第1049章 問題多多
“趙楚風(fēng)擔(dān)任老總的時(shí)候,有一次搞三農(nóng)助推合作活動(dòng)。趙楚風(fēng)坐在直播間里,一個(gè)勁傻笑,你說,誰會(huì)看他一張假笑的臉。”
“一開始,直播間僅有不到兩百人。這時(shí)候,上面立刻給職工下達(dá)命令,要求大家馬上進(jìn)入直播間,積極踴躍發(fā)言。并且要求,職工每人要買五十塊錢的產(chǎn)品,當(dāng)官的二百塊錢以上。”
“如此一來,直播間立刻暴漲到一萬多人,各種阿諛奉承、溜須拍馬的留言霸屏。”
“當(dāng)天直播兩個(gè)小時(shí),交易金額高達(dá)百萬。把趙楚風(fēng)樂得眼睛都睜不開了。可我們卻無緣無故的白花五十塊錢,買到手一些很次的農(nóng)產(chǎn)品。”
“這種事情不勝枚舉。為了注水業(yè)績,他們無所不用其極。要是把這份心多花在如何發(fā)展客戶,如何挽留老客戶上面,順通公司不會(huì)走到今天這種地步。”
“厲總,在我們單位有句俗語,叫做‘別提錢,提錢傷感情’。報(bào)賬制弄的,有些本應(yīng)該花在工作上的資金,掣肘厲害。”
“許多老舊設(shè)備都到了更新?lián)Q代的地步,卻因?yàn)樯霞?jí)不批錢,導(dǎo)致超期使用。即使出了問題,也是拆東墻補(bǔ)西墻,用老的零件換更老的零件,對(duì)付使用。”
“這種情況造成我們的基站經(jīng)常壞,尤其在農(nóng)村這一塊,壞的頻率更高。手機(jī)沒信號(hào)是常有的事兒。”
“而且我們的套餐是緊跟三大運(yùn)營商,相互間差別不大。價(jià)格上不占優(yōu)勢(shì),維修不及時(shí),信號(hào)時(shí)有時(shí)無,您想想,客戶會(huì)選擇我們嗎?”
“您看一看,三大運(yùn)營商的營業(yè)廳有少人辦理業(yè)務(wù)?再看看我們,我曾經(jīng)粗略算過,每天來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的人數(shù),也就在五六十人左右。”
“不說別的,光是移動(dòng)那里,基本上保持在二百人以上,足足是我們的四、五倍。沒辦法,人家移動(dòng)公司有錢,肯在設(shè)備使用上投資,信號(hào)覆蓋面廣,不怎么出問題,客戶當(dāng)然首選他們了。”
聽到吳坤榮這么說,厲元朗回想起下午在營業(yè)廳遇到的兩個(gè)客戶,全是辦理銷號(hào)業(yè)務(wù)。
便問:“既然這么多人不用順通手機(jī)卡,可我掌握的數(shù)據(jù),順通公司在全省的用戶依然不少,這是什么原因?”
吳坤榮喝了酒,膽子也大了起來,索性毫不保留的和盤托出。
“厲總,接下來就涉及到一個(gè)造假問題了。領(lǐng)導(dǎo)們自然知道客戶流失嚴(yán)重,怎么做才能讓數(shù)據(jù)上好看,才能不耽誤他們升官?”
“于是,便有了一個(gè)兩全其美的做法。凡是銷號(hào)客戶,我們后臺(tái)不做銷號(hào)處理,由單位出錢按月繳費(fèi),把這些號(hào)碼養(yǎng)起來。”
“如此一來,表面上保有量保住了,實(shí)際上卻花費(fèi)我們自己的錢,給當(dāng)官的臉上貼金,增加政績。”
穆廣森插言問:“表哥,要是被客戶知道了,找你們?cè)撛趺崔k呢?”
吳坤榮擺弄著酒杯,玩味的冷笑道:“這還不簡單,連哄帶騙,實(shí)在不行賠點(diǎn)錢。現(xiàn)在是用錢解決一切的時(shí)代,得了好處,誰還計(jì)較這些。”
他舉杯敬了厲元朗,頗為感傷的說:“厲總,廣森,其實(shí)作為順通公司的一員,我真心希望順通好。以前都說,愛局如家,可我的家不愛我了,我還怎么愛她?”
