第245章 舉報(bào)
“這人來找茬的吧!”
秦柳晨也平靜了心情一下,但是還沒有回,就看到對(duì)面又回了一條消息。
多飛俠:像你們這種黑心的商家,你們的好評(píng)都是刷出來的吧?我告訴你,讓我刪差評(píng)不是那么容易的事!
得,這句話一說出口,更像是想吃霸王餐要訛錢的。
清晨白天:那您這邊是???
多飛俠:給直接退款,我就原諒你們。
退款?十塊錢一分都不會(huì)退給你!
秦柳晨現(xiàn)在都嚴(yán)重懷疑,這人就是靠訛錢吃免費(fèi)的午餐的。
秦柳晨算著時(shí)間,別看是一個(gè)差評(píng),像這種差評(píng),如果要逆轉(zhuǎn)過來的話,需要好多個(gè)好評(píng)來填。
秦柳晨直接把截圖發(fā)給平臺(tái)進(jìn)行申訴,再讓平臺(tái)把這個(gè)顧客直接拉黑,48小時(shí)之內(nèi)都是可以,所以她現(xiàn)在并不是很著急,像這種吃霸王餐的客人,平臺(tái)也會(huì)保護(hù)商家。
這不很快,那一條差評(píng)就從后臺(tái)中折疊了進(jìn)去,他們家店的評(píng)分不會(huì)受到影響,“雖然咱們不能直接拉黑屏蔽,但是平臺(tái)可以的,不過像這種人,如果是真的想訛咱們,他可以換個(gè)賬號(hào)繼續(xù)訛。”
楚白聽了這話也很無語,“真的是一樣米養(yǎng)百樣人。”
世界上最不缺的就是各種奇葩。
而點(diǎn)外賣的這個(gè)男人,許多,同時(shí)被兩家外賣商家申訴成功并且被平臺(tái)屏蔽,等知道這個(gè)消息的時(shí)候已經(jīng)到了晚上了。
“艸,媽的!”他又不是只有這一個(gè)賬號(hào),也不只有這一個(gè)軟件。
他才來這個(gè)城市工作,原先的那一套方法好像不太適用,尋思了一下,決定換些門店,本來像這種評(píng)分比較好的門店,他在上一個(gè)城市,這個(gè)辦法百試不靈,畢竟他們都會(huì)比較愛惜自己的評(píng)分,在評(píng)分的門店,有的就是破罐破摔,沒想到這一次遇到了硬茬子。
不過這個(gè)腦子也想不出什么好法子,所以就把這件事情編輯了一下,發(fā)到他們?nèi)豪铮o他們?nèi)豪锏钠渌笥驯鼙芾住?br/>
畢竟他只想吃免費(fèi)的午餐,那肯定要把這意思表達(dá)清楚,但如果語言或文字上真有威脅的意思,人家有圖片截圖,很容易就會(huì)被申訴成功的。
所以他只能找一些對(duì)這個(gè)功能并不是特別清楚的一些門店,這是比較在乎評(píng)分的門店,再就是那些想要好評(píng)返現(xiàn)的,總之抓住他們的軟肋就好。
許多把這件事情發(fā)到群里之后,好像將不好的情緒發(fā)泄出來似的,很快,有一個(gè)大哥就回復(fù)了他。
“你如果,不覺得不解氣的話,可以打監(jiān)督局的電話說他們衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)之類的,像這種蒼蠅小館奶茶店最怕這些了。”
這人一看就是有經(jīng)驗(yàn)的,的確,他原先也遇到過這種不解氣的情況,這一招真的有的時(shí)候百試百靈。
又不相信像這一些蒼蠅小館賣東西,價(jià)格這么低,衛(wèi)生能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)肯定都是那些臟亂差的呀!
許多想了想,覺得這法子肯定能解氣,雖然自己得不到什么好處,反手就是一個(gè)舉報(bào)兩家店,一同舉報(bào)。
所以第二天下午的時(shí)候,楚白在廚房忙活就看到了,有人進(jìn)來,穿著正裝,而且還帶著執(zhí)法錄像儀。
一看見楚白從廚房里出來為首的人就,上前自我介紹,“你好,我們是市監(jiān)督局,一是接到舉報(bào),二也是想做一個(gè)抽查。現(xiàn)在方便我們進(jìn)廚房檢查一下情況嗎?”
