第38章 第 38 章
接連幾天, 只要程硯在家,就必定要用客廳的音響外放《吃醋》這首歌,并且還是循環(huán)播放, 搞得林念初都快能把日文原版的歌詞給背下來(lái)了。
某天晚上,程硯拖地前,又開(kāi)始公放這首歌。
林念初的耳朵都快被這首歌磨出繭子了, 無(wú)奈地對(duì)他說(shuō)了句:“你就不能換首歌聽(tīng)么?”
程硯手握拖把桿, 眼梢微微垂落著, 語(yǔ)氣悶悶地反問(wèn):“難道我連打掃衛(wèi)生的時(shí)候選擇聽(tīng)什么歌的權(quán)利都沒(méi)有么?”
林念初:“……”
聽(tīng)聽(tīng)你這話說(shuō)的,好像我在家里給了你多大的委屈受一樣!
程硯?kù)o靜地打量著她的臉色,過(guò)了一會(huì)兒, 又道:“你為什么不能去深入了解一下這首歌呢?”
我為什么要去深入了解一首日語(yǔ)歌?
林念初無(wú)語(yǔ)到了極點(diǎn), 最終選擇了任由他去:“行, 當(dāng)我剛才什么沒(méi)說(shuō), 你想聽(tīng)什么就聽(tīng)什么。”說(shuō)完, 轉(zhuǎn)身就走。
程硯:“……”
不光如此,林念初還發(fā)現(xiàn),這個(gè)姓程的妖孽最近的飲食習(xí)慣佷反常,吃什么東西都要加點(diǎn)醋,好像這個(gè)家里懷了孩子的人是他一樣。
最終還是程墨小同學(xué)看不下去了——畢竟是親妹妹,還是心疼哥哥的——于是趁她哥不在家的時(shí)候,她主動(dòng)去找了嫂子, 用一種“純路人”的姿態(tài)跟嫂子說(shuō)道:“嫂子, 我查了下我哥這幾天愛(ài)聽(tīng)的這首歌,你猜這首歌叫什么?”
當(dāng)時(shí)林念初正在臥室疊衣服, 順著她的話問(wèn)了句:“叫什么?”
程墨:“《吃醋》, 我還看了看歌詞, 是男人為了心愛(ài)的女人吃醋。”
林念初:“……”
“我要上樓寫(xiě)作業(yè)啦!”說(shuō)完,程墨小同學(xué)就跑走了,獨(dú)留林念初在臥室發(fā)呆。
吃醋?
再一聯(lián)想程硯這些天的反常行為,她的內(nèi)心開(kāi)始兵荒馬亂——所以,他是因?yàn)樗谖捻捣f的婚禮上和梁辰見(jiàn)了面而吃醋了么?
不可能吧?
絕對(duì)不可能!
他不可能因?yàn)檫@件事吃醋!
林念初不斷地在心里否定這個(gè)可能性,但晚間輾轉(zhuǎn)難眠的事實(shí),表明了她并不相信自己的判斷。
她知道答案。
整整一晚上,她都沒(méi)睡好覺(jué),并且像是被洗腦了一樣,腦海中灌滿了《吃醋》這首歌,還是顱內(nèi)循環(huán)播放,直到天色即將蒙蒙亮的時(shí)候,她才迷迷糊糊地睡著了,然而還沒(méi)睡多久呢,就被尿憋醒了。
但是距離上次去廁所并沒(méi)有過(guò)多久,她痛苦又無(wú)奈地起了床,上完廁所回來(lái)后,又睡不著了,于是就拿起了手機(jī),準(zhǔn)備看看某音后臺(tái),然而一點(diǎn)亮屏幕就看到了微博推送的相關(guān)新聞——源升小電再次喜提熱搜!
