第三周 布陣
16周一,上午十點十五分
“你看。”方威指著一位空中小姐。
“很漂亮。”周銳順著他手指看過去,空中小姐從前艙走出來,叮囑乘客系好安全帶調(diào)節(jié)座椅靠背。
“只是漂亮嗎?簡直是閉月羞花,傾國傾城,沉魚落雁。”方威從嘴里蹦出一串形容美女的詞匯。
“你這是什么年代的話?”周銳對空中小姐印象頗佳,她正在幫一位老太太系安全帶。
“我鼻血差點涌出來,明白了吧?”方威壓低聲音,空中小姐走到不遠(yuǎn)處。
“這不就說清楚了?用銷售技巧,要到她的電話號碼。”周銳出了個題目,想安靜下來。
飛機進(jìn)入起飛軌跡,發(fā)動機轟鳴,猛地抬頭沖出地面,在空中盤旋,側(cè)身向南邊飛去,遨游在蔚藍(lán)的天空。空中小姐開始分發(fā)報紙,周銳取了《新京報》和《環(huán)球時報》,方威撐著下巴,苦思冥想。
“謝謝,趙穎,可以用電腦嗎?”周銳接過飲料,注意到她胸前的名牌。趙穎?聽說過這個名字。
“可以了。”趙穎看一眼周銳,向后排走去,周銳起身取下電腦,腦中盤旋起策略和計劃這些東西。
“換個座位。”方威沉寂了一會兒,看來想到了主意,他剛坐到靠過道的位置,便滿臉笑容地地按響呼喚鈴,“叮咚”。
“你干什么?”周銳吃驚地看著方威。
“想到辦法了,別動,也別說話,她來了。”方威叮囑。
“先生,什么事兒嗎?”趙穎匆匆來到方威身邊。
“我三歲的弟弟在上海,我想把他接到北京,但是沒有大人陪,聽說你們有郵寄小孩的業(yè)務(wù),是嗎?”方威用起了顧問式銷售技巧。
“是委托運輸。你弟弟?多大?”趙穎沒有意識到背后的圈套,不相信他弟弟只有三歲。
“表弟,想來北京旅游,怎么辦委托運輸?shù)氖掷m(xù)。”方威的回答讓周銳很吃驚,沒聽說他有表弟。毣趣閱
“幫他辦理好登機手續(xù)后,交給乘務(wù)員就可以了。”趙穎彎著腰,方威就不用抬頭仰視。
“他爸媽能通過安檢嗎?”方威仔細(xì)地詢問,好像真有這樣的計劃。
“不行,只能交給乘務(wù)員。”趙穎認(rèn)真回答,她總遇到不懷好意的乘客搭訕,但這回不像。
“很危險吧?要是把他搞丟了,罪過可大了,得找個認(rèn)識的乘務(wù)員,可以把小孩子交給你嗎?”方威陽光的形象總能給人極佳的第一印象,這對趙穎也不例外。
“可以,我每周都飛這條線。”趙穎喜歡和小孩相處,高興地答應(yīng)下來。
“你能照顧小孩嗎?”方威裝作不放心的樣子繼續(xù)問,她已經(jīng)進(jìn)了圈套。
“當(dāng)然可以,這是我的工作。”趙穎很確定,反而怕方威擔(dān)心。
“那我就放心了,他的父母怎么和你聯(lián)絡(luò)呢?”方威委婉地要電話號碼。
“我通知他們。”趙穎涉世不深,也無暇多想。
“好,我把他們的電話給你,他們可以和你約時間嗎?”方威開始使用暗示技巧。
“可以。”
“他們怎么和你聯(lián)系呢?”方威心中高興,外表還是很誠懇的樣子。
趙穎看著一臉嚴(yán)肅,而又無辜的方威,他好像沒有不良的意圖:“你等等。”她回到飛機中部,過一會兒,拿著紙條交給方威,匆匆離開。
方威展開紙條,上面寫著趙穎的手機號碼:“任務(wù)完成。”
“顧問式銷售,聰明。”周銳接過紙條揉成一團,扔到前面椅背的袋子里,“你真有表弟嗎?”
