久，在茅臺鎮(zhèn)上相當(dāng)有名氣，他們的酒根本就沒問題。”
    夏冬青點(diǎn)頭贊同道：“周廠長說的沒錯(cuò)，我們派出的QC完全要求他們按照我們酒廠的風(fēng)格進(jìn)行釀造，把關(guān)相當(dāng)嚴(yán)格。”
    林安然思忖了半分鐘，默默點(diǎn)頭道：“既然如此，我就談下自己的想法吧，大家聽聽看有沒有什么意見，如果沒意見，從明天開始就馬上按照我的思路去執(zhí)行。”
    鐘躍民點(diǎn)了根煙，揚(yáng)了揚(yáng)手道：“安然同志，不要賣關(guān)子了嘛。有什么好辦法就提出來，大家討論一下。”
    林安然道：“目前我們的狀況是十分不利的，說到底這種不利的局面還是媒體造成的，關(guān)鍵就是在扭轉(zhuǎn)媒體的態(tài)度和傾向、立場。所以，我想提出以下幾點(diǎn)意見。”
    “第一，關(guān)于和春香酒坊合作這件事上，既然夏指導(dǎo)說過，這在行業(yè)內(nèi)也是一個(gè)公開的秘密，我們干脆就把它放到陽光下，暴露在空氣中，徹底讓它變成不是秘密，而是變成行業(yè)規(guī)則。我會找一家影響力較大的媒體報(bào)紙，然后讓他們搞一個(gè)酒產(chǎn)品勾兌問題的專題，采訪各地酒業(yè)的龍頭企業(yè)，特別是選擇那些本身就有勾兌行為的企業(yè)，既然他們在做，對這個(gè)事情就算不承認(rèn)也不會不幫腔。只要他們幫腔，就等同為我們說話。然后再找?guī)讉€(gè)酒業(yè)的前輩，這點(diǎn)由夏指導(dǎo)去落實(shí)，你要找行業(yè)的老行尊，讓他們替勾兌工藝說話。”
    “第二，轉(zhuǎn)變角色的問題。媒體一向不喜歡傲慢的強(qiáng)者，那么我們就不采取冷處理，應(yīng)該把自己包裝成一個(gè)弱者的形象出現(xiàn)在公眾面前。”
    鐘躍民聽到這里，饒有興致問道：“這點(diǎn)比較新鮮，示之以弱？以退為進(jìn)？說說看。”
    林安然微笑道：“召開新聞發(fā)布會，邀請各路記者組成考察團(tuán)，到廠里觀看每一道工藝的制作，只要我們的生產(chǎn)上沒有貓膩，就不怕見人。夏指導(dǎo)，這一點(diǎn)你可敢保證？”
    夏冬青說：“沒問題，我老夏是用良心釀酒，整個(gè)過程絕對能見光！咱是真金不怕紅爐火！”
    林安然道：“那就好辦！另外，記者團(tuán)來參觀的時(shí)候，重點(diǎn)讓他們品嘗勾兌前和勾兌后的酒，讓他們自己現(xiàn)場體會感受。為了公正性，可以搞盲品，不讓他們知道是什么酒，品嘗后打分再揭曉答案。再則，組織廠里的職工座談，讓記者團(tuán)參加，和職工面對面，讓職工說說當(dāng)年下崗時(shí)候的境況，讓記者們都要有一個(gè)共識把神王廠告倒了，就是砸了一千多人的飯碗！讓他們扣上良心的枷鎖。還有，最后可以安排記者團(tuán)在太平鎮(zhèn)到處游玩一下，除了帶他們看風(fēng)景，更要帶他們看落后的地方……”
    鐘躍民奇道：“帶他們看落后的地方？”他心想，這不是揭開傷疤讓人看傷口嗎？太平鎮(zhèn)這么窮，這豈不是暴露地方政府的執(zhí)政能力問題？
    林安然說：“對，看落后的地方，讓他們知道神王酒業(yè)對振興太平鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的重要作用，不但讓他們知道，倒了神王酒業(yè)不但是砸了工人的飯碗，更是把太平鎮(zhèn)整個(gè)鎮(zhèn)置于萬劫不復(fù)之地！”
    “最后，就是關(guān)于神王酒業(yè)產(chǎn)能問題的解釋。這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)話題，就如剛才學(xué)良同志說的，一家企業(yè)通過大量的廣告和有效的推銷，造成了預(yù)期的銷售空間，然后根據(jù)預(yù)期銷售空間來設(shè)定自己的產(chǎn)能，這樣的設(shè)定可以通過提高自身的生產(chǎn)設(shè)施來達(dá)到目的，也可以通過OEM或者引進(jìn)半成品加工的方式來完成。要讓他們知道，這是一種先進(jìn)的產(chǎn)銷模式，不但不應(yīng)該打壓，更應(yīng)該推廣，作為典范推廣！”
    “總之，危機(jī)危機(jī)，有危才有機(jī)。這次的事情，雖然我不知道是誰捅出去的，也不知道爆料者什么居心，不過我知道，這對我們又是一次機(jī)遇，不亞于當(dāng)初在國家臺參加標(biāo)王投標(biāo)，做好了，就打了一場徹底的翻身仗，化不利為有利，成了一場免費(fèi)的宣傳盛宴！”