第二周 戰(zhàn)機(jī)
12周一,上午九點(diǎn)三十分
劉豐回到辦公室里找到了狀態(tài),他在國內(nèi)金融界舉足輕重,一跺腳整個(gè)行業(yè)都要顫抖。美國和加拿大雖然發(fā)達(dá),但他只是一個(gè)匆匆過客,顯不出尊貴的身份。劉豐坐在包裹全身的大皮椅上,就像穿上鎧甲的將軍,沒有什么不可征服。這一切都和這個(gè)行長位置相關(guān),決定著衣食住行的待遇,甚至兒子的前景。屁股下的位置是賦予這種魔力的源泉,他不僅要不斷鞏固這個(gè)位置,還要讓屁股越坐越高。
自從鞏固了屁股,劉豐就將每周的碰頭會移到辦公室。雖然辦公室直通會議室,但他還是喜歡坐在寬大皮椅上,居高臨下地和坐在小沙發(fā)上的副行長們開會,這樣才更有感覺。他們逐一匯報(bào)了工作,劉豐點(diǎn)頭,表示知道了首肯了。負(fù)責(zé)建設(shè)和技術(shù)的副行長崔國瑞打開小本開始匯報(bào),劉豐移了移身體,準(zhǔn)備認(rèn)真地傾聽。
由于并非出身金融專業(yè),崔國瑞是銀行官員中的異類。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,過去專用封閉的銀行系統(tǒng)正在升級到以互聯(lián)網(wǎng)為中心的開放網(wǎng)絡(luò)體系,這些技術(shù)將逐步而又深刻地改變著金融行業(yè),然而技術(shù)走勢既難以預(yù)料,又商機(jī)無限。
劉豐喜歡又紅又專的人,尤其是有專長的人才,崔國瑞就是這樣的專才。在劉豐的定義中,紅是忠心耿耿,專是指踏實(shí)工作并有一技之長。在這個(gè)越來越開放的時(shí)代,忠心難以持久,得勢的時(shí)候,他們揣摩自己的想法然后完成,一旦失勢,他們便會跑得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地以洗脫自己,甚至落井下石。
崔國瑞講完,劉豐滿意地點(diǎn)頭,又笑著提醒:“有一件事你還沒有提到。”
“什么?”崔國瑞抬頭不解。
“客戶關(guān)系管理的項(xiàng)目,我在美國與各國銀行專家交流后,深刻地感覺到客戶管理的重要性。我們不僅要懂金融業(yè)務(wù),還要懂營銷。這個(gè)項(xiàng)目不能久拖不決了,應(yīng)盡早啟動(dòng),大家有意見嗎?”
崔國銳是這個(gè)項(xiàng)目的堅(jiān)定推動(dòng)者,以前卡在劉豐這里,樂見劉豐轉(zhuǎn)變:“我舉兩手贊成,這個(gè)項(xiàng)目勢在必行。”
一把手和主管副行長都表了態(tài),其他人當(dāng)然不會反對,劉豐很滿意:“好,盡快啟動(dòng),我們不僅要建成國內(nèi)最先進(jìn)的客戶關(guān)系系統(tǒng),也要通過這個(gè)項(xiàng)目改進(jìn)銀行內(nèi)部的流程,使得銀行管理再上一個(gè)新的臺階。這件事就由崔行長負(fù)責(zé),從相關(guān)部門中選拔精兵強(qiáng)將,組成項(xiàng)目組,盡快提交可行性報(bào)告。”???.??Qúbu.net
13周三,上午九點(diǎn)整
方威站在白板前,面對肖蕓、周銳、林佳玲和工程師們。在上海他自認(rèn)為做了一些大單,但和眼前經(jīng)信銀行的項(xiàng)目相比,都微不足道。他就像一位身經(jīng)百戰(zhàn)的將軍,面臨有生以來最大的一場的會戰(zhàn),充滿期待和不安。他必須保持足夠的耐心,出擊之前要仔細(xì)研究戰(zhàn)場,精心挑選最佳的作戰(zhàn)時(shí)機(jī)。他這兩天泡在經(jīng)信銀行,利用肖蕓已有的渠道,全面地收集資料,并將資料分類研究。