“有啊,現(xiàn)在找也來得及。”方威看打開電腦,轉(zhuǎn)給周銳,趙穎的簡歷清清楚楚,手機號碼、電子郵箱,早就在文件中。周銳頓時明白,趙穎是劉國峰的女朋友,方威選擇這個航班絕非巧合。
17周三,上午九點五十分
音樂安靜下來,開幕式就要開始了,各種領(lǐng)導(dǎo)講話之后,參觀展覽的客戶就要進(jìn)入展廳,林佳玲正在緊張地準(zhǔn)備演示環(huán)境。她討厭公司內(nèi)部的勾心斗角,力求避免卷入到中國公司的內(nèi)部政治。可是她負(fù)有特殊使命,在她來中國前,亞太區(qū)總監(jiān)羅林斯單獨和她談了一次,他與林佳玲同一所大學(xué)畢業(yè),擔(dān)任過她的直接老板,可以無話不談。羅林斯不滿意捷科在中國的表現(xiàn),請林佳玲找到原因。林佳玲訂下原則,絕不加入復(fù)雜的斗爭,這樣才能保持客觀和超然的立場。周銳業(yè)績出眾,陳明楷為什么消減他的團隊?使他陷入困境。林佳玲不想裁決他們之間的是非,但幫助周銳贏取經(jīng)信銀行的訂單,是她的分內(nèi)之事,她心甘情愿地卷入到項目之中。然而,這樣是不是違反了不卷入政治斗爭的初衷?林佳玲不知道。
為準(zhǔn)備今天的演示,林佳玲不斷和國外聯(lián)系,作為全球領(lǐng)先的信息系統(tǒng)供應(yīng)商,捷科幫助很多跨國金融機構(gòu)建立了類似的系統(tǒng),香港是跨國金融機構(gòu)的運營中心,運行著很多捷科提供的系統(tǒng)。她找到香港負(fù)責(zé)跨國銀行的客戶經(jīng)理,仔細(xì)地了解系統(tǒng)的使用情況,拷貝出操作界面和功能。
客戶涌進(jìn)展覽館,旁邊站臺的模特們開始熱舞,希望能挽留住他們的腳步。林佳玲走到接待處,她今天戴著小巧的耳環(huán),正裝上點綴了小胸針,既專業(yè)又易于接近。她向每個接近展臺的顧客點頭微笑,等著崔國瑞。
方威陪在三四個人身邊,流連在展覽中,漸漸接近捷科展臺。林佳玲笑吟吟地出現(xiàn),崔國瑞感覺嘈雜的環(huán)境突然從眼前消失了,只有一位身材高挑的漂亮女士在默默地注視著他。
“崔行長,這是我們的市場總監(jiān)林佳玲。”方威先把林佳玲介紹給崔國瑞,這是基本的商務(wù)禮儀。
“歡迎光臨。”林佳玲主動與崔國瑞握手。
“你們展臺很大啊”涂主任屢次提到捷科,展臺果然能夠顯示出這家跨國公司的實力。崔國瑞不喜歡一堆人跟著,前呼后擁,與林佳玲打了個招呼后就在捷科展臺上仔細(xì)看著,搜尋著與客戶關(guān)系管理相關(guān)的內(nèi)容。他工作繁忙,不可能花太多時間了解最新的資訊和動態(tài),所以他特別喜歡逛這樣的展覽,各種先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展趨勢一網(wǎng)打盡。林佳玲輕輕地跟在身后,留意他的眼神。周銳匆匆從休息室跑出來,林佳玲擺手,示意他不要打擾。周銳轉(zhuǎn)去與涂主任握手寒暄。
崔國瑞打開界面,專注地看著想著,找出可供借鑒的地方,卻有不理解的地方,他抬頭試圖找到工作人員,來講解一下。林佳玲一直側(cè)身站在他五六米之外,看到他的動作信號,止住旁邊工程師,走過來問道:“您需要我講解一下嗎?”
“我要找位技術(shù)人員。”崔國瑞沒有將眼前這個漂亮的女士和技術(shù)聯(lián)系在一起。
“我就是啊,您需要了解什么?”林佳玲的普通話夾雜著臺灣的腔調(diào)。
崔國瑞不相信她能夠解釋這么復(fù)雜的系統(tǒng):“我想找技術(shù)方面的工程師。”
“要是我回答不了,就幫您另外請一位,可以嗎?”林佳玲對他以貌取人,暗暗不服。
“你們怎么和銀行現(xiàn)有系統(tǒng)連接?例如財務(wù)和績效管理系統(tǒng)”崔國瑞猶豫一下,她和想象中的工程師形象完全對不上。
“這確實是系統(tǒng)中的關(guān)鍵部分,只有將信息系統(tǒng)有效地整合在一起,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)才能夠發(fā)揮效用,我給您演示一下。”林佳玲彎腰,崔國瑞將信將疑地將鼠標(biāo)交給她,兩人肩并肩地面對電腦。鼠標(biāo)飛快地在屏幕上點擊,證明這個漂亮的女孩子不是花瓶。
周銳的目光經(jīng)常向崔國瑞和林佳玲這邊掃來,看見崔國瑞和林佳玲頭碰頭在屏幕上指指點點,放下心來。他帶著涂主任看遍展覽后,林佳玲和崔國瑞不知從哪里拖來高腳椅,端著咖啡認(rèn)真地討論。時間接近中午了,他指指手腕,暗示林佳玲午餐時間。
“十二點了,該午餐了。”兩人談完一個話題,林佳玲提醒。
“看不出來,你是專家啊,小看你了。”崔國瑞的思緒還在交談中,他與林佳玲暢談,余興未足。
18周三,晚上七點十分
天漸暗下來,街頭霓虹燈閃爍,白領(lǐng)們在寫字樓進(jìn)進(jìn)出出。方威借口托運小孩,約趙穎出來,他選了二樓靠窗的位置,舒服地靠在沙發(fā)上等著。
“嗨,晚上好。”趙穎來到方威身邊,她換上牛仔褲,穿一件很合身的短袖上衣,領(lǐng)口之間掛著一副晶瑩的綠色翡翠項鏈墜。她氣喘吁吁地雙腿并齊坐到沙發(fā)上,兩手互相握著放在桌面。
方威仔細(xì)端詳趙穎:“感覺你和飛機上完全不一樣,我喜歡你的長發(fā)。”
這是航空公司規(guī)定,趙穎簡短地解釋。方威不多談外表,把菜單過去:“吃什么?這里我不熟。”
“建議這個,可以試一下。”這家餐廳是趙穎指定的,便不客氣地推薦,方威領(lǐng)命后向服務(wù)員點了菜。趙穎俏皮地側(cè)頭看著方威,長發(fā)像瀑布一樣:“你打算什么時候托運表弟?”
