第二十章、從眾心理
其實(shí)哪怕人天天活在世上,能夠自己思考,能夠?qū)ψ约韩@取的各種信息加以判斷,但真實(shí)往往與人們?cè)谀X海中構(gòu)建的世界有著很大的差距。
人們一般認(rèn)為自己的大多數(shù)行為是建立在理性認(rèn)識(shí)上的,但其實(shí)根據(jù)后世各種大規(guī)模的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示這是錯(cuò)誤的,社會(huì)認(rèn)同的力量往往會(huì)勝過(guò)理性認(rèn)知。
也就是說(shuō)比起個(gè)人的思考,社會(huì)認(rèn)同更加能影響人的行為,而且影響大很多。
而社會(huì)認(rèn)同也可稱之為——從眾心理。也就是說(shuō),人類行為會(huì)很大程度上受到周圍人的影響,尤其是那些令他們認(rèn)同的人。
但大家都不愿意被認(rèn)為自己是沒(méi)腦子的人,把自己的判斷和思考拱手交給人類全體。所以大多數(shù)時(shí)候都會(huì)極力否認(rèn)自己身上的這種心理現(xiàn)象。
其實(shí)這并不是什么不好意思的事,從眾心理并不是那么簡(jiǎn)單,也并非單純的出于攀比或者趨炎附勢(shì),它也不該被當(dāng)成貶義的詞匯。
它源自人們心中三條強(qiáng)大的動(dòng)機(jī):獲得他人認(rèn)同、用積極正面的角度看待自己、盡可能高效做出正確決策。
前兩個(gè)都很好理解,因?yàn)槿耸巧鐣?huì)學(xué)動(dòng)物,而第三個(gè)其實(shí)如果你仔細(xì)回想就會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)時(shí)候確實(shí)如此,比如再淘寶看一件商品你可能先看有多人人買了,有多少好評(píng),各種評(píng)論是怎樣的,以此來(lái)確定值不值得購(gòu)買,而這種判斷大概率是準(zhǔn)確的。
“大伙這么做我也怎么做”其實(shí)并不愚蠢也沒(méi)什么不好意思,它恰好是一條捷徑,通往高效,明智做出判斷的捷徑。這也是一種人類世代相傳,幾乎如同本能一般的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
但是,它無(wú)處不在并不代表它能夠被人們了解和研究,并且摸清楚它的來(lái)龍去脈。
其實(shí)不只人類,蟲(chóng)、魚(yú)、鳥(niǎo)、獸都喜歡成群結(jié)隊(duì),這種“別人在做什么”的力量是如此基本,甚至連沒(méi)有大腦皮層的生物都會(huì)服從。而這種社會(huì)認(rèn)知的力量一直貫徹在人類文明史中,從古至今。直到21世紀(jì)的初左右的幾十年,人們才開(kāi)始重視、研究、并試圖透徹了解這種力量。
而作為擁有這些知識(shí)的李業(yè),即使人類基因中如同本能一般的寶貴經(jīng)驗(yàn)也要加以利用!一旦能夠用好,這就是影響千萬(wàn)人的力量。
.......
第二天下午李業(yè)去看酒樓裝修的情況。
他之所以明確提出要哪天去看情況其實(shí)也是因?yàn)橐粋€(gè)有趣的心理現(xiàn)象。“我等兩天來(lái)看結(jié)果。”“和我后天來(lái)看結(jié)果。”表達(dá)的意思幾乎一致,但結(jié)果相差卻會(huì)很大,這是一個(gè)有趣的心理實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)果,非常簡(jiǎn)單又不可思議。
前者的表述很容易讓人找很多理由來(lái)推遲或者拖延,而后者則會(huì)好非常多。
于是一個(gè)克服拖延的小技巧出現(xiàn)了:“明確的表述”。明確到什么地點(diǎn),什么時(shí)間,什么事情,而不是用一個(gè)含糊的概念,下屬的效率就會(huì)成倍提高,大大減少拖延的情況。
這些技巧都是后世心理學(xué)者通過(guò)不懈努力得出的有用知識(shí)。
所以那天李業(yè)明確告訴嚴(yán)昆,自己會(huì)在后天正午,也就是今天親自到聽(tīng)雨樓查看酒樓改裝的情況。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)用一些微小的改變獲取最大的利益。