這話一說出來,楚白有些好奇,但也一照樣把他們往里迎,畢竟心里沒有鬼,檢查唄,愛怎么檢查就怎么檢查,他們家店不管是各類證件還是衛(wèi)生消防都沒有問題。
為首的人先看了一下他們的營業(yè)執(zhí)照,還有餐飲的許可范圍,再檢查了一下,他們售賣的菜單,確認(rèn)沒有問題,之后再打算進(jìn)廚房檢查。樂文小說網(wǎng)
他們一進(jìn)門就發(fā)現(xiàn)了,其實(shí)這一家小飯館整體衛(wèi)生,表面上是非常干凈的,而且很通透。等真正進(jìn)到廚房,又會(huì)感嘆這哪是中式的蒼蠅小館的配置,西式廚房也沒有配的這么燈明瓦亮吧!
白色的墻體,而且往下一半,都是鋪著白瓷磚,那就算有油污崩上去也方便打理,金屬材質(zhì)的臺(tái)面,雖然是剛過了一陣訂餐的高峰,但是廚房整體還是比較干凈整潔的。想找個(gè)東西也能迅速的看到,而且物品也是離地?cái)[放十厘米以上,所有的柜臺(tái)都進(jìn)行了架高,地面平整,也做了排污管道,還分了干濕垃圾都是大型的,腳踩垃圾桶。
所用的餐具也會(huì)經(jīng)過清理、去污去漬、消毒這一套流程。
表面上看去沒什么問題,其實(shí)這些工作人員心里大體都有數(shù)了,但是還要根據(jù)流程再檢查一遍,比如說一些食品的有效期,一拿起來,他們都笑了,人家商家規(guī)規(guī)整整的連效期都打在上面。
什么時(shí)候打開的,該如何存放,有效期是多長時(shí)間,到什么時(shí)候截止,寫的清清楚楚。
打開冰箱,冰箱里面沒有積攢的陳冰,而且各種物品都是分門別類的歸放好,食品該加蓋的加蓋,該密封的密封。
也沒有出現(xiàn),給顧客所用的食物跟自己人所用的食物,是混在一起的。
整體看下來,這家店只是被惡意舉報(bào)罷了,若是硬要雞蛋里面挑骨頭,就是臺(tái)面上還有些亂,用過的器具沒有及時(shí)清理出來,這也不怪人家,商家畢竟剛過了中午吃飯的高峰期,肯定還沒有來得及收拾嘛。
這時(shí)候,秦柳晨從外面回來,是欣欣給她發(fā)消息,讓她有空的時(shí)候過來拿新做出來的點(diǎn)心。
一回到店里就看到這個(gè)仗勢(shì),不免也有點(diǎn)發(fā)懵。
楚白連忙解釋,這個(gè)是自己的妻子,為首檢查的人也打了聲招呼,“你好,我們只是例行檢查。”
他們一大清早接到三個(gè)舉報(bào)消息,都是在這附近的,所以他們打算今天下午來一次,突然檢查,不光是針對(duì)于被舉報(bào)的三家店鋪,他們還會(huì)再抽其他的店。
可是秦柳晨就覺得不對(duì),第六感告訴她,這次肯定是跟給他們差評(píng)的人有關(guān)系,看來他賊心不死嘛!
“我能問一下,為什么要檢查我們家店嗎?我們剛開業(yè),是因?yàn)橛腥伺e報(bào)嗎?實(shí)不相瞞,我們昨天還收到差評(píng)呢,被平臺(tái)申訴之后駁回了,畢竟那人想吃霸王餐。”秦柳晨迅速組織好了語言。
為首那人笑了笑,這老板娘反應(yīng)速度就是挺快的,“雖然接到了舉報(bào),但是我們是對(duì)這邊商戶進(jìn)行抽查的,而且你家抽查結(jié)果很好,沒有問題。”
聽了這話,懂的人都懂,看來那位想吃霸王餐的顧客,撈不著便宜就反手一個(gè)舉報(bào),沒想到踢到了硬鋼板,人家一點(diǎn)都不擔(dān)心,有人上門來檢查。