方威沒有躲避趙穎的目光:“我說實話,能原諒我嗎?”
趙穎坐直身體拉開距離:“你不會沒有表弟吧?”
“當(dāng)然有,他想來北京旅游,我回北京之后帶他去故宮和長城,可是,我還另外目的。”方威看著趙穎,直到她催促才說,“目的是認(rèn)識你。”方威不給她思考時間,接著問道,“什么時候從上海飛北京?”
“真狡猾,經(jīng)常這樣騙女孩子的電話嗎?”趙穎前傾身體反擊道。
“你是我遇到的第一個值得要電話的女孩。”方威嘴角的笑容消失得干干凈凈。
他目光坦誠沒有油滑,看不出撒謊的跡象,趙穎雖然不舒服但仍然原諒了方威:“還算誠實,我就原諒你了,看你以后的表現(xiàn)。”
精致的飯菜被送上餐桌,趙穎拿著刀叉將食物切成小塊輕輕咽下。方威大口大口吃起來,不到十分鐘飯菜就干干凈凈,坐在那里欣賞趙穎慢悠悠的吃法:“平常下班都做些什么?”
趙穎沒有急于對答,輕輕咽了口中的食物答道:“睡覺啊,看看書和電視。”
“那不是很枯燥嗎?周末和節(jié)假日呢?”
“都照常飛,會有倒休,每個月都有幾天休息時間。”
“不去逛街、看電影或者旅游嗎?喜歡運動嗎?”方威了解著她的興趣愛好,這是他的職業(yè)習(xí)慣。
“逛街看電影,沒時間運動和旅游。”趙穎慢慢地回答。
“陪男朋友看?”方威繼續(xù)刺探軍情,側(cè)面打聽劉國峰消息。
趙穎目光一閃聽出話中之意,點頭承認(rèn),回味認(rèn)識方威的過程,他并非簡單地托運表弟:“你挺有心計的。”
“陪你逛街吧。”方威叫來服務(wù)員買單結(jié)賬。
“不用了,我回賓館休息,明早還要飛。”趙穎表情淡淡的。
19周三,晚上九點四十五分
周銳和上海的老部下吃了晚飯,來到新天地的那家酒吧,方威匆匆忙忙趕過來,坐在楊露身邊。
“怎么樣?”周銳詢問方威,他最關(guān)心崔國瑞。
“我沒陪他們。”方威去見趙穎,沒人知道。
“呃?”周銳奇怪,難得方威沒有陪客戶。
方威放心地把崔國瑞交給了林佳玲:“林佳玲帶他們?nèi)チ耍傈S浦江邊有一家許留山水果撈,可以一邊吃芒果冰一邊欣賞對面的夜上海,團隊作戰(zhàn),我可以休息了。”
周銳聽出一絲絲酸溜溜的感覺:“你的風(fēng)頭好像被她搶去了。”
方威承認(rèn),那些銀行發(fā)展趨勢的話題,他根本插不上嘴:“她幫了大忙,只有她能講清楚。”
方威以前對林佳玲有誤解,以為只是由于她的國外mba背景才擔(dān)任重要職位,現(xiàn)在已經(jīng)服氣:“佳玲電話我,崔行長要請她在行里作個技術(shù)交流,他要把相關(guān)的人都召集過來。”
周銳非常高興,這標(biāo)志著崔國瑞不僅信賴捷科,客觀上已經(jīng)成為同盟:“這個交流比什么重要,既可以灌輸理念,引導(dǎo)客戶的思路,還可以更加全面深入地推進(jìn)關(guān)系,能不能請他安排去見劉行長?”
楊露更關(guān)心周銳在北京的處境:“這個訂單能拿下來嗎?”