方威首先研究經(jīng)信銀行的背景資料,包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等,就像研究戰(zhàn)場地形;然后,他開始研究銀行營銷的現(xiàn)狀,經(jīng)信銀行如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理?管理模式中有哪些問題?對什么部門造成了什么影響?然后是組織結(jié)構(gòu),哪個(gè)部門和采購相關(guān)?部門怎么設(shè)置的?它們之間的分工是什么?最重要的是個(gè)人資料,他仔細(xì)地列出可能參與這個(gè)項(xiàng)目的客戶名單,全面完整地收集他們的資料,生日、興趣、愛好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、行程安排……他不放過任何蛛絲馬跡,甚至連他們的寵物也不放過,如寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味。最后,他分析了競爭對手,不由得吸口冷氣。涂主任說得沒錯(cuò),惠康幾乎壟斷了經(jīng)信銀行所有的生意,甚至在其不擅長的領(lǐng)域都屢屢簽單,經(jīng)信銀行被惠康牢牢控制。難怪周銳如此謹(jǐn)慎,他身陷精心布置的包圍圈,左突右沖,仍然不可避免地落入圈套。
方威了解到這些后反而踏實(shí)下來,對于經(jīng)信銀行這么重要的客戶,這是極正常的情況。他酷愛競爭,知道競爭有輸有贏,也準(zhǔn)備好接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。就像出生入死的將軍,面臨強(qiáng)大的難以取勝的對手,也要勇敢地大吼一聲向前沖,毅然亮劍,即使戰(zhàn)死疆場,也要面帶微笑馬革裹尸,這是就是銷售的宿命。既然選擇這個(gè)職業(yè),就如同古代的戰(zhàn)士,戰(zhàn)死疆場是他們的歸宿和榮耀,軟弱、絕望和放棄只能面臨被人奴役的失敗命運(yùn)。還好只是競爭,不像在古代戰(zhàn)場上要以性命相拼,也許這就是文明的進(jìn)步吧,方威為此慶幸,那就更沒有什么可擔(dān)心的了,頂多重頭再來。
方威的習(xí)慣是將所有與采購相關(guān)的客戶資料都做成卡片,掛在墻上,周銳把它叫做作戰(zhàn)地圖。黃色卡片表示最重要的決策層的客戶,藍(lán)色卡片表示管理層客戶,紫色卡片表示操作層的一般客戶。這些卡片上包括每個(gè)客戶的姓名、職務(wù)、部門名稱、采購角色,以及詳細(xì)的個(gè)人信息。卡片上還可以再貼兩個(gè)標(biāo)簽,一個(gè)是鑲紅邊的關(guān)系標(biāo)簽,有認(rèn)識、約會、信賴和同盟四種選擇,另一個(gè)是鑲綠邊的立場標(biāo)簽,分別有支持、中立和反對三種選擇。
卡片越掛越多,方威也越來越興奮。這是一幅從來沒有遇到過的大型作戰(zhàn)地圖,就像敵我雙方在戰(zhàn)場上聚集前所未有的大軍,決一死戰(zhàn)。方威在地圖上排兵布陣,直到幾十張卡片全部帖在白板上,他才轉(zhuǎn)過身用激光筆指著白板,向眾人介紹:“根據(jù)我的分析,經(jīng)信銀行參與項(xiàng)目的關(guān)鍵客戶大約有三十幾個(gè)人,分別在信息中心,市場部,財(cái)務(wù)部和紀(jì)律檢查部門。現(xiàn)在沒有立項(xiàng),還不能肯定,不過沒關(guān)系,最重要的幾個(gè)人一定跑不掉,只要搞定他們就足夠了,我已經(jīng)將他們編了號。”
激光筆指著白板上最高處的黃色卡片:“一號客戶是劉豐,今年四十六歲,一直在金融系統(tǒng),三年半前擔(dān)任行長。家住順義的別墅區(qū),兒子正在與一位空中小姐戀愛。他精明能干,勇于冒險(xiǎn),在金融系統(tǒng)人脈鼎盛,這是他的照片。”
