第二百九十六章 商戰(zhàn)前夕
卓靖給出的建議是,先盡快把第一家店以旗艦店的模式做出來,然后在店面籌備期間,顧清寧和夏雨以及商品Vp翁千澤需要拿出自己最大的誠意,去一家一家地去拜訪原有的大宗客戶和供應(yīng)商,并且去拓展新的客戶和供應(yīng)商。
具體的分工他們?nèi)齻€人自己協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵的問題是,拜訪的過程和目的。
盡力爭取只是一方面,而更重要的是要果斷舍棄那些看不清形勢的客戶和供應(yīng)商,他們要么是已經(jīng)被星光拉走,完全站在了星光這邊,要么是看不懂未來,不敢輕易嘗試。所以,在這個過程中,三個人最重要的,就是要懂得取舍。
所以他們的這次拜訪,主旨就是尋求未來的商業(yè)合作伙伴,對外的宣傳也可以用這個。
這樣一來,星光不一定能完全看得懂他們的套路,就可以給他們爭取一定的時間。
最難的,就是接下來的事情,被模仿和價格戰(zhàn)。
價格戰(zhàn)先放在一半,因為他們目前是不打算參與任何形式的價格戰(zhàn)的。
但是,旗艦店亮相之后,很容易被同行模仿。
其實,柳傾城和顧清寧搞出來的這個東西,說難其實也不難,主要就是創(chuàng)意好。
雖說被模仿的門檻相對高一些,但新誠和星光都還是有實力可以做到的。
柳顧兩人給出的方案是,小規(guī)模的店中店。
也就是說,顧客進入一家大型商場之后,原有的零售模式依然存在,但是,一些小型的快消類產(chǎn)品,每一個樓層都會設(shè)立很多個這樣的無人零售的小型便利店。
顧客取用東西之后,直接在門口自行電子掃碼結(jié)賬即可。
當然,這背后,是大量的機器人和區(qū)塊鏈技術(shù)的支撐。
小型是因為商品是快銷品,顧客可以隨時取用,多個,是為了避免顧客排隊等待的時間。
當然,在這個基礎(chǔ)上,他們還對傳統(tǒng)的零售服務(wù)做了更多的更新和迭代。
比如,店員人數(shù)減少,引進機器人為顧客服務(wù),把所有相關(guān)流程化的東西全部交給機器人,把所有與創(chuàng)意和創(chuàng)造類以及個性化服務(wù)的部分全部交給人類。
這個創(chuàng)意看起來并不復(fù)雜,但要真正實施起來,卻涉及到很多大數(shù)據(jù)和目前世界上最新的一些前沿技術(shù)。
其實,這個創(chuàng)意可以稱之為不倫不類了,說白了,就是陳瓶裝新酒,而這,正是柳傾城和顧清寧被卓靖和投資人看好的接地氣的地方。
因為據(jù)他們所知,目前所有的新零售項目,完全以無人類服務(wù)呈現(xiàn)出來的,都出現(xiàn)了各種各種的問題,這是任何新事物剛開始出現(xiàn)的時候,必然會生的一個現(xiàn)象和必經(jīng)的一個過程。
所以,柳顧兩人在參考了所有的項目和前沿技術(shù)之后,才弄了這么一個東西出來。
因為他倆遵循了一個規(guī)律,就是任何新事物,在起步和初創(chuàng)階段,必然會是在原來事物的基礎(chǔ)上,生根芽出來的,也是有了這個基礎(chǔ),新事物才能不斷地自我更新和迭代,最后代替舊有的物種,成為一個新的物種。
所以他們的殺手锏其實不是這個模式,而是在這個模式的基礎(chǔ)上,他們會不斷地根據(jù)大數(shù)據(jù)地反饋,進行新的創(chuàng)新和迭代,同時讓模式自己成長為自己想要成為的樣子。
最終是什么,現(xiàn)在沒有人能完全說得清楚,但是,這就是未來的趨勢和方向,他們只需要提供足夠的養(yǎng)分、土壤和環(huán)境就可以了。
當然,這還不是這個項目的全部。
這個項目還有兩個比較突出的地方在于,第一是,顧清寧準備把“小蜜蜂”商業(yè)化,就用在小型的無人零售便利店里面。
顧清寧和柳傾城的計劃是,店內(nèi)不安裝任何攝像頭,也不會有任何的監(jiān)控裝備,門口會配備一個小型的迷你機器人,這個機器人的人設(shè)是蠢萌型的,顧客可以跟它對話,而它的作用也僅限于商品導(dǎo)航和陪顧客聊天。