現(xiàn)在雖然有進(jìn)展,但是這只是剛開始,結(jié)果并不樂觀,周銳保持謹(jǐn)慎:“不知道,盡力而為吧。”
“如果贏不下來,你這個季度怎么辦?”楊露問了大家都關(guān)心的問題,他們都安靜下來看著周銳。
“我在北京做了兩件事情,第一件事是恢復(fù)團隊士氣,基本做到了;第二件事就是找到了經(jīng)信銀行的訂單,至少有了生存的機會。鹿死誰手,難以預(yù)測,坦白地說,我們根本沒有足夠的機會,我只好硬著頭皮打這個訂單,不打不行。”周圍都是信得過的朋友,他毫不隱瞞地說出實話。
“怎么回事兒?你不是升職了嗎?區(qū)域小了,只管五六個人,不對勁兒啊。”
周銳把他們招進(jìn)公司,一起出差見客戶,手把手帶出來,一個戰(zhàn)壕里爬出來。他們義憤填膺:“華東區(qū)劃給魏巖,你在前面耕地,他在后面收糧,憑什么?”
“咱們別太賣力,大家一起差,倒霉的就是陳明楷。”大家議論紛紛,有人出了一個主意。
方威覺這個辦法不錯,立即附和:“好,你們把將訂單壓著,看他急不急,陳明楷好幾個季度沒有完成任務(wù)了,時間對我們有利,陳明楷就要完蛋了,到那時就是咱們的天下。”
楊露沒有表態(tài),周銳勸阻:“我還是那句話,職務(wù)和收入都是浮云,我不太在意,大家都壓訂單,公司不是也跟著倒霉嗎?”
方威血氣方剛,不以為然:“活該公司找陳明楷當(dāng)老板,你們能壓的就壓,別丟了訂單,咱們給陳明楷一個反擊,不能讓他猖狂,必須得給他點兒顏色,業(yè)績是咱們這些沖在一線的人做出來的,而不是魏巖那樣成天在公司里算計出來的。還有,這事兒大家自愿,沒人強迫,怕影響業(yè)績和獎金,隨便。我絕不生氣,咱們還是朋友。以前業(yè)績不好的人不用參加,免得被公司開除。”
方威舉著酒杯,站起來干杯:“我還有一句話,咱們今天商量的事兒,誰都不能說出去,如果讓陳明楷知道了,后果很嚴(yán)重。你可以不跟著干,但是不能出賣朋友,成嗎?”
大家轟然答應(yīng):“行。”
方威以前在上海過得很痛快,去北京一個月,跟著周銳一起受了不少窩囊氣,現(xiàn)在就只有經(jīng)信銀行這個誰不敢碰的客戶。其他部門的人知道他是周銳這邊的,都不敢和他一起午餐。今天開始反擊,方威出了口氣,如果把訂單壓下來,陳明楷就得反過來求周銳,那就揚眉吐氣了:“市場如戰(zhàn)場,實力就是一切,只要大家抱成一團,就能打出一片天地,我謝謝大家,來,再干。”
深夜,眾人醉意朦朧,紛紛回家洗洗睡覺,酒吧里只有周銳、方威和楊露三人,周銳問方威:“晚上忙什么呢?”
“記得趙穎嗎?”方威斜靠在沙發(fā)上。
周銳笑著調(diào)侃:“呵呵,飛機上剛認(rèn)識,晚上就約會了。”
方威接近趙穎本來為收集資料,現(xiàn)在卻被她吸引,向楊露請求:“借用你侄子幾天。”
20周三,凌晨零點十分
方威回到酒店,打開電腦瀏覽電子郵件,屏幕忽然跳出了msn的請求添加聯(lián)系人的窗口,他隨手點擊同意,一個泡泡龍的昵稱出現(xiàn)在聯(lián)系人的列表中。方威在鍵盤上敲著:你是哪位?
泡泡龍:你是方威嗎?
方威:我是。
泡泡龍:聽說你請崔行長去上海了?
方威像被人潑了一盆冷水,立即警覺:你怎么知道?
泡泡龍:保密,這個項目,你有機會嗎?
