偏見的認知源于記憶中的刻板
    一些社會心理學(xué)家認為，偏見的認知來源于刻板印象。
    刻板印象指的是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們在認識他人時經(jīng)常出現(xiàn)的普遍現(xiàn)象。
    刻板印象的形成，主要是由于我們在人際交往的過程中，沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往。因此，我們只能“由部分推知全部”，由接觸到的部分去推知這個群體的全部。
    人們一旦對某個事物形成某種印象，就很難改變。美國一些心理學(xué)家分別于1932年、1951年、1967年對普林斯頓大學(xué)生進行了3次有關(guān)民族性格的刻板印象調(diào)查。他們讓學(xué)生選擇5個他們認為某個民族最典型的性格特征。3次研究的結(jié)果大致相同，如下表所示。
    雷茲蘭（1950年）、西森斯（1978年）、休德費爾（1971年）等人的研究也充分證實了這種刻板效應(yīng)對人知覺的嚴重曲解。
    生活中，人們都會不自覺地把人按年齡、性別、外貌、衣著、言談、職業(yè)等外部特征歸為各種類型，并認為每一類型的人有共同特點。在交往觀察中，凡對象屬一類，便用這一類人的共同特點去理解他們。比如，人們一般認為工人豪爽，軍人雷厲風行，商人精明，知識分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象，農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安分的形象等。諸如此類的看法都是類化的看法，都是人腦中形成的刻板、固定的印象。
    如何移去記憶中的刻板
    刻板效應(yīng)的產(chǎn)生，一是來自直接交往印象，二是通過別人介紹或傳播媒介的宣傳。刻板效應(yīng)既有積極作用，也有消極作用。居住在同一個地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個種族的人總會有一些共同特征。刻板印象建立在對某類成員個性品質(zhì)抽象概括認識的基礎(chǔ)上，反映了這類成員的共性，有一定的合理性和可信度。所以，它可以簡化人們的認知過程，有助于人們迅速做出判斷，幫助人們迅速有效地適應(yīng)環(huán)境。但是，刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法，不能代替活生生的個體，因而“以偏概全”的錯誤總是在所難免。刻板效應(yīng)容易使人認識僵化、保守，人們一旦形成不正確的刻板效應(yīng)，用這種定型觀念去衡量一切，就會造成認知上的偏差。
    刻板效應(yīng)具有淺嘗性，往往對個體或者某一群體的分類過于簡單和機械，有的只依靠停留在表面上的認識就加以定性。刻板效應(yīng)同時具有部落共性，在同一社會、同一群體中，由于同一文化、價值觀念、信息來源的影響，刻板印象有驚人的一致性。刻板效應(yīng)還具有強烈的主觀性，往往憑著偶然的經(jīng)驗加以評判或分類，大多是以偏概全，甚至是顛倒是非。筆趣閣
    作為教師、學(xué)生家長或社會其他人員，在評價學(xué)生的人格時首先要有大系統(tǒng)思維觀，切忌單線條或者直線思維，要考慮事情原因和結(jié)果的多樣性、復(fù)雜性，而不是“一個事物、一種現(xiàn)象、一個結(jié)果”，要建立多原因、多結(jié)果論。其次，要用發(fā)展的眼光來看問題。世界是時時刻刻在發(fā)展變化的，如果用刻舟求劍的辦法處理問題，是要鬧笑話的，最終會導(dǎo)致嚴重錯誤。最后，要多方位、多角度觀察學(xué)生。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。”只有觀察多了，才有可能全面地認識一個人。