劉豐的頭像閃現(xiàn)在投影屏幕上,這是方威在網(wǎng)上找到的照片,這是一張威嚴(yán)的面孔。周銳把劉豐的樣子印在腦中,他的經(jīng)營目標(biāo)是什么?周銳問:“能不能找到關(guān)于他的文章,我研究一下。”
方威將一摞資料送到周銳面前,這是方威通過網(wǎng)絡(luò)搜索,挑出的記者對他的專訪和他的講話資料。電腦咔嚓一聲,劉豐家庭成員的頭像一一掠過,忽然定格在一位笑意盈盈的女孩兒身上。肖蕓贊嘆:“這是劉豐女兒嗎?一點(diǎn)兒都不像,真漂亮。”
巨大的照片籠罩會議室,清清淡淡的美麗反而更加攝人,方威走到屏幕邊,伸手摸到她的笑容:“趙穎,國航的空姐,劉國峰的女朋友,今年二十六歲,身高一米六八,重慶人,父親是出租車司機(jī),母親下崗在家。”
“呵呵,你對她真了解,你還知道什么?”肖蕓對方威收集資料的本領(lǐng)佩服極了。
“我還知道她今天內(nèi)衣的顏色,你們想知道嗎?”方威壞笑,他露的這一手足以震懾工程師們,讓他們心甘情愿地聽令,工程師們果然哄堂大笑。肖蕓急忙擺手,斥責(zé)方威變態(tài)。
“二號客戶是主管技術(shù)的副行長崔國瑞,并非金融專業(yè)出身,喜歡數(shù)據(jù),擅長分析,重視細(xì)節(jié),有條不紊,追求完美。對于這個(gè)項(xiàng)目,他建議將總部與各個(gè)地市的接口合并在一起,盡快啟動(dòng),但是這個(gè)建議被劉行長否定了。”
“三號客戶是財(cái)務(wù)總監(jiān)常儀,五十二歲,負(fù)責(zé)審批銀行內(nèi)部各種采購的預(yù)算。按照慣例,他不一定參與采購的整個(gè)過程,但最終表決的時(shí)候必有他一票,他養(yǎng)了一只可卡愛犬,喜歡戶外運(yùn)動(dòng)。”
“四號是業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)肖嘵陽,負(fù)責(zé)銀行的市場運(yùn)作,是劉豐的親信。他上任以來,業(yè)務(wù)拓展取得高速的發(fā)展,他擅長依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)和指引確定時(shí)間表,推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展,具有很強(qiáng)的執(zhí)行能力。他喜歡運(yùn)動(dòng),高爾夫是他的摯愛。據(jù)我了解,他和惠康有密切和長久的關(guān)系。”
“五號是信息中心主任涂峰,四十五歲,級別低于其他四人,但信息系統(tǒng)建設(shè)是他的職責(zé)范圍。他長期在行里負(fù)責(zé)軟件開發(fā),目前的系統(tǒng)就是他負(fù)責(zé)實(shí)施的,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé),平常喜歡下圍棋。他女兒在讀音樂學(xué)院,我和肖蕓剛陪他們聽了音樂會。”
方威一口氣介紹了五個(gè)客戶,看著眾人的表情,給他們提問的機(jī)會。周銳問道:“經(jīng)信銀行的上級單位會不會參與,甚至影響這個(gè)項(xiàng)目?”
肖蕓也熟知客戶,替方威回答:“經(jīng)信銀行的主管單位是中國銀行監(jiān)察委員會,俗成銀監(jiān)會,只負(fù)責(zé)對經(jīng)濟(jì)的宏觀管理和監(jiān)督,這個(gè)項(xiàng)目不在銀監(jiān)會的管理范圍。”
“還是去銀監(jiān)會走一趟,有備無患,惠康在經(jīng)信銀行扎下深根,如果不能從客戶內(nèi)部突破,銀監(jiān)會將是我們唯一的機(jī)會。”周銳給了建議,他對方威收集的資料頗為滿意,這是這個(gè)訂單非同一般,絕不能漏掉任何資料,“競爭對手的情況怎么樣?”