方威:項目才開始,我哪里知道結(jié)果。
泡泡龍:輸贏關(guān)鍵在于劉豐和惠康公司之間的關(guān)系。
這句話說完,對話窗口消失,對方下線。方威呆在椅子上,手腳并用地查找對方資料,毫無所獲。他立即撥通周銳手機,將過程說了一遍。
“他應(yīng)該沒有惡意,他會是誰?”周銳幫著方威分析。
泡泡龍無非來自三個地方:經(jīng)信銀行內(nèi)部,惠康或者捷科內(nèi)部。會不會是陳明楷搗鬼?或者公司內(nèi)部有人惡作劇?經(jīng)信銀行采購惠康的產(chǎn)品,內(nèi)部高層必然有人堅決支持惠康,初步接觸下來,可以排除涂主任和崔行長,劉豐支持惠康的可能性很大:“泡泡龍?zhí)嵝盐覀冏⒁鈩⒇S,應(yīng)該是幫我們的。”
“怎么才能知道劉豐和惠康的關(guān)系?”方威漸漸意識到,這是輸贏的關(guān)鍵。
“他必然有特殊的用意,你繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系吧。”周銳也猜不出結(jié)果,掛了電話,翻來覆去難以入眠,崔國瑞來上海,希望越來越大,這個神秘的“泡泡龍”,讓他從美夢中突然警醒,前景莫測。
21周五,上午十點十分
即使今天是生日,趙穎仍然按時起床,登上飛機飛行整整一天,也許晚上回到北京可以得到國峰的意外驚喜,她期待著。她拖著行李箱經(jīng)過專用通道的時候,有人叫自己的名字。
“有人指定請你照顧小孩子。”機場工作人員帶著趙穎走向值班柜臺,一位年輕的漂亮女士拉著一個五六歲小男孩站在柜臺前,他腳下有一個運動背包。
“是趙穎嗎?方威讓我找你的。”楊露迎了幾步,方威請她借侄子,誰肯將寶貝借出來托運到北京?楊露很羨慕那個空中小姐,讓方威這么動心,他肯定愛上了她。楊露見到趙穎,立即產(chǎn)生了好感。她的漂亮并不張揚,輕微燙過的黑色長發(fā)下五官精致,幾縷似有似無的淡紫色的夾雜其間。
趙穎立即明白,彎腰看著這個臉蛋兒紅撲撲的小男孩,拉著他的小手:“你叫什么名字啊?”
“天行者。”小男孩仰望著趙穎,回答。
“這是什么名字?田行則?”趙穎沒有聽清楚。
“我是天行者,阿納金。”小男孩剛看過電影《星球大戰(zhàn)》。
“你是方威的表弟?”趙穎懷疑,他們的年齡差距太大。
“遠(yuǎn)房表弟。”楊露插話,經(jīng)過千言萬語的解釋,哥哥才同意借出兒子。
“放心吧,我一定好好照顧他。”趙穎的同伴們消失在侯機長廊的盡頭,她與楊露告辭,拉著自稱天行者的男孩向登機口走去。
上了飛機,趙穎將男孩安排在靠近自己的座位,開始了飛行前的各種準(zhǔn)備,發(fā)送報紙,逐一檢查乘安全帶和座椅靠背。周圍乘客看見男孩單身一人,逗他聊天,小家伙喜歡說話,有問必答。趙穎忙完,正要坐下休息一會,看見小家伙正在向自己招手。
“有事嗎?阿納金。”趙穎走過去,拉長聲音。
“我要拿包。”小家伙手指頭頂?shù)男欣钕洌w穎為他拉出背包。
“我有禮物送給你。”小家伙站在座椅上拿到背包,認(rèn)真地說。
趙穎不可置信地望著小家伙,想起今天是自己的生日。小家伙拉開背包,一大束玫瑰從包裹中掙脫出來,呼吸著新鮮的空氣。他繼續(xù)毫不憐惜地拉扯,花瓣掉了出來。趙穎幫他取出玫瑰,放在鼻前深吸一口花香。小男孩圓滾滾的胳膊在背包里掏著,找到一張紅色的生日卡,他粗魯?shù)厮洪_,祝你生日快樂的音樂聲飄了出來,吸引了前后左右的乘客。小家伙打開賀卡,有板有眼地念到:“在三天的航班上,你出現(xiàn)在我面前,我的世界突然改變。”
所有的乘客都莫名其妙地伸著腦袋望著趙穎和這個小家伙,摒著呼吸等待。小家伙看了半天,轉(zhuǎn)身問旁邊乘客:“叔叔,這個字讀什么?哦,趙穎,我愛你,就像老鼠愛大米。”
一個五六歲的小家伙說出這句話,乘客們哄堂大笑,捶胸砸背,笑得前仰后合。小家伙的聲音全被笑聲淹沒,張了張嘴,等到笑聲平靜再大聲說:“祝你生日快樂,方威。”
指使小家伙是一個叫做方威的人,乘客們的情緒被調(diào)動起來,紛紛向趙穎祝福,掌聲從機艙中爆發(fā)出來。趙穎聽到生日祝福,從窘境中緩解出來,隱約有一些感動,不經(jīng)意間幾滴眼淚從臉龐滑下。
22周五,下午一點整
屏幕上顯示著四個大區(qū)的銷售業(yè)績,華南區(qū)搶走了魏巖華東區(qū)第一名的位置進(jìn)入綠框,周銳的北京區(qū)依然墊底,與目標(biāo)差距繼續(xù)擴大。由于華東區(qū)的意外滑落和北京區(qū)的難看數(shù)字,中國區(qū)的數(shù)字與目標(biāo)拉開了距離。陳明楷一聲不吭、一臉陰沉,斥責(zé)魏巖:“華東怎么了?”