上周被爆出來(lái)的“惡性競(jìng)爭(zhēng)”事件對(duì)源升小電的影響很大,企業(yè)形象和群眾口碑雙雙下滑,甚至都影響了股價(jià),但即便如此,源升小電方面卻一直沒(méi)做出任何回應(yīng),心態(tài)穩(wěn)得一批,相當(dāng)沉得住氣,無(wú)論網(wǎng)友怎么去官博下謾罵譴責(zé),它就是巋然不動(dòng),甚至有了種泰山崩于前而不改色的沉穩(wěn),看來(lái)是準(zhǔn)備以“裝死”的方式應(yīng)對(duì)此事,企圖用時(shí)間來(lái)化解這次的公關(guān)危機(jī)。
但互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,網(wǎng)民的記憶力也不是佷差,雖然時(shí)間確實(shí)能令人淡忘一切,但前提是始作俑者不再作妖了,不然只會(huì)事與愿違。
如果源升小電方面能夠一直保持低調(diào),默默提高服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量,那么久而久之大家可能就淡忘了此事,但是它偏不,鐵了心地要把“虛心接受建議,但就是不改正”的這種態(tài)度貫徹到底。
再一次喜提熱搜,是因?yàn)樵瓷‰娪直槐隽丝头B(tài)度惡劣的負(fù)面新聞。
不過(guò)這次的曝光者不再是林念初了,而是一位普通網(wǎng)友。
該網(wǎng)友嫉惡如仇,行事還有點(diǎn)點(diǎn)沖動(dòng),于是就去找了源升小電的淘寶官方旗艦店的客服,義憤填膺的譴責(zé)源升小電的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為,結(jié)果源升小電的客服態(tài)度相當(dāng)之牛逼,氣勢(shì)沖天地回了該網(wǎng)友一句:【關(guān)你屁事?不買(mǎi)東西就趕緊給老子滾蛋!】
那位網(wǎng)友氣急敗壞地回了句:【你們就是這種態(tài)度?】
客服:【對(duì)狗就是這種態(tài)度。】
那位網(wǎng)友也是個(gè)沖脾氣的人,怎么會(huì)咽得下這口氣?于是就把自己和源升小電的客服對(duì)話截圖了下來(lái),發(fā)給了微博上的各大營(yíng)銷號(hào)。
營(yíng)銷號(hào)就是靠流量吃飯,只有搞出事情才能有流量,再加上源升小電的惡性競(jìng)爭(zhēng)事件的風(fēng)波還沒(méi)完全過(guò)去,所以他們肯定不會(huì)放過(guò)如此大好的搏眼球賺流量的機(jī)會(huì),于是傾巢出動(dòng),再一次地將源升小電送上了微博熱搜榜。
舊帳還沒(méi)翻篇,新帳又來(lái),這回網(wǎng)友們的反應(yīng)可謂是群情激憤,輿論再一次的發(fā)酵,甚至比上一次還要嚴(yán)重,源升小電的口碑再度以墜樓的速度下滑,徹底陷入了前所未有的公關(guān)危機(jī)中,甚至都影響了母公司源升電器的股價(jià)。
面對(duì)著眾網(wǎng)友的譴責(zé)、銷量的直線下降、股價(jià)的直線下跌、母公司給的壓力,源升小電方面這回不得不出面回應(yīng)此事。
或許公安團(tuán)隊(duì)早就預(yù)料到了即便是發(fā)了道歉信也會(huì)被網(wǎng)友噴到媽都不認(rèn)識(shí),于是乎非常聰明的將發(fā)公關(guān)文的時(shí)間定在了凌晨一點(diǎn)——這個(gè)時(shí)間段大部分網(wǎng)民都在睡覺(jué),挨噴量可能會(huì)少一些。
然而他們高估了廣大網(wǎng)友的睡眠質(zhì)量。
三條腿的蛤//蟆難找,熬夜的網(wǎng)民卻應(yīng)有盡有,即便是凌晨一點(diǎn),他們還是成功地將源升小電的官博噴淪陷了。
#源升小電道歉#這條熱搜,一直從凌晨掛到了第二天早上,吃瓜群眾們一睡醒,就紛紛參與進(jìn)了這場(chǎng)壓倒性勝利的輿論戰(zhàn)中——被壓倒的那一方是源升小電。
如果把微博比做成一片戰(zhàn)場(chǎng),那么源升小電可謂是被群毆了,并且毫無(wú)還手的余地。
之前林念初一直不明白源升小電為什么要用“裝死”這種豪無(wú)作為的公關(guān)方式?好歹也是個(gè)上市公司,還是個(gè)大集團(tuán)的子公司,公關(guān)質(zhì)量怎么能這么差?離開(kāi)程硯就不能獨(dú)立行走了?
