春峰茶樓，剛剛開(kāi)業(yè)不久，但生意看起來(lái)不錯(cuò)，還沒(méi)到十一點(diǎn)呢，客人就上了不少了。
    一樓大堂面積不小，能有三四百平，裝修的古色古香，正對(duì)大門(mén)還有一個(gè)舞臺(tái)，此時(shí)正有一名女藝人在唱大鼓書(shū)。
    常鈷坐在緊鄰舞臺(tái)下的位置，桌子上擺了不少糕點(diǎn)，他對(duì)面坐著肖東子和劉巖，兩個(gè)人一口沒(méi)一口的喝著茶，雙眼看著舞臺(tái)上唱大鼓書(shū)的女藝人，但眼神卻有些飄，不知道在想啥。
    昨晚接到吳鴻宇電話之后，常鈷就像沈川說(shuō)的那樣，想都沒(méi)想就答應(yīng)了。凈達(dá)公司賬戶剛剛被凍結(jié)，吳鴻宇就打電話來(lái)，說(shuō)沈川叫見(jiàn)他，常鈷立刻就把賬戶被凍結(jié)的事兒，跟沈川聯(lián)系了起來(lái)。
    “常少！”肖東子皺著眉頭，“你說(shuō)，凈達(dá)公司賬戶被凍結(jié)，真是沈川干的？他是怎么知道的。”
    劉巖回過(guò)神來(lái)：“等他來(lái)了，就在知道了。”
    常鈷沒(méi)有說(shuō)話，其實(shí)不管是他還是劉巖和肖東子，內(nèi)心可沒(méi)有表面看起來(lái)那么平靜。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，什么都可以失去，但錢(qián)不能沒(méi)有。尤其是肖東子，被林美惠大鞋底子抽成了豬頭，又被沈川送進(jìn)去呆了十幾天，最后還把他的財(cái)路斷了，心中的恨意，是三人當(dāng)中最猛烈的。正所謂，斷人財(cái)路，猶如殺人父母。
    吳鴻宇把7系停在了茶樓的停車(chē)場(chǎng)，作為4S的老板，此時(shí)國(guó)內(nèi)最牛逼的汽車(chē)銷售商，開(kāi)那輛老奧迪已經(jīng)不符合身份了，所以就弄了這輛7系。
    吳鴻宇鎖好車(chē)，又拉了一下車(chē)門(mén)：“現(xiàn)在很多外地的都跑到我們4S訂車(chē)，申滬、鵬城、羊城的客戶都有，來(lái)了還問(wèn)什么時(shí)候去他們那里開(kāi)一家這樣的4S店，不然他們的車(chē)出了問(wèn)題，維修還是得找當(dāng)?shù)氐哪切┧饺诵蘩聿俊！?br/>     沈川說(shuō)道：“這倒是個(gè)問(wèn)題。”
    兩人邊走，邊聊著，吳鴻宇說(shuō)道：“昨天我第一次召開(kāi)了股東會(huì)議，明確了一下，兩年內(nèi)只有百分之二十的盈利用于分紅，百分之八十用于擴(kuò)張。”
    沈川問(wèn)道：“都同意了？”
    吳鴻宇一笑，點(diǎn)點(diǎn)頭：“開(kāi)業(yè)這才幾天，不算你訂的那批車(chē)，4S盈利都過(guò)百萬(wàn)了，這他媽的簡(jiǎn)直是搶錢(qián)。而且隨著我們的名氣越來(lái)越大，銷量肯定會(huì)越來(lái)越好，這誰(shuí)都能看得出來(lái)。現(xiàn)在的投入，將來(lái)的回報(bào)都是幾十上百倍，誰(shuí)也不是傻子。甚至都說(shuō)百分之二十的分紅暫時(shí)也不要了，希望全部都投入到公司的發(fā)展。只是我覺(jué)得這樣不太好，畢竟大家投入的都不少，得讓大家見(jiàn)到回報(bào)，以后真要需要資金了，他們才能舍得往外拿。”
    沈川笑了笑，這些二代也許不都是那么聰明，但絕對(duì)都不蠢。他們想賺錢(qián)，但卻都比較迷茫，所以東一榔頭，西一斧子的，把心思都用在了熟悉的領(lǐng)域，靠人脈人情去賺錢(qián)。現(xiàn)在沈川成了他們的領(lǐng)路人，把他們帶上了正路。前途一片光明，一眼就能看到，他們當(dāng)然不會(huì)反對(duì)。