“幾個肯定能下的訂單延遲了,下周能夠進(jìn)來。”魏巖不太擔(dān)心,陳明楷疑惑,叮囑他注意,周銳明白,華東的兄弟們開始壓下訂單了。
陳明楷轉(zhuǎn)向周銳:“崔龍的pip簽了嗎?”
“簽了,交給人力資源了。”
陳明楷點頭,又找了一個施加壓力的方向:“數(shù)字越來越差,已經(jīng)一個月了,你什么時候才能承擔(dān)起責(zé)任?”
“我會盡快將業(yè)績做出來。”周銳無話可說。
“你是不是將精力都放在那個大單子上了?”陳明楷豈肯善罷甘休,接著問。
周銳沒有把雞蛋都放在一個籃子里,他已經(jīng)恢復(fù)了士氣,確定客戶拓展計劃:“其他的機會,我們在努力尋找。下周一將舉辦信息安全研討會,重要的客戶都會應(yīng)邀參加,希望打開大網(wǎng),找到戰(zhàn)機。”
陳明楷不動聲色,施加壓力:“嗯,不要把希望都寄托在經(jīng)信銀行的項目上,如果輸了,你知道對你會有什么影響?”
周銳沉默一陣,才回答:“不能完成目標(biāo)。”
“還有呢?”陳明楷毫不放松地追問。
“不知道。”周銳不愿意說下去。
“想想吧,不是那么簡單,第四周結(jié)束了,你需要考慮清楚。”陳明楷慢悠悠地說。
23周五,下午三點四十分
周銳抑制住自己的情緒,他不希望任何負(fù)面的情緒影響到看到希望并正在進(jìn)入狀態(tài)的團隊。他趕往昆侖飯店,他們都喜歡的開會地點。大風(fēng)控制了北京城,路人穿上風(fēng)衣,金色的樹葉被狂風(fēng)從樹梢上撕扯下來,滿天飛舞。周銳饒有興致地看著亮馬河畔的秋日。
他要了一杯熱騰騰的咖啡,暖意在身體里擴散,與上海百人的龐大隊伍相比,北京只有四個人,周銳如烹小鮮,得心應(yīng)手。周銳介紹了銷售結(jié)果,在捷科這樣用數(shù)字說話的公司,這樣的數(shù)字意味著巨大的壓力,每個人都能想象到。
周銳最擔(dān)心錢世偉:“客戶名單和資料收集好了?找到像樣的銷售機會了嗎?”
錢世偉負(fù)責(zé)熟悉的教育行業(yè),倒是有一個銷售機會,不知道該講不該講:“教育行業(yè)注重價格,一直是宏貫公司的天下,我聽說他們正在做一所大學(xué)的訂單,我這幾天去了一趟,就要招標(biāo)了。”
周銳喝著咖啡,耐心等著,錢世偉吞吞吐吐地說:“宏貫的銷售叫做唐勇,公司的頭號殺手,沒有他搞不定的客戶,他已經(jīng)與負(fù)責(zé)采購的處長有很深關(guān)系。”
崔龍很關(guān)心:“有多深?”
“他們常一起吃飯,卡拉ok,然后就是桑拿。”
方威如釋重負(fù),哈哈笑起來:“又是一把三板斧。”
肖蕓好奇:“什么三板斧?”
第一板斧是拉客戶吃飯,第二板斧就是帶著客戶到卡拉ok找小姐,第三板斧就是去桑拿按摩,關(guān)系好像就到位了,方威如數(shù)家珍。錢世偉聽出言外之意,這似乎意味著有打敗三板斧的方法。方威知道了唐勇的水平,就有破解方法:“他們就像程咬金,三板斧下來還真劈下不少對手,但是遇到高手,三板斧就不靈了。這種套路是單一的下三爛打法,有致命缺陷,不都適用。尤其決策層客戶很少去做這種事兒,唐勇和處長去搞三板斧,證明他沒做通客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)的工作。”
“那怎么辦?”錢世偉請教,他還沒有看過方威的本事,并不服氣。
這是摧龍八式的第二式,這是周銳傳給他的,必須周銳同意。周銳看著大家期待的目光,接著方威的話題說:“銷售的第一步是收集情報,第二步就要推進(jìn)關(guān)系了。就像作戰(zhàn)時的排兵布陣,攻哪個客戶?怎么攻?低代價迅速推進(jìn)客戶關(guān)系,我就拿方威追空中小姐的事兒分析一下吧,行嗎?”
方威笑著點頭,周銳便沒有顧忌:“方威在飛機上認(rèn)識了一個空中小姐,一見鐘情,方威晚上請她出來吃飯,九點鐘吃完飯,該做什么了?”
崔龍聽到空中小姐興奮起來:“逛街、看電影?”