午后,李業(yè)踩著厚厚的積雪,帶著季春生和嚴(yán)申來(lái)到聽(tīng)雨樓,左側(cè)的小攤邊已經(jīng)種上了四季竹,就等來(lái)年發(fā)春,一進(jìn)樓,頭頂上擋塵青布已經(jīng)換成暗黃,一種偏向橙的顏色,廚房里所有的土褐碗碟也換成白瓷。
李業(yè)欣慰的拍拍嚴(yán)昆的肩膀:“不錯(cuò),干得好。”
“可是世子......依舊沒(méi)多少人上門啊.......”嚴(yán)昆愁眉苦臉。
“放心,該來(lái)的總會(huì)來(lái)的。”李業(yè)自信的道。
剛走上三樓,李業(yè)發(fā)現(xiàn)老人和那女孩又在回廊邊,這么冷的天也不在乎一樣,對(duì)方也發(fā)現(xiàn)了他,于是作揖,準(zhǔn)備下樓,該看的已經(jīng)看了。
就在這時(shí),老人突然道:“這位公子上次款待老夫還未表謝意,今日何不過(guò)來(lái)喝兩杯,權(quán)當(dāng)老夫還禮了。”
李業(yè)一愣,他回去也沒(méi)事,不過(guò)是和秋兒月兒寫寫字,今天太冷,心疼她們所以沒(méi)帶她們出來(lái),不過(guò)這老人敢請(qǐng)他喝酒十有八九是不知道他是誰(shuí)吧。
心里忍不住笑起來(lái),這老頭也是有趣,來(lái)這里之后他還沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)外人不怕李星洲的,要是待會(huì)嚇?biāo)幌鹿烙?jì)更有趣了。
于是笑嘻嘻的抱拳道:“這位老伯,在下李星洲。”
就這么多天的經(jīng)歷來(lái)看,李星洲三個(gè)字絕對(duì)是有殺傷力的,他都等著看好戲了,最近壓力大,偶爾惡作劇一下古人找點(diǎn)現(xiàn)代人的優(yōu)越感也是不錯(cuò)的放松嘛。
結(jié)果老人也笑了,笑得比他還大聲:“哈哈哈哈,老夫知道你是李星洲。”
李業(yè)一愣:“你知道我是李星洲也不怕?”
“老夫?yàn)楹我拢俊崩先诵?wèn)。
李業(yè)一排腦袋:“也是啊.......”說(shuō)著幾步走過(guò)去,也不客氣一屁股坐下,老人身邊的女孩不動(dòng)聲色的挪了挪屁股離他遠(yuǎn)一些。
難怪這兩人不怕冷,原來(lái)腳邊放了小爐,里面炭火正旺呢。
“說(shuō)實(shí)話我都好久沒(méi)跟外人說(shuō)過(guò)話了,今天居然遇到一個(gè)連京都大害都不怕的人,真是驚訝啊。”李業(yè)一邊說(shuō)一邊用濕巾墊著給自己倒了一杯溫好的酒。
“別人見(jiàn)我都跟見(jiàn)虎狼一樣,你老人家卻還笑得出來(lái),別的不說(shuō)就為這個(gè)我也敬你一杯。”李業(yè)說(shuō)著一飲而盡,他其實(shí)心中是感動(dòng)的嗎,就像他說(shuō)過(guò)的人始終是追尋社會(huì)認(rèn)同的動(dòng)物。
女孩給老人倒酒,然后他也喝了一杯:“你還厚臉說(shuō)得出,世人如何看你不都是你所作所為招致的嗎。”
李業(yè)也不生氣:“哈哈,你這么說(shuō)也對(duì),所以我才覺(jué)得你不錯(cuò),即使我如此作為你還是不怕,膽色不錯(cuò)。話說(shuō)回來(lái)你老人家如何稱呼啊。”
老人摸摸花白的胡須也笑起來(lái):“你便叫我德公吧。行這么多不仁不義之事你還笑得出來(lái),老夫也是見(jiàn)所未見(jiàn),聞所未聞。”
古人面前仁義可不能隨便亂說(shuō),即使這老人看起來(lái)不是迂腐之人,于是笑著擺擺手:“爛事就是爛事,在下無(wú)德無(wú)能做得不好,仁義就不敢妄言了。”
德公善解人意,不蠻纏,轉(zhuǎn)移話題:“我看你門外種那幾株竹種得不錯(cuò),眼光獨(dú)到,如點(diǎn)睛之筆,確實(shí)妙啊。”
李業(yè)又給自己倒了酒,這次也給老人倒上。
這酒雖淡,但味道不錯(cuò),肯定算是好酒了,在王府他是喝不著的,有便宜不占王八蛋。“呵呵,運(yùn)氣好了一些,不過(guò)隨便種種,無(wú)心插柳之舉,沒(méi)想到被你這么夸。”
德公一愣:“這,何為無(wú)心插柳啊?”
他這才反應(yīng)過(guò)來(lái),有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭似乎是出自元代的故事,這個(gè)時(shí)代沒(méi)這種詞,所以聊個(gè)天也要注意用詞啊.........腦殼痛。