    “現(xiàn)在最重要的是外地客戶汽車(chē)保養(yǎng)維修問(wèn)題，我覺(jué)得你應(yīng)該先去這些城市，建立我們4S的售后服務(wù)維修中心，組織有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員過(guò)去。等把店開(kāi)過(guò)去的時(shí)候，直接把售后服務(wù)維修中心挪過(guò)去就行了。”
    吳鴻宇說(shuō)道：“我也有想過(guò)，但現(xiàn)在外地的客戶并不多，比如申滬，只預(yù)訂出三臺(tái)車(chē)。要是為了這三臺(tái)車(chē)，就特意建立售后維修中心，這成本太高了。”
    沈川詫異的看了吳鴻宇一眼，兩個(gè)人來(lái)到茶樓門(mén)口，也沒(méi)有急著進(jìn)去：“成本高？難道不賺錢(qián)的嗎？”
    吳鴻宇說(shuō)道：“就三臺(tái)車(chē)，也不可能天天去保養(yǎng)維修啊，怎么能賺錢(qián)。”
    沈川無(wú)奈的說(shuō)道：“我問(wèn)你，外面有車(chē)來(lái)維修，咱4S不接活兒？”
    吳鴻宇一愣：“不接啊，那是4S售后修為中心，只有在我們店購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛，才能維修。”
    沈川很無(wú)奈：“為什么不接？”
    吳鴻宇撓了撓頭：“我就是覺(jué)得，4S的售后維修中心，必須服務(wù)我們自己的客戶，他們是唯一能享受我們服務(wù)的。這樣，客戶才會(huì)有認(rèn)同感，才會(huì)感覺(jué)到，在4S他們就是上帝，就是最尊貴的，這也是當(dāng)初你跟我們說(shuō)的。”
    沈川說(shuō)道：“我說(shuō)這話的意思，就是告訴你們一個(gè)道理，服務(wù)至上，但我沒(méi)有讓你把生意趕出去啊。你知不知道，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，私人汽車(chē)保有量會(huì)越來(lái)越多，汽車(chē)維修，也是一塊很大的蛋糕。”
    吳鴻宇眨了眨眼：“我明白了，你的意思是，接收外來(lái)維修業(yè)務(wù)，但他不能享受我們客戶的服務(wù)。”
    “對(duì)！”沈川說(shuō)道：“只要是我們的客戶，可以打電話預(yù)約時(shí)間保養(yǎng)，遇到故障，我們上門(mén)維修或者免費(fèi)拖車(chē)，提供給客戶代步車(chē)輛。這些服務(wù)，包括VIP休息室以及免費(fèi)午餐，外來(lái)維修車(chē)輛都不能享受。而且要設(shè)置客戶優(yōu)先制度，比如正在維修外來(lái)車(chē)輛，但我們的客戶來(lái)了，又沒(méi)有多余的人手，立即停止外來(lái)維修業(yè)務(wù)，要以我們的客戶優(yōu)先。不過(guò)，這個(gè)規(guī)則，一定要事先跟外來(lái)客戶說(shuō)清楚，免得到時(shí)候出現(xiàn)糾紛。”
    如果是在十多年后，不要說(shuō)外來(lái)車(chē)輛，就是4S賣(mài)出的車(chē)，出保之后，很多都不再去4S保養(yǎng)維修。因?yàn)槟菚r(shí)4S不但心黑，手也黑。價(jià)格貴不說(shuō)，以次充好也就算了，甚至用二手件、次品件、副廠件，把原車(chē)件調(diào)換，謀取暴利。