謝伊把喜歡的事情都列出來:“送花?購物?”
方威徉作生氣:“我被他叫去開會了,什么都沒做。”
“這些都是原地踏步,沒有進(jìn)展。”周銳否決了這些提議,向方威說:“還是你自己說吧。”
方威不想拿自己說事兒:“我對趙穎是認(rèn)真的,假定是崔龍吧。”
崔龍大笑,反正他沒有女朋友:“隨便。”
周銳把客戶關(guān)系分成認(rèn)識、互動、支持和同盟四個階段,方威收起笑容介紹:“我們和客戶的第一個關(guān)系階段都是認(rèn)識,然后進(jìn)入第二個互動的階段,無論吃飯、逛街和看電影,都是互動階段,沒有進(jìn)展地原地踏步,浪費時間和資源。怎么樣才能突破,關(guān)系能夠升級到更高階段?”
崔龍滿臉興奮,出了壞主意:“去酒吧把她灌醉?”
謝伊生氣地數(shù)落:“你看你,滿腦子裝的都是下三爛的招兒。”
肖蕓也指責(zé)崔龍,方威連忙替他解圍:“崔龍手段惡劣,思路是對的,必須要和她親密接觸,手拉著手,關(guān)系就從互動發(fā)展到第三個階段了,想否認(rèn)都不行,當(dāng)天晚上就得手拉手,有可能嗎?”
肖蕓和謝伊把頭搖得像波浪鼓:“認(rèn)識一天就手拉手,不可能。”
方威已經(jīng)計劃好了,只是被周銳叫走才沒法實施:“先看恐怖電影,然后跳舞,看手相算命,實在不行,帶她去溜冰,不信不能拉手。”
崔龍佩服得五體投地:“哥們,你真行,佩服,我得拜你為師。”
這是銷售技巧,周銳阻止崔龍瞎學(xué),把心思用在追女孩子上:“如果方威把這些方法用出來,他有多大的把握得逞?”
謝伊拍拍胸口:“壞男人,真卑鄙。”卻不得不承認(rèn)把握不低,“你被周銳叫走,下一步請她做什么?”
方威用銷售技巧接近趙穎,本為訂單,在飛機上見到她之后卻怦然心動,他嚴(yán)肅聲明:“我見到趙穎,大腦一片空白,前半生過得太沒意思了,如果不把她娶回家做老婆,下半生一定暗淡無光,毫無意義。”
崔龍才不管這些,壞笑著說:“快說說,你小子打算下一步做什么?”
方威對崔龍的語氣轉(zhuǎn)變很不滿,裝作生氣:“剛才還叫我?guī)煾担阕炷樧兊谜嫠麐尩目臁!?br/>
崔龍樓著方威,賠禮道歉又催著他說追趙穎的計劃。方威坦承:“我們周末去嘉年華。”
崔龍笑著站起來:“我對你的敬仰有如滔滔江水,一發(fā)不可收拾。你一定先帶她去鬼屋,然后再帶她玩過山車,你就趁機達(dá)到拉手的目的了,是吧?”
方威哈哈大笑:“孺子可教,我就收下你這個徒弟了。”
兩人壞笑著以師徒相稱,周銳透出怒氣:“方威,你把摧龍八式都用歪了,如果她知道真相,會怎么樣?你走火入魔了。”
方威嘻嘻哈哈地說:“為了達(dá)到好的結(jié)果,想些辦法有什么錯?”
這是方威的天性,為此他才能夠成為高手中的高手。周銳仍不放棄去說服他:“為了達(dá)到好的目標(biāo),就可以不擇手段嗎?”
方威求饒,保證不辜負(fù)趙穎,把話題轉(zhuǎn)走:“怎么扯我這里了,還是談摧龍八式吧。其實做客戶關(guān)系也一樣,關(guān)系發(fā)展的第三個階段叫做支持,其實就是私交,家庭活動,高爾夫球,關(guān)鍵要看客戶的興趣。在這個過程中,時間和費用越少越好,很多人總是原地踏步,浪費時間。”
錢世偉若有所思地點頭,方威開始說拉關(guān)系的最高境界:“很多人認(rèn)為搞定客戶就夠了,其實不然。只有客戶幫我們才能達(dá)到目的,比如透露資料、出謀劃策、穿針引線、為你說話,他就是同盟者。如果我追到趙穎,就要通過她做她父母的工作,這時趙穎就是我的同盟。拿經(jīng)信銀行的例子,周銳通過內(nèi)線掌握了涂主任的個人資料,建立好感,這是第一個階段,認(rèn)識。他投其所好買了音樂會門票,我?guī)е恐魅温犚魳窌@時我們開始互動的階段。我請他們喝咖啡,取得了他的支持,他穿針引線,把崔行長帶到我們在上海金融展臺商,他便成為我們的同盟。”
這種方法看似簡單,但是每個人都有不同個性,周銳久經(jīng)商場,常常不能在一面之間判斷出客戶的性格,這就需要多年鍛煉出來的眼力。周銳看看時間,對錢世偉說道:“推進(jìn)客戶的關(guān)鍵是找到興趣點,別擔(dān)心唐勇,三板斧是土匪的打法,當(dāng)土匪遇到正規(guī)軍,結(jié)果會怎么樣?”