但她不是學(xué)金融管理的人,畢業(yè)后也沒(méi)做過(guò)相關(guān)工作,所以想破了腦袋也想不出來(lái)源升小電這次處理輿論的方式為什么會(huì)這么愚蠢。
為了弄明白心頭的八卦,哦不,是困惑,她虛心地去請(qǐng)教了自己法定意義上的老公,然而程硯的回答卻是:“不太清楚。”
他不是那種愛(ài)打聽(tīng)八卦的人,也不愛(ài)回頭看,既然離開(kāi)了源升小電,那他就和源升方面沒(méi)有任何關(guān)系了,拿得起就要放得下,所以源升小電現(xiàn)在的公關(guān)能力如何,他并不關(guān)心。
林念初無(wú)奈,只好去找蔣老板幫她打聽(tīng)八卦。
蔣艾桐身為資深八卦人,勢(shì)必要和自己的好姐妹一起吃瓜,用了不到半天的時(shí)間就打聽(tīng)清楚了源升小電的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀——吳靖安早就看不慣程硯和其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)了,巴不得原先的高層們?cè)琰c(diǎn)兒跟著程硯滾蛋走人,所以當(dāng)初高層們集體辭職的行為剛好如了吳靖安的意,上任之后的第一件事就是安排自己的人頂替原先那些高層們的位置,而被他提拔上來(lái)的這些人,基本都是程硯在任時(shí)就開(kāi)始對(duì)吳靖安阿諛?lè)畛辛镯毰鸟R的人,并加入了他的陣營(yíng)中,經(jīng)常搞一些小手段幫他一起對(duì)付程硯。
這下林念初終于明白了源升小電的公關(guān)水平為什么會(huì)變得這么差——只會(huì)溜須拍馬和搞小手段的人,能有什么真本事呢?平時(shí)一個(gè)個(gè)混得人五人六,在公司里面身居要位,對(duì)員工吆五喝六頤指氣使,然而一到關(guān)鍵時(shí)刻就現(xiàn)了原形,現(xiàn)任的公關(guān)部長(zhǎng)就是最好的典型。
如此垃圾的團(tuán)隊(duì),仿佛是用一坨爛稀泥和成的,“裝死”這種公關(guān)方式,大概是他們能想出來(lái)的最好的公關(guān)方案了……
由此可見(jiàn),他們確實(shí)是有能讓股價(jià)一周下跌12%的本領(lǐng)。
和蔣艾桐聊八卦是前天的事,沒(méi)想到這才過(guò)了兩天源升小電竟然又出事了。
窗外的天色一點(diǎn)點(diǎn)變亮,林念初躺在被窩里,仔細(xì)地看了一遍源升小電昨天凌晨發(fā)的那篇公關(guān)稿,越看眉頭蹙得越緊——通篇避重就輕,字里行間盡顯傲慢,毫無(wú)道歉的誠(chéng)意與態(tài)度,像極了一位在和平民說(shuō)話的高貴老爺——怪不得被罵得這么慘呢。
就這公關(guān)水平,還不如小學(xué)生寫(xiě)得檢查書(shū)呢。
林念初預(yù)計(jì),在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),源升小電的股價(jià)和銷量可能要持續(xù)下跌。
在微博上吃夠了瓜后,林念初徹底沒(méi)了睡意,于是起了床,先把床鋪了鋪,然后把窗簾拉開(kāi)了,洗漱完,就去廚房做飯了。
程硯昨晚不在家,不是去出差了,而是回老家了。
昨天早上一家人正在吃早飯的時(shí)候,程硯忽然接到了一通來(lái)自云山的電話,是交警大隊(duì)打來(lái)的,說(shuō)昨天凌晨在舊棉紡廠附近發(fā)生了一起車(chē)禍,一位醉漢在過(guò)馬路時(shí)無(wú)視信號(hào)燈,被夜襲而來(lái)的轎車(chē)撞了,當(dāng)場(chǎng)死亡,經(jīng)過(guò)身份辨認(rèn),死者是他的父親程慶利,希望他能回來(lái)處理后事。
所有人都沒(méi)想到,窩囊了一輩子的程慶利就這么死了。
預(yù)料之外,可是又在意料之中。
他這種酒鬼賭徒癮君子,把自己活成了人不人鬼不鬼的樣子,死于非命是遲早的事,沒(méi)有等身體被掏空后死于病痛的折磨或者被債主打死,都算是便宜他了。