方威翻動(dòng)頁面,另一個(gè)笑吟吟的面孔被投影在屏幕上,工程師們再次驚艷,今天是美女大聚會。肖蕓卻小聲驚呼:“是她!”
肖蕓的反應(yīng)出乎預(yù)料,立即解釋:“惠康北方區(qū)銷售總監(jiān)駱伽。”
工程師們鴉雀無聲,林佳玲剛來中國,并不知道詳情:“駱迦是誰?”
林佳玲得到的還是沉默,再次提問:“你們到底怎么了?”
一個(gè)工程師顫巍巍地用手指著照片,表示難以置信:“她是傳說中的駱伽?我以為她三頭六臂呢?原來只是一個(gè)好看的小姑娘?”
方威不知道駱伽有這么大的名氣,便開口問道:“怎么?你們認(rèn)識她?”
肖蕓對駱迦如雷貫耳:“她兩年前擔(dān)任惠康的北方區(qū)總監(jiān),將我們的客戶一一拔起,戰(zhàn)無不勝,她已經(jīng)成為業(yè)界的傳奇,聽到駱伽的名字,競爭對手魂飛魄散,不戰(zhàn)而退,沒人敢向她挑戰(zhàn)。方威,你肯定這次是駱伽親自出手嗎?”
方威已經(jīng)從內(nèi)線得到情報(bào),非常肯定:“她必然出手。”
肖蕓閉口不言,周銳猜到了她的想法:“不要有顧慮,什么話都可以說,準(zhǔn)備充分才有機(jī)會。”
經(jīng)信銀行的項(xiàng)目一旦啟動(dòng),必定是全年最大的訂單,公司必然投入巨大的精力和時(shí)間,從亞太到中國都會關(guān)注,肖蕓十分擔(dān)憂:“我們?nèi)绻斄耍蠊謬?yán)重。”
會議室眾人聽到駱迦的名字,已經(jīng)喪失斗志,肖蕓所言不虛,紛紛點(diǎn)頭贊同。肖蕓得到眾人支持,鼓起勇氣:“我建議放棄,這是最明智的選擇。”
駱伽的名聲居然讓他們聞風(fēng)喪膽,林佳玲正要說話,方威笑著說:“我來北京,就是為了向駱伽這樣的高手請教,遇到了,怎么能錯(cuò)過?我下定決心較量一番,只要公平競爭,輸了,我心甘情愿立即辭職。”
林佳玲側(cè)身看著周銳:“你的意見呢?”
周銳像入了魔一樣看著駱迦的照片,沒有聽見林佳玲的聲音,直到被方威拍了肩膀,才意識過來:“你這張照片從哪里找到的?”
方威又好氣又好笑,駱伽的照片亮出來,捷科的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)場就要放棄,連周銳都對著照片發(fā)呆,調(diào)侃著說:“駱伽是美女,你也不用這么神魂顛倒。”
辦公室中笑聲一片,周銳恢復(fù)常態(tài),搞清了狀況,站起來堅(jiān)定說道:“不能放棄,方威你繼續(xù)說。”
方威對駱迦刮目相看,繼續(xù)介紹情況:“駱伽今年二十八歲,五年前被惠康從捷科挖過去,她銷售從未失手,這是一個(gè)奇跡。駱伽的生日是6月30日,父母已逝,住在朝陽區(qū)三元橋附近。與其他人不同,她畢業(yè)于北京電影學(xué)院表演系。她最愛的動(dòng)物是狗,養(yǎng)了一只叫做小怪怪的可羅犬,其他方面還要繼續(xù)了解。”
周銳淡淡說道:“如果你還想了解更多,問我好了。”
方威沒有想通,眼睛瞪得滾圓:“你認(rèn)識她?”
周銳早就猜到這樣的可能,苦笑著:“我保證,我是這個(gè)世界上最了解駱伽的人。”
方威聽出來各種味道,似乎他們曾有過復(fù)雜的糾葛,他還想挖出更多信息:“她今天內(nèi)衣什么顏色?”