“記得以前,領(lǐng)導(dǎo)說的話基本上都能兌現(xiàn)。現(xiàn)如今,年初答應(yīng)的條件,到了年尾肯定改變。當(dāng)你費(fèi)了九牛二虎之力,終于把全年任務(wù)完成之后,領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)會(huì)提出一些苛刻條件。”
“而這些條件在年初時(shí)根本沒有,是他們臨時(shí)附加的。最可氣的是,這些條件你根本不可能完成,所以,年初答應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)徹底泡湯,一分獎(jiǎng)金都拿不到。領(lǐng)導(dǎo)說話不算數(shù),已經(jīng)成了常態(tài),大家早就見慣不怪了。”
“領(lǐng)導(dǎo)一看大家對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)不感冒,干脆不提獎(jiǎng)勵(lì)。我們目前的政策是,只罰不獎(jiǎng)。完成任務(wù)不扣你的工資,完不成扣錢。”
穆廣森好奇問:“既然這樣,你干嘛 你干嘛不辭職?”
吳坤榮苦笑說:“這里面,一個(gè)是退休工資高。另外一個(gè),我都四十歲了,我去哪里應(yīng)聘,年齡不占優(yōu)勢(shì),好的崗位我沒機(jī)會(huì)。只有掃大街或者打更的更夫,相比較而言,他們掙得不比我現(xiàn)在多,你說我能離開么。”
“就我們善平分公司的員工來說,在職平均年齡高達(dá)四十三歲,也就是說,年齡大的職工占有很大一部分,斷代現(xiàn)象非常嚴(yán)重。”
“公司待遇低,口碑不好,年輕人不愿來。而歲數(shù)大人居多,一線崗位他們做不了,只能找清閑部門養(yǎng)老。于是,公司通過各種方式雇傭了不少臨時(shí)工,以充實(shí)到一線崗位。”
“還有這事?”厲元朗感覺到,順通公司的確是一個(gè)難纏的單位,人浮于事,人心渙散,問題多多。
而這樣的問題,是多年積累形成。
面對(duì)這樣的局面,厲元朗頓覺頭大如斗。
以前,他的所有崗位,幾乎都在和腐敗分子作斗爭。
有明的有暗的,但是他無所畏懼,成為笑到最后的那個(gè)人。
如今不同了,如何改變順通公司,如何將領(lǐng)導(dǎo)和員工擰成一股繩,齊心協(xié)力把公司做好,是擺在他眼前的頭等大事。
這頓飯,厲元朗如鯁在喉,心情相當(dāng)郁悶。
晚上,躺在賓館的床上,厲元朗失眠了。
吳坤榮發(fā)了一肚子牢騷,卻相當(dāng)興奮。
送走厲元朗和穆廣森后,他獨(dú)自一人坐在餐桌上,一邊捏著酒杯,一邊和老婆煲起電話粥。
“什么!”老婆非常吃驚,“你們省公司即將上任的老總在咱家吃的晚飯?”
“是啊,不僅吃了,我還有幸和他喝了酒。這不嘛,我剛把他送走,就想著給你打電話報(bào)喜。”
吳坤榮一五一十的講述了整個(gè)過程,洋洋自得。
老婆沉默良久,提醒道:“坤榮,厲總這次來善平,你們馮總知不知道?”
馮總名叫馮云漢,順通集團(tuán)公司善平分公司總經(jīng)理,吳坤榮的頂頭上司。
“他哪有那個(gè)福分,厲總這次是專程看望我的。”吳坤榮得意道:“自從我在網(wǎng)上寫了那個(gè)帖子,馮云漢打擊報(bào)復(fù)我,撤了我市場部的副部長,把我降成普通員工。”
“誰成想,厲總看到我的帖子,通過我表妹夫穆廣森找到我,來家里和我聊天說話,了解到順通內(nèi)部諸多問題。老婆,有廣森在,我想我的春天就要來了。”
他老婆卻不這樣想。
“坤榮,厲總有說過提拔你的話嗎?”
一聽老婆這樣問,真把吳坤榮給問住了。
從頭至尾,厲元朗只是打聽了公司一些情況,還真沒有說過這種話。
“坤榮,縣官不如現(xiàn)管。厲總上任之后,千頭萬緒,要處理的事情很多,怎可能想到你?何況,一把手到任,不會(huì)很快進(jìn)行人事調(diào)整,最起碼了解差不多了,才會(huì)有動(dòng)作。”
“相反,馮云漢是你的直接領(lǐng)導(dǎo),他對(duì)你印象不好,可是你和厲總有建立橋梁的先決條件,此時(shí)不用,更待何時(shí)!”
老婆一席話,吳坤榮如醍醐灌頂,豁然開竅。
“你的意思是……我把厲總在善平的消息告訴馮云漢?”
“嗯,要說,多晚了都要告訴他。越晚,越顯得這個(gè)電話有價(jià)值。”
吳坤榮掛斷手機(jī),點(diǎn)燃一支煙,邊吸著邊思索,眼神聚焦于墻上的掛鐘。
已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了。
吳坤榮卻沒急于打電話,心里默念,你馮云漢不是整我嗎,我也要好好整一整你,以出我心中這口惡氣!