店內(nèi)真正起監(jiān)控作用的是mk子公司前段時間升級的第二代“小蜜蜂”,支撐在它背后的,是一個大型的計算程序,這個程序是沈墨和青城兩個人一起開的。
平常的時間,人們看不到小蜜蜂,小蜜蜂也不會主動出現(xiàn)在客人面前,只有在顧客忘記結(jié)賬的時候,它們才會飛到他/她耳邊輕聲提醒,這個提醒,不會讓周圍的其他人聽到,而且,如果是男人,小蜜蜂會用帶有嗲意的女聲來提醒,如果是女人,小蜜蜂則會用低音炮的磁性男聲來提醒。
它們的存在也只是提醒顧客忘記了這件事情,次數(shù)最多兩次,兩次之后,顧客是否會結(jié)賬,便也不會有人再管。
在這里,柳傾城和顧清寧的設(shè)計,其實賭的是人性。
顧氏從來都是一家定位中高端的零售商,顧客的綜合素質(zhì)向來還都是不錯的。這樣的設(shè)計,既給了顧客足夠的信任,又可以避免一些可能的損失,而這也是在為未來新零售的真正到來,培養(yǎng)商業(yè)最基本的信任基礎(chǔ)。
所以,“小蜜蜂”聲音的人設(shè)相對會高貴典雅,讓人一聽就不會反感,反而會有一種尊重和順從它的意愿。
當然,這樣的第二代“小蜜蜂”目前也還是在試用階段,他們只是相信,真正成熟之后,小蜜蜂的商用前景會更廣泛。
另外一個比較突出的地方在于,顧氏要重新選擇和篩選供應(yīng)商。
所有在電子商務(wù)方面做得比較突出的商家,范圍不僅限于國內(nèi),也包括所有的國際品牌和設(shè)計師品牌以及有潛力的小商品商家,顧氏愿意提供相對低廉的租金面積價格,給商家一個實體店展示自己產(chǎn)品的機會。
這也是為什么卓靖在一開始的時候就強調(diào)的宗旨,因為他們現(xiàn)在并不會擔心客戶和供應(yīng)商遠離顧氏,他們想要尋求的,也是對未來有一定的前瞻性的合作伙伴。
當然,這些商家在品質(zhì)、信譽、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈等方面,顧氏都是設(shè)有選擇標準的。
將線上和線下相結(jié)合,到這里,才算是真正完成了所謂“新零售”的核心和內(nèi)涵。
模式可以被模仿,但內(nèi)核卻不會被抄襲。
這中間的過程,一旦開始開工,做起來會很辛苦,需要大筆的資金和巨大的工作量,而且也并不是一朝一夕可以完成和有立竿見影的效果的,顧清寧、夏雨以及翁千澤,會在這個過程中承受來自各方的巨大的壓力。
但是一旦成功,前景和市場也是絕對可觀的。這也是為什么在m國的時候,顧清寧有底氣跟John堅持a/B股同權(quán)上市并且John公司只能作為主承銷商之一的原因。
因為這個項目一旦啟動,顧氏就不再是傳統(tǒng)行業(yè)里的一員了,而會成為一個新的,具有高成長潛力的未來之星。
而卓靖的部署,到此也還沒有完全結(jié)束,如果星光甚至新誠集團真的膽敢并購顧氏的話,卓靖說,他會讓沈妍配合顧清寧,讓第一和第二成為第三的囊中之物。
再次霸氣側(cè)漏的卓總,又一次圈粉,這次是夏雨、沈妍和夏云瑾。
顧清寧:“……”
怪不得你敢拿自己的私房錢投資顧氏呢,你一開始就沒打算輸嘛,還跟我說什么投資未來之類的,你投資的明明就是你自己好嗎?
唉!心累!怎么感覺事情到了現(xiàn)在,自己成了那個給卓總打工的了?
不過顧清寧也不虧,說白了,卓靖在mk,不就是在為她打工嗎?
想到這里,顧清寧心情好了很多,看看表,快凌晨十二點了,這會開得真是燒腦。
顧清寧和沈妍受不了,各自睡覺去了,剩下幾個男人,說是會議開得太興奮了,夏云瑾和夏雨也不走了,拉著卓靖、卓然和王濤,覺也不睡了,幾個男人去配樓那邊打槍去了。
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鋪墊了好久的商戰(zhàn),今天終于寫了一部分出來,不知道大家是否會喜歡?
當然,我們后面還會是以感性線為主滴。
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