我不知道她的,但是她知道我的。周銳忍住這句話,換了種方式:“我知道小怪怪內(nèi)衣的顏色。”
會議室人多嘴雜,方威不再追問:“你了解就好,知道她的銷售手法,我們就有機(jī)會。”
周銳點(diǎn)頭同意:“駱伽是高手中的高手,與我互知底細(xì),卻不知道你方威的存在。這個(gè)項(xiàng)目由你全權(quán)負(fù)責(zé),不要被我的思路限制,你才可以出其不意打敗駱伽,這是我們最大的優(yōu)勢。除此以外,這個(gè)項(xiàng)目什么時(shí)候啟動(dòng),我們沒有時(shí)間等待。”
肖蕓得到最新消息,劉豐昨天開了辦公會義準(zhǔn)備啟動(dòng)項(xiàng)目:“他們正在做可行性論證,資金已經(jīng)到位。”
“好啊,抓緊時(shí)間,一旦正式立項(xiàng),項(xiàng)目公布出來,工作就來不及做了。”周銳明白,那些小訂單根本不能完成任務(wù),這是唯一的希望,可是能贏嗎?輸了又會怎么樣?經(jīng)信銀行一直采購惠康的產(chǎn)品。
肖蕓負(fù)責(zé)經(jīng)信銀行一年多,每次銷售都有特別大的阻力:“采購計(jì)劃報(bào)到?jīng)Q策層,結(jié)果就變了,信息中心只能將小訂單偷偷給我。”
這是輸贏的關(guān)鍵,周銳以往依賴充分的數(shù)據(jù)作決策,但他后來意識到邏輯分析并不適合處理人和人之間關(guān)系,因此越來越相信直覺:“駱迦肯定與客戶高層建立了緊密關(guān)系,支持惠康的人是誰?還有,這個(gè)項(xiàng)目將耗費(fèi)巨大的資源,我今天請佳玲過來,如果有需要幫助的地方,都講出來。”
林佳玲一直觀察和傾聽,她以前聽過關(guān)于周銳的各種議論,看來他的能力果然名不虛傳,至少自己以前就沒有看到北京其他的銷售團(tuán)隊(duì)這么細(xì)致地分析客戶資料。她接著周銳的話說道:“我建議盡量請經(jīng)信銀行的客戶參加我們下周的研討會,我確保這個(gè)會議能給他們留下難忘的印象。”
“盡量把客戶請出來,引蛇出洞,辦公室是最不適合搞關(guān)系的地方。”這是方威的經(jīng)驗(yàn)之談。
“盡快約劉行長和崔行長,上門去探探他們的底細(xì)。”擒賊先擒王,駱伽的根基到底有多深?幕后堅(jiān)定地支持惠康的又是誰?