    可是現(xiàn)在才九六年，國(guó)內(nèi)的汽車(chē)市場(chǎng)才剛剛起步，整車(chē)銷售、零配件銷售、售后服務(wù)維修混亂，完全沒(méi)有服務(wù)意識(shí)。如果這個(gè)時(shí)候4S接收外來(lái)車(chē)輛維修業(yè)務(wù)，只要誠(chéng)實(shí)守信，價(jià)格合理，一定能在機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)也斬下一塊肉來(lái)。
    “不過(guò)！”沈川拿出煙，扔給吳鴻宇一根，自己點(diǎn)了一根，“現(xiàn)在能買(mǎi)車(chē)的，絕對(duì)都是款兒爺，都是愛(ài)面子的。他們來(lái)4S修車(chē)，看著別人在VIP休息室里，坐著真皮沙發(fā)椅，喝著咖啡和紅酒，吃著糕點(diǎn)，看著電視或者翻著報(bào)紙雜志，心里肯定羨慕。所以，我們可以推出會(huì)員制度。”
    吳鴻宇眼睛一亮：“就像時(shí)尚衣品那種會(huì)員制？”
    沈川搖頭：“我說(shuō)的會(huì)員制，確切的說(shuō)是會(huì)費(fèi)制，比如交1888，享受優(yōu)先服務(wù)。2888享受免費(fèi)午餐，3888享受所有服務(wù)。而且會(huì)員費(fèi)一年一交，不予退還。”
    吳鴻宇越琢磨越樂(lè)呵：“這個(gè)不錯(cuò)，回去之后研究研究怎么操作。”
    沈川說(shuō)道：“分為三個(gè)檔次就行，不要太多。”
    說(shuō)完，沈川推開(kāi)門(mén)：“走吧，進(jìn)去吧，再晚，常爺又該發(fā)脾氣了。”
    吳鴻宇哈哈一笑，自從上次在會(huì)所，沈川和常鈷發(fā)生沖突以后，他跟常鈷這個(gè)圈子徹底的決裂了，即使見(jiàn)了面，不說(shuō)苦大仇深，也是互相看不順眼。要不是這次沈川有重要的事情，他是絕對(duì)不可能聯(lián)系常鈷的。而且，他現(xiàn)在對(duì)常鈷那些人很瞧不起，沒(méi)有大局觀，目光短淺，只顧眼前，也就那樣了，一輩子也不會(huì)有太大的出息。
    兩個(gè)人進(jìn)了茶樓，也沒(méi)越好具體的位置，但以常鈷裝逼的性格，估計(jì)會(huì)在二樓的雅座，但讓兩人非常意外的事，就在吳鴻宇拿出電話要打給常鈷的時(shí)候，看上廁所回來(lái)的肖東子。
    “哎呦，肖少爺，臉恢復(fù)的不錯(cuò)嘛。”沈川哪壺不開(kāi)提哪壺，而且還是順著肖東子肺管子澆開(kāi)水。
    沒(méi)人敢在肖東子面前提這個(gè)屈辱的歷史，因?yàn)闀?huì)讓肖東子失去理智，后果很難想象。但是沈川說(shuō)了，肖東子除了臉色難看一點(diǎn)，理智卻一直占領(lǐng)著高地。因?yàn)樗睦锓浅Ｇ宄退阕约骸笆ァ崩碇牵媲斑@位也不會(huì)慣著他，估計(jì)會(huì)再一次把他的臉抽腫。
    “常爺！”沈川走過(guò)去，“好久不見(jiàn)了，風(fēng)采依舊啊。”
    常鈷大馬金刀的坐在那，手里捧著茶碗，低頭淺淺的喝了口茶，然后慢慢的把茶杯放在桌子上，接著抬起頭，一副慢條斯理的樣子，姿態(tài)做得很足很高。
    “說(shuō)吧，找我什么事兒。”
    看著常鈷裝逼得樣子，沈川忍不住笑了一聲，這個(gè)家伙還真好了傷疤忘了疼，他的手突然又有點(diǎn)癢癢了，很像在常鈷的臉上來(lái)一巴掌。最后想想，忍住了，畢竟是找人家辦事，哪有事情沒(méi)沒(méi)說(shuō)，就先把人揍一頓的，這也太不講究了。
    “常爺，據(jù)說(shuō)你在朝城還有生意。”
    常鈷眼神一凝，肖東子和劉巖臉色頓時(shí)變得通紅，憤怒的盯著沈川，恨不得把沈川抽筋扒皮才能解恨。
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