程硯雖然一點(diǎn)也不想管這事,但沒(méi)辦法,誰(shuí)讓他是程慶利唯一一個(gè)已經(jīng)成了年的孩子呢?血緣上擺脫不了他,法定義務(wù)也擺脫不了,所以他只好回了一趟老家,給程慶利辦理死亡手續(xù)。
其實(shí),他也是想去親眼確認(rèn)一下死的那個(gè)人到底是不是程慶利,如果是的話,墨墨就徹底安全了。
他是昨天上午走的,預(yù)計(jì)今天中午就能到家。
所以林念初決定今天中午吃餃子,慶祝一下他們家終于擺脫了這個(gè)禍害——雖然程硯已經(jīng)將墨墨接到了東輔,但誰(shuí)能保證程慶利不會(huì)找來(lái)東輔呢?只要這個(gè)禍害活在這個(gè)世界上,對(duì)他們兄妹倆而言就是一個(gè)威脅、一個(gè)隱患,只有他徹底從這個(gè)世界上消失,他們才能得到安寧,尤其是對(duì)于被親生父親親手賣(mài)進(jìn)馬戲團(tuán)的墨墨來(lái)說(shuō)。
林念初做好早餐后,先自己吃了些,然后在食物上蓋上了保溫罩,等墨墨起床后吃。
程墨小同學(xué)十點(diǎn)多才從樓上下來(lái),林念初正在廚房和面,小同學(xué)噠噠地跑進(jìn)了廚房,手機(jī)還攥著手機(jī),興沖沖地說(shuō)道:“嫂子,源升小電又被罵上熱搜了。”
林念初一邊揉面團(tuán)一邊回:“你要是再起晚一點(diǎn)呀,熱搜估計(jì)就沒(méi)了。”
程墨:“……”
小同學(xué)不服氣地癟了癟嘴,可憐巴巴地說(shuō)道:“嫂子,我發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在跟我哥越來(lái)越像了。”
林念初笑著回了句:“我哪跟他像了?我比他好看多了!”
程墨撅著嘴說(shuō)道:“你們倆說(shuō)話越來(lái)越像了,傷害性不高,侮辱性卻極強(qiáng),不愧是兩口子!”
林念初哭笑不得:“別貧了,洗漱了沒(méi)?沒(méi)洗的話趕緊去洗,把早飯吃了,別吃太多,中午要吃餃子。”
程墨點(diǎn)頭啊點(diǎn)頭:“好的!”她正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身的時(shí)候,客廳里忽然傳來(lái)了門(mén)鈴聲。
廚房里的姑嫂倆對(duì)視了一眼。
程墨小同學(xué):“會(huì)是誰(shuí)呀?”
“我也不知道。”林念初一手面,沒(méi)法去開(kāi)門(mén),就對(duì)程墨道,“你先去開(kāi)門(mén),我洗完手就過(guò)去。”
“哦。”程墨小同學(xué)接到命令后立即去開(kāi)門(mén)了,不過(guò)在開(kāi)門(mén)前,她先將眼睛貼向了門(mén)上的貓眼,看到了門(mén)外站著一位身穿白色短裙套裝、氣質(zhì)雍容華貴的漂亮女人。
女人看起來(lái)三四十歲的模樣,但實(shí)際年齡卻比看起來(lái)的大多,說(shuō)明她平時(shí)將自己保養(yǎng)的很好。她的皮膚白皙光潔,身材高挑纖細(xì),修長(zhǎng)的手腕上還帶著一對(duì)翡翠玉鐲,右手中拎著一個(gè)綠色的手提包。
她身上穿著的白色短裙套裝是香奈兒的,綠色的手提包是限量版的愛(ài)馬仕。
程墨小同學(xué)并不認(rèn)得這些奢侈品,只覺(jué)得外面站著的女人佷好看,而且還有點(diǎn)熟悉,像是在哪見(jiàn)過(guò),但是在開(kāi)門(mén),她還是先謹(jǐn)慎地問(wèn)了句:“你是誰(shuí)呀?”
之前在云山的時(shí)候,她有很長(zhǎng)一段時(shí)間都是一個(gè)人住,所以對(duì)陌生人的警覺(jué)心十足,即便現(xiàn)在和哥嫂住在一起,這種警覺(jué)心依舊沒(méi)有消失。
通過(guò)貓眼,她看到門(mén)外的女人面色冷漠,如同帶了一副冰雕的面具,涂了口紅的朱唇緩緩開(kāi)合,語(yǔ)氣高傲地回答:“我是程硯他媽。”
程墨:“……”