14周三,下午兩點(diǎn)五十分
網(wǎng)絡(luò)真是好東西,把最費(fèi)時(shí)費(fèi)力收集資料這件事,變得如此簡單。劉豐是金融界響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮茕J敲入回車鍵的瞬間,屏幕跳出了八千多條信息。周銳仔細(xì)檢索著,尋找關(guān)于劉豐經(jīng)營戰(zhàn)略和理念的文章,然而這些文章沒有特別的新意,往往是隨著時(shí)局的改變而改變。國家要緊縮銀根,他就呼吁控制信貸;國家要處理不良資產(chǎn),他也大談不良資產(chǎn)的危害,難以找到劉豐的真實(shí)的想法。
一篇有關(guān)劉豐家庭的文章吸引了周銳的注意,它登在一個(gè)時(shí)尚雜志的網(wǎng)站上,是對劉豐夫人的專訪,主題是飲食和保養(yǎng)方面的內(nèi)容。周銳在字里行間尋找著有用的信息。劉豐應(yīng)酬繁多,家里需要經(jīng)常準(zhǔn)備醒酒湯,接著介紹她最拿手的煲湯手藝,又提起劉夫人改變他不良的生活習(xí)慣,幫他培養(yǎng)起打高爾夫的愛好。劉豐喜歡高爾夫,在哪個(gè)球場?和誰去?周銳正在網(wǎng)絡(luò)逐頁尋找,方威和肖蕓沖了進(jìn)來。
“要立項(xiàng)了。”方威坐在對面,立即拋出消息,一場大戰(zhàn)即將展開。
周銳打斷方威:“去會議室,請佳玲過來。”
方威將一間小會議室改造成他的作戰(zhàn)室,白板上掛著作戰(zhàn)地圖,等肖蕓和林佳玲進(jìn)來,方威一口氣說完:“劉行長召開了碰頭會,決定啟動(dòng)項(xiàng)目,崔行長下周匯報(bào)立項(xiàng)報(bào)告,確定預(yù)算和時(shí)間表,報(bào)財(cái)務(wù)審批。”
“采購規(guī)模有多大?什么時(shí)間完成?”這是能否完成目標(biāo)的關(guān)鍵。
“肯定是超大項(xiàng)目,肯定在年內(nèi)建成。”方威連用了兩個(gè)肯定,周銳計(jì)算著時(shí)間,陳明楷正在虎視眈眈地看著這個(gè)季度的數(shù)字。
方威還有消息,眼里閃動(dòng)著興奮:“記得金融展嗎?我們在上海的時(shí)候討論過。”
周銳在上海的時(shí)候親自組織布置過,打算借助金融展推動(dòng)銷售,現(xiàn)在楊露負(fù)責(zé)。林佳玲做過展會支持,十分清楚進(jìn)展:“我們申請了最大的展臺,展出全線的解決方案,經(jīng)信銀行有重要的客戶去嗎?”
“崔行長親自出馬,我們有客戶關(guān)系管理的演示嗎?”方威急于落實(shí)此事。
“這個(gè)題目非常熱門,我們當(dāng)然不會錯(cuò)過。”林佳玲胸有成竹。
這是難得的機(jī)會,周銳決定親自出馬,不容有失:“我們一起去上海,詳細(xì)了解一下行程。”
方威早就準(zhǔn)備充分,把經(jīng)信銀行辦公室主任發(fā)展為內(nèi)線,又報(bào)上詳細(xì)的安排:“他們乘下周二上午國航的ca1132航班,上午九點(diǎn)三十五分出發(fā),中午十一點(diǎn)二十到達(dá)虹橋機(jī)場,入住長城假日酒店。他們參加周三上午的開幕式,下午自由活動(dòng),第二天上午十點(diǎn)零五的國航ca957航班回北京。”
林佳玲對方威收集情報(bào)的功力見怪不怪,方威還有更進(jìn)一步的安排:“我約好了,崔行長去我們的展臺參觀。”
崔國瑞這個(gè)級別很難接觸,肖蕓以往做了很久的工作,都沒有正式見過:“你怎么做到的。”
“涂主任穿針引線。”方威鉆研古典音樂,背了很多音樂家的逸事,都派上了用場,順利地做通了涂峰的關(guān)系。
林佳玲不知道此事,驚訝于他的神速。肖蕓將周銳買音樂會票,方威請出涂主任的經(jīng)過說出來。林佳玲看了一眼周銳:“下次我去,我很喜歡音樂,不用你們作假。”
方威不放心,還有關(guān)鍵的一環(huán)沒有準(zhǔn)備好:“崔行長不關(guān)心產(chǎn)品,他關(guān)心怎么解決他們的問題,誰來演示?要懂產(chǎn)品,還要懂金融行業(yè)。”
“我來負(fù)責(zé)。”林佳玲極有信心。
美麗與智慧總是互相排斥,所謂的胸大無腦,腦大無胸,方威是這么認(rèn)為的,林佳玲這個(gè)國外的mba能向崔行長說清楚嗎?