24周六,下午三點十五分
連續(xù)幾天的大風(fēng)過后,暖洋洋的陽光再次統(tǒng)治北京,這是秋天的最后一次反攻,冬季必然無情將冰冷帶給這座城市。難得的好天氣為趙穎帶來了好心情。她沖進(jìn)嘉年華,被各種各樣的游樂設(shè)施搞得眼花繚亂,游人興奮的聲音刺激著她的情緒,她融入到游樂的氣氛中。她從從簡單項目開始,贏了幾個小布熊,交給亦步亦趨跟著的方威。
“你喜歡什么?”趙穎只顧自己玩,忽略了方威。
“這些不刺激。”方威對旁邊的游樂項目不屑一顧,指向遠(yuǎn)處呼嘯而過的急流勇進(jìn),獨木舟沿著水道升起到最高位置,經(jīng)過拐點加快速度向下沖去,雪白的浪花劈頭蓋臉地向獨木舟砸去,她有點兒害怕。
“別擔(dān)心。”方威鼓勵趙穎,將手伸去。
“一定要玩嗎?”趙穎輕輕閃開,看到方威堅持地點頭,只好跟著他向急流勇進(jìn)跑去。
方威跨上獨木舟,伸手拉住趙穎,獨木舟一沉。趙穎坐在方威背后,雙手環(huán)著方威的后背。獨木舟向前移動,被緩慢地拉上小坡后忽然高速地沖了下來。趙穎緊緊地抓住方威后背,急促地驚叫。獨木舟沖入平緩的水道,趙穎重新坐直,收回雙手。獨木舟慢慢地爬上最高斜坡,上升讓她心跳加快,雙手緊緊摟住方威,身體緊緊帖在他的后背。獨木舟抵達(dá)拐點,向下呼嘯而去,趙穎驚不顧一切摟住方威,向下沖去。
大浪迎面撲來,趙穎興奮地大叫,方威閉上眼睛享受這奇妙的感覺。獨木舟到達(dá)終點,他跳下來向趙穎伸手,她猶豫了一下,終于將手交給方威,任由他拉著向過山車跑去。
既浪漫又刺激,趙穎被一種不可思議的體驗所控制。
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“沈兄!”
“嗯!”
沈長青走在路上,有遇到相熟的人,彼此都會打個招呼,或是點頭。
但不管是誰。
每個人臉上都沒有多余的表情,仿佛對什么都很是淡漠。
對此。
沈長青已是習(xí)以為常。
因為這里是鎮(zhèn)魔司,乃是維護大秦穩(wěn)定的一個機構(gòu),主要的職責(zé)就是斬殺妖魔詭怪,當(dāng)然也有一些別的副業(yè)。
可以說。
鎮(zhèn)魔司中,每一個人手上都沾染了許多的鮮血。
當(dāng)一個人見慣了生死,那么對很多事情,都會變得淡漠。
剛開始來到這個世界的時候,沈長青有些不適應(yīng),可久而久之也就習(xí)慣了。
鎮(zhèn)魔司很大。
能夠留在鎮(zhèn)魔司的人,都是實力強橫的高手,或者是有成為高手潛質(zhì)的人。
沈長青屬于后者。
其中鎮(zhèn)魔司一共分為兩個職業(yè),一為鎮(zhèn)守使,一為除魔使。
任何一人進(jìn)入鎮(zhèn)魔司,都是從最低層次的除魔使開始,
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然后一步步晉升,最終有望成為鎮(zhèn)守使。
沈長青的前身,就是鎮(zhèn)魔司中的一個見習(xí)除魔使,也是除魔使中最低級的那種。
擁有前身的記憶。
他對于鎮(zhèn)魔司的環(huán)境,也是非常的熟悉。
沒有用太長時間,沈長青就在一處閣樓面前停下。
跟鎮(zhèn)魔司其他充滿肅殺的地方不同,此處閣樓好像是鶴立雞群一般,在滿是血腥的鎮(zhèn)魔司中,呈現(xiàn)出不一樣的寧靜。
此時閣樓大門敞開,偶爾有人進(jìn)出。
沈長青僅僅是遲疑了一下,就跨步走了進(jìn)去。
進(jìn)入閣樓。
環(huán)境便是徒然一變。
一陣墨香夾雜著微弱的血腥味道撲面而來,讓他眉頭本能的一皺,但又很快舒展。
鎮(zhèn)魔司每個人身上那種血腥的味道,幾乎是沒有辦法清洗干凈。