15周五,下午一點(diǎn)
每周五的下午一點(diǎn)都是陳明楷規(guī)定的例會,無需通知,必須參加,即使去外地出差,銷售總監(jiān)也要通過電話會議系統(tǒng)參與進(jìn)來。在北京參加會議的只有陳明楷、魏巖和周銳,林佳玲在香港出差,也通過電話系統(tǒng)參與進(jìn)來。像往常一樣,業(yè)績報(bào)表被投射在幕布上,每個(gè)人的表現(xiàn)都無可遁形。
魏巖依靠華東超出預(yù)期,依然處于綠框之中,華南居于次席,也達(dá)到目標(biāo),西區(qū)排在第三,周銳的名字加著黑框處在墊底的位置,而且差距越來越大,周銳對結(jié)果并不意外。進(jìn)展符合陳明楷的預(yù)期,能否達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵在于周銳的北京市場,他突然打斷周銳的介紹:“崔龍的問題,你們談得怎么樣?”
周銳據(jù)實(shí)回答:“他有能力,承諾完成任務(wù)。”
陳明楷總是避開鋒芒,再換個(gè)方式攻擊:“很好,如果他沒有兌現(xiàn)承諾怎么辦?”
周銳沉默,能替崔龍保證嗎?他沒有做到目標(biāo)怎么辦?陳明楷的聲音有巨大的穿透力和殺傷力:“聽到我的問題了嗎?我在等你回答。”
周銳心中的怒火翻滾了一下,自己本來就缺兵少將,他仍然迫使自己開除還算能干的人。前面有激烈的競爭,內(nèi)部有心煩的勾心斗角,他只好做出決定:“如果這樣,我請他離開。”
陳明楷達(dá)到目的,緩和口氣:“一定要等到最后一天嗎?看看他現(xiàn)在的數(shù)字,不能判斷出來嗎?不過我還是聽你的,但是一定要有書面保證,你找人力資源取一份pip,給他簽字。”
陳明楷將沉默一會兒,再次施加壓力:“你自己的數(shù)字也太差了,時(shí)間不多,你應(yīng)該知道。”
今天的會議沒人遲到,因?yàn)檎l遲到誰請客。
這周,他們都像開動(dòng)起來的機(jī)器,方威每天泡在經(jīng)信銀行,認(rèn)識了作戰(zhàn)地圖上的每個(gè)人,發(fā)展了幾個(gè)內(nèi)線,大學(xué)畢業(yè)的工程師,打掃衛(wèi)生的阿姨,還有負(fù)責(zé)訂機(jī)票的臨時(shí)工。他們級別不高也不重要,沒有廠家重視他們,方威很快就俘獲了他們的信賴,他們是方威的斥侯騎兵,在大戰(zhàn)前,會有源源不斷的情報(bào)涌向方威。
肖蕓發(fā)現(xiàn),方威對銀行的熟悉程度已經(jīng)超過了她,為了寶寶,她也不想東跑西顛,便留在辦公室打電話,邀請客戶參加下周的研討會。崔龍、謝伊和錢世偉忙碌著確定客戶名單,找到聯(lián)絡(luò)方式,普通的客戶交給肖蕓打電話邀請,重要的客戶親自上門拜訪,將請柬交到他們手上。今天,幾百份請柬已經(jīng)送到。
周銳進(jìn)入會議室,時(shí)間是三點(diǎn)十五分:“遲到了,我請客,樓下的咖啡廳。”
“不怪你,你在開會。”崔龍說到,其他人都點(diǎn)頭。
“沒有借口,記得嗎?”周銳其實(shí)也想喝杯咖啡,他讓其他人先去,把崔龍留下,等他們離開,周銳拿出一份文件交給崔龍,“陳總又談到你的業(yè)績了,公司是用數(shù)字說話的。這是pip,如果你不能完成任務(wù),必須立即無條件離開公司。”
離開公司的人有很多種。主動(dòng)辭職是最常見的,一般是找到更好的公司和職位之后跳槽。其次是裁員,公司的戰(zhàn)略出了問題,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)精簡,補(bǔ)償員工遣散費(fèi)。如果員工業(yè)績不好,通常勸退,為員工保留面子,不影響他們工作。pip是對員工無情的懲罰,得不到任何的補(bǔ)償反而充滿譴責(zé)的味道。最嚴(yán)重的就是開除,用于懲罰嚴(yán)重違反公司制度的員工,不但得不到補(bǔ)償,在這個(gè)圈子也難以立足。崔龍明白這些,低頭看著pip,拿出筆就要簽字:“魏巖不敢給我pip,因?yàn)樗麄冎牢也粫屏T甘休,肯定會讓他們難堪。他們只敢嘀嘀咕咕,當(dāng)面卻會拍拍你的肩膀,像好朋友一樣。”
“等一下,我問你,你能完成嗎?”周銳閱讀著崔龍目光中的信號。
“能,我保證。”崔龍鄭重承諾。
“好,我陪你,要贏一起贏,要輸一起輸,背水一戰(zhàn),沒有退路。”周銳取出另外一份pip。
崔龍按住周銳:“你何必跟我綁在一起?我的事情我承擔(dān)責(zé)任,不用拖累你。”
他們已經(jīng)是難兄難弟,周銳早已身陷絕境:“呵呵,還說不準(zhǔn)誰拖累誰呢。”
這句話不無道理,陳明楷也許是為了打擊周銳才對崔龍下手,崔龍百思不得其解,他們?yōu)槭裁匆欢ㄒ浦茕J離開?周銳也不明白,公司業(yè)績不好,大家應(yīng)該齊心協(xié)力去做事,不應(yīng)該內(nèi)部勾心斗角,可是事實(shí)又偏偏擺在這里,只能走一步瞧一步了:“算了,別聊這些了。”
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“沈兄!”
“嗯!”
沈長青走在路上,有遇到相熟的人,彼此都會打個(gè)招呼,或是點(diǎn)頭。
但不管是誰。
每個(gè)人臉上都沒有多余的表情,仿佛對什么都很是淡漠。
對此。
沈長青已是習(xí)以為常。
因?yàn)檫@里是鎮(zhèn)魔司,乃是維護(hù)大秦穩(wěn)定的一個(gè)機(jī)構(gòu),主要的職責(zé)就是斬殺妖魔詭怪,當(dāng)然也有一些別的副業(yè)。
可以說。
鎮(zhèn)魔司中,每一個(gè)人手上都沾染了許多的鮮血。
當(dāng)一個(gè)人見慣了生死,那么對很多事情,都會變得淡漠。
剛開始來到這個(gè)世界的時(shí)候,沈長青有些不適應(yīng),可久而久之也就習(xí)慣了。
鎮(zhèn)魔司很大。
能夠留在鎮(zhèn)魔司的人,都是實(shí)力強(qiáng)橫的高手,或者是有成為高手潛質(zhì)的人。
沈長青屬于后者。
其中鎮(zhèn)魔司一共分為兩個(gè)職業(yè),一為鎮(zhèn)守使,一為除魔使。
任何一人進(jìn)入鎮(zhèn)魔司,都是從最低層次的除魔使開始,
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然后一步步晉升,最終有望成為鎮(zhèn)守使。
沈長青的前身,就是鎮(zhèn)魔司中的一個(gè)見習(xí)除魔使,也是除魔使中最低級的那種。
擁有前身的記憶。
他對于鎮(zhèn)魔司的環(huán)境,也是非常的熟悉。
沒有用太長時(shí)間,沈長青就在一處閣樓面前停下。
跟鎮(zhèn)魔司其他充滿肅殺的地方不同,此處閣樓好像是鶴立雞群一般,在滿是血腥的鎮(zhèn)魔司中,呈現(xiàn)出不一樣的寧靜。
此時(shí)閣樓大門敞開,偶爾有人進(jìn)出。
沈長青僅僅是遲疑了一下,就跨步走了進(jìn)去。
進(jìn)入閣樓。
環(huán)境便是徒然一變。
一陣墨香夾雜著微弱的血腥味道撲面而來,讓他眉頭本能的一皺,但又很快舒展。
鎮(zhèn)魔司每個(gè)人身上那種血腥的味道,幾乎是沒有辦